ExpressionEngine

Integrazione ExpressionEngine

ExpressionEngine è un Content Management System (CMS) open-source e flessibile. È disponibile per chiunque abbia bisogno di un ottimo CMS sia per siti statici che per siti dinamici che devono gestire molti contenuti. ExpressionEngine consente agli utenti di gestire i loro siti web senza alcuna conoscenza di codifica, ma ha anche una varietà di funzioni per sviluppatori, designer e persone che desiderano implementare codici personalizzati sui loro siti web. Offre anche una serie di plugin e moduli, strumenti di motore di ricerca e query, rilevamento dello spam, statistiche del traffico e altre funzioni eccellenti.

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Come puoi usare ExpressionEngine?

ExpressionEngine è un Content Management System flessibile e questo lo rende ideale sia per principianti che per professionisti. Chiunque voglia costruire un sito web con blog o altri hub di contenuti può farlo. Puoi visualizzare in anteprima e modificare i contenuti, gestire più siti o aggiungere codici personalizzati quando desideri migliorare lo scopo del tuo sito web. ExpressionEngine supporta anche plugin e l’integrazione con la live chat di LiveAgent è disponibile se desideri aggiungere un canale di comunicazione veloce al tuo sito web.

Il widget di live chat di LiveAgent è il più veloce sul mercato, con velocità di visualizzazione della chat di 2,5 secondi. È anche completamente integrato con il nostro sistema di ticketing, quindi non perderai un singolo messaggio. La nostra live chat è ricca di funzioni utili che ti aiutano a superare la giornata facilmente, ti aiutano ad attirare clienti o a risolvere i loro problemi più velocemente. Dai un’occhiata alla funzione di inviti di chat proattivi che può aiutare il tuo widget di chat a farsi notare sul tuo sito web. Approfitta della visualizzazione della digitazione in tempo reale per vedere cosa digitano i tuoi clienti prima di inviare. Personalizza i tuoi pulsanti di chat e il design del tuo widget di chat per abbinare il tuo marchio.

Quali sono i vantaggi di ExpressionEngine?

• Open-source e flessibile
• Nessuna conoscenza di codifica necessaria (ma la supporta)
• Una varietà di funzioni eccellenti
• Plugin e moduli disponibili

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Come integrare la live chat di LiveAgent con il tuo sito web ExpressionEngine

Se desideri aggiungere uno dei tuoi pulsanti di chat al tuo ExpressionEngine, puoi farlo facilmente inserendo il codice del pulsante in un file di intestazione o piè di pagina globale. Segui la guida di seguito per vedere quanto è facile.

1. Vai al tuo account LiveAgent e apri Configurazione > Chat > Pulsanti Chat. Fai clic sul Crea pulsante (pulsante arancione in cima alla sezione) per creare un nuovo pulsante di chat per il tuo sito web ExpressionEngine.

2. Ora scegli un design di pulsante di chat che ti piace. C’è un’ampia selezione di vari tipi di pulsanti di chat, come pulsanti a bolle, pulsanti laterali, pulsanti d’angolo e altro. Puoi anche aggiungere il tuo design personalizzato nella sezione Personalizzato aggiungendo un codice HTML o caricando un’immagine. Scegli e continua con i passaggi successivi.

3. Il prossimo è la configurazione. Questa sezione ti guiderà attraverso tutte le possibili opzioni di configurazione, come la lunghezza massima della coda, il nome del pulsante e il dipartimento responsabile della comunicazione della chat. Regola tutto a tuo piacimento e fai clic su Salva in basso al termine.

4. L’ultima cosa è l’integrazione. Fai clic sulla sezione Integrazione nel pannello di sinistra. Copia il codice generato e inseriscilo nel codice del tuo sito web ExpressionEngine. Salva le modifiche e hai finito. Ora hai un pulsante di live chat sul tuo sito web e puoi iniziare a rispondere alle richieste dei clienti.

Sentiti libero di aggiungere più pulsanti di chat alle tue altre pagine se ne hai bisogno. Assicurati di sfogliare la nostra pagina Academy per imparare come trattare con i clienti tramite live chat, o guarda il video di seguito per saperne di più su cosa può fare LiveAgent.