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Cos’è un’Importazione Massiva?
Lo strumento di importazione massiva permette di aggiungere più utenti al sistema in maniera veloce e semplice. Può essere usata anche per aggiornare dati già esistenti su clienti o organizzazioni. Basta preparare un file CSV (comma separated value) in cui siano incluse tutte le informazioni necessarie sugli utenti o sull’organizzazione.
Il testo descrive il software di supporto commerciale LiveAgent, che offre soluzioni per vari settori. Il software offre funzionalità di monitoraggio del tempo e miglioramento della velocità di risposta del team di servizio clienti. Vengono garantite diverse modalità di comunicazione come email, chat e social media per una gestione centralizzata dei messaggi dei clienti. La prova gratuita di 14 giorni è disponibile per il software.
Stai passando da Samange a LiveAgent?
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Il testo riguarda l'importanza di utilizzare un software di gestione delle comunicazioni con i clienti per fornire un servizio personalizzato, rapido e competente. Inoltre, viene menzionata la customer experience omnichannel che garantisce un'esperienza fluida per i clienti attraverso tutti i canali di comunicazione e i vantaggi di investire nella gestione del servizio clienti. Viene anche menzionato il software LiveAgent per il supporto clienti con le soluzioni offerte, il supporto tecnico e le opzioni di contatto.
Dominio di posta elettronica esterno
Il testo presenta consigli e modelli di email per il marketing e la fidelizzazione dei clienti, sottolineando l'importanza della comunicazione positiva e delle competenze trasversali per un ottimo servizio clienti. Viene menzionata la possibilità di utilizzare una casella di posta condivisa per rispondere ai clienti in modo più efficiente. Inoltre, viene presentato LiveAgent come strumento di supporto clienti con diverse funzioni e integrazioni disponibili, ricevendo recensioni molto positive. Vengono anche discussi MailEnable e i suoi vantaggi nella gestione di account email. Il testo include anche modelli di email per la promozione dei programmi di fedeltà.
