Cos’è un Placeholder?
Il testo alternativo utilizzato nelle bozze dei messaggi di posta elettronica che verranno modificati, in base al contesto del messaggio di posta elettronica, è denominato “placeholder”. Ad esempio, se un dipendente utilizza una bozza di messaggio di posta elettronica con un placeholder”ciao”, il placeholder verrà automaticamente sostituito dalla data di risposta o dal nome del dipendente.
I Placeholder vengono utilizzati principalmente per le notifiche e-mail e le risposte predeterminate, poiché rendono le e-mail più uniche.
- Risposte e-mail personalizzate (spiegate)
- E-mail ticketing (spiegato)
- Supporto solo e-mail (spiegato)
- Modelli per le Email di Conferma (Copia&Incolla) | LiveAgent
- Modelli di posta elettronica post-acquisto (rafforzare le relazioni con i clienti)
- Modelli di email di risposta alla richiesta di rimborso - LiveAgent
- Modelli di email informative (copia e incolla) | LiveAgent
- Modelli di e-mail del portale clienti (senza costi)