Segui le istruzioni di integrazione descritte di seguito per iniziare a utilizzare Aweber in LiveAgent.
- Innanzitutto, devi avere un account AWeber attivo.
- Se lo hai, attiva il plugin AWeber nella sezione plugin LiveAgent.
- Premi configura e copia l’API di AWeber. Conferma e inizia!
Cosa è AWeber?
AWeber è uno strumento di email marketing creato da AWeber Communications nel 1998. L’email marketing è il marketing diretto effettuato verso un gruppo di persone che utilizzano la posta elettronica. Nel suo senso più ampio, ogni e-mail inviata a un cliente potenziale o attuale potrebbe essere considerata marketing tramite posta elettronica. AWeber afferma di avere più di 100.000 clienti attivi ad oggi.
Come funziona?
La gestione degli abbonati all’interno del software dell’helpdesk non è mai stata così facile. L’attivazione del plugin AWeber ti consentirà di iscriverti e annullare l’iscrizione dei contatti alle tue liste di email marketing direttamente da LiveAgent. Al fine di evitare l’invio di e-mail di spam, viene inviata un’e-mail di consenso quando ci si iscrive a un contatto. (L’abbonamento deve essere confermato dal contatto).
Esempi
Supponiamo che tu abbia una cronologia di ticket con il signor Marsellus Wallace. Vuoi aggiungerlo a uno dei tuoi elenchi di newsletter creati in AWeber. Puoi farlo semplicemente premendo il pulsante “Iscriviti”. Il signor Wallace riceverà un’e-mail di partecipazione e confermerà la sua iscrizione. Ora puoi iniziare a inviargli qualsiasi contenuto di posta elettronica tramite AWeber. (Lo stesso processo si applica per l’annullamento dell’iscrizione, tuttavia non è richiesta l’e-mail di consenso per l’annullamento dell’iscrizione)
