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Cos’è un Placeholder?
Il testo alternativo utilizzato nelle bozze dei messaggi di posta elettronica che verranno modificati, in base al contesto del messaggio di posta elettronica, è denominato “placeholder”. Ad esempio, se un dipendente utilizza una bozza di messaggio di posta elettronica con un placeholder”ciao”, il placeholder verrà automaticamente sostituito dalla data di risposta o dal nome del dipendente.
I Placeholder vengono utilizzati principalmente per le notifiche e-mail e le risposte predeterminate, poiché rendono le e-mail più uniche.
Se vuoi scoprire di più su come l’inoltro delle e-mail può migliorare la tua comunicazione, non perderti la nostra guida dettagliata. Ti mostriamo come impostare rapidamente l’inoltro per ottimizzare il tuo servizio clienti. Inoltre, per rendere le risposte più efficienti e coerenti, esplora i nostri template di risposta per agenti. Scopri cosa sono e come possono semplificare il tuo lavoro quotidiano. Se stai cercando il modo migliore per rispondere a richieste di nuove funzionalità, dai un'occhiata ai nostri modelli di email di risposta alla richiesta di funzionalità. Questi modelli ti aiuteranno a comunicare in modo efficace e professionale con i tuoi clienti.
