ManyChat

What is ManyChat?

ManyChat è un servizio che permette di creare chatbot per la messaggistica di testo e Facebook Messenger. Questi possono essere utilizzati per rendere le vendite, il marketing e il servizio clienti automatizzati e più facili da gestire per molte aziende.

Come puoi usarlo?

In combinazione con ManyChat, è possibile automatizzare più facilmente le risposte su Facebook e SMSM e gestire con facilità le domande più comuni. È possibile tenere traccia di nuovi clienti, acquisti, abbonamenti, tag. Potete anche gestire manualmente l’invio di messaggi di testo o Messenger, inviare contenuti, iscrivere o cancellare clienti, gestire i tag o trovare utenti.

Vantaggi

  • Tenere traccia delle nuove chat o dei messaggi di Messenger da una sola soluzione
  • Send and reply to messages, forward content
  • Notifiche sulle azioni ManyChat nella dashboard di LiveAgent
  • Flusso di lavoro ininterrotto
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Le chat room Web o i canali di chat sono termini che descrivono un luogo virtuale per la comunicazione in linea tra utenti con un argomento comune.

Web chat room

LiveAgent è un software di supporto clienti che offre diverse funzionalità, integrazioni e soluzioni commerciali. Inoltre, il sito web fornisce supporto attraverso il portale di assistenza e offre la possibilità di diventare partner. La pagina offre anche contenuti accessori come un glossario, un blog e un'Accademia. LiveAgent invia aggiornamenti e sconti attraverso una newsletter, e offre anche contatti diretti per supporto e vendite. Infine, il sito utilizza i cookie, e assumerà il consenso dell'utente a riguardo.

La chat di assistenza è una chat in tempo reale per consentire ai clienti di chattare con i rappresentanti dei clienti. È uno degli strumenti di comunicazione più veloci.

Chat di assistenza

Il testo promuove i servizi di LiveAgent, società che offre servizi VoIP, con focus sul loro software di live chat gratuito e i benefici che offre alle agenzie. Vengono forniti dettagli sulle funzionalità della live chat e delle regole per un servizio clienti efficace. Inoltre, sono presenti informazioni sul programma di affiliazione, glossario, accademia, template e test di digitazione. Infine, viene fornito un contatto per le vendite e le informazioni sulla newsletter, ma anche i termini e le condizioni, l'informativa sulla privacy, la politica di sicurezza e la GDPR. Il testo si conclude promuovendo il software di live chat gratuito di LiveAgent e le sue caratteristiche come la personalizzazione del widget di chat e la prova gratuita di 7 o 30 giorni senza carta di credito.

LiveAgent offre più di 15 funzionalità avanzate per la chat Live che ti aiuteranno a servire i tuoi clienti e fornire un miglior servizio clienti.

Funzionalità Live Chat

LiveAgent è un'azienda che offre una soluzione di live chat per l'assistenza clienti. Le aziende possono diventare partner o affiliati. La live chat è un'opzione di supporto molto diffusa e utilizzata dai clienti di tutte le età, soprattutto per le vendite e l'assistenza clienti. Le ore di punta per la live chat sono tra le 11 del mattino e le 3 del pomeriggio. LiveAgent offre tutte le funzionalità necessarie per fornire assistenza via chat.

Agenti della live chat

LiveAgent offre la chat live automatizzata e veloce per l'assistenza clienti con funzionalità avanzate. Questa opzione è ampiamente utilizzata da tutte le fasce di età e dalle aziende B2B e B2C per le vendite e l'assistenza clienti. Le ore di punta della live chat sono tra le 11 del mattino e le 3 del pomeriggio. LiveAgent offre la distribuzione automatica della chat, la cronologia chat e le risorse della base di conoscenza per un servizio clienti migliorato. Inoltre, LiveAgent offre una demo gratuita, prezzi competitivi, integrazioni e supporto clienti.

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