Cos’è una mappatura host?

La mappatura host è un processo di mappatura dell’URL del dominio predefinito a un URL di un altro dominio. In questo modo l’URL può includere il nome della tua azienda.

Il tuo indirizzo è per impostazione predefinita un sottodominio di LiveAgent. Con la mappatura host può essere modificato in un sottodominio del tuo dominio. Questa modifica deve essere approvata dal tuo provider di dominio.

Ad esempio, l’indirizzo URL della tua pagina di supporto predefinita potrebbe essere support.companyname.ladesk.com. La mappatura host consente di creare l’URL support.companyname.com.

Ulteriori informazioni sulla mappatura Host.

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Dopo aver scoperto cosa sia la mappatura host, potresti voler approfondire i concetti di soddisfazione del cliente. Scopri come migliorare il servizio clienti con le migliori pratiche e misurare l'efficacia delle tue strategie. Un altro argomento interessante è la base di conoscenza, che ti aiuterà a capire come raccogliere e organizzare informazioni utili per i tuoi clienti. Questo strumento può migliorare significativamente l'efficienza del servizio clienti. Se vuoi migliorare la gestione delle code nel servizio clienti, leggi i nostri suggerimenti per la coda del servizio clienti. Troverai consigli pratici per ridurre i tempi di attesa e aumentare la soddisfazione del cliente. Infine, esplora diverse idee di apprezzamento dei clienti per ringraziare i tuoi clienti in modo creativo. Scopri come un semplice gesto di gratitudine può rafforzare le relazioni con i clienti.

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