Che cos’è Salesforce (Legacy)?
Salesforce (Legacy) è un software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM).
Come puoi usarlo?
L’integrazione di Salesforce (Legacy) per LiveAgent consente di tenere traccia di informazioni importanti, come nuovi clienti, contatti, eventi, oggetti, tipi di oggetti, campagne e opportunità chiuse. È inoltre possibile creare manualmente nuovi account, campagne, commenti, casi, casi, contatti e allegati. Sentitevi liberi di aggiungere contatti alle campagne, creare e aggiornare gli oggetti dal vostro dashboard LiveAgent.
Vantaggi
- Tieni traccia dei tuoi rapporti con i clienti da LiveAgent
- Gestire facilmente i compiti dalla dashboard di LiveAgent
- Revisione della Base di Conoscenza di Salesforce Sales Cloud
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