Partner
Universal Telecom è un’affermata azienda spagnola specializzata in soluzioni di telefonia digitale. Fondata nel 2005 con la missione di offrire servizi di telecomunicazione affidabili a prezzi competitivi, il marchio ha fatto molta strada ed è ora molto rispettato nel settore del voice-over IP.
Le loro soluzioni sono personalizzate per adattarsi alle diverse esigenze dei clienti e sono accompagnate da un impegno, una qualità e un’offerta di servizi senza pari. Universal Telecom si occupa anche degli aspetti normativi, essendo registrata presso la Commissione Nazionale dei Mercati e della Concorrenza (CNMC), un organismo responsabile della regolamentazione delle operazioni delle società di telecomunicazioni con sede in Spagna. L’azienda è anche membro del RIPE NCC, acronimo di European IP Networks Coordination Center.
Il portafoglio di servizi forniti da Universal Telecom comprende call center, sistemi di archiviazione dati e di rete, streaming audio/video, condivisione di file e servizi di comunicazione online, consentendo alle aziende di perseguire una maggiore efficienza attraverso una trasformazione digitale, dando al contempo priorità alla consapevolezza dei costi. Con tutte queste funzionalità tecnologiche avanzate offerte dall’azienda, i clienti ottengono un vantaggio rispetto ai concorrenti che si affidano ai metodi di comunicazione tradizionali.
Come puoi usarlo?
LiveAgent e Universal Telecom sono ora partner, il che ha reso l’integrazione di Universal Telecom più facile che mai. LiveAgent non addebita alcun costo aggiuntivo per la connessione del numero VoIP di Universal Telecom al tuo call center.
Se sei interessato a collegare Universal Telecom con il call center LiveAgent, accedi al tuo account LiveAgent e segui le istruzioni.
1. Accedi al tuo account di LiveAgent
2. Vai a Numeri
3. Ricerca di Universal Telecom
4. Clicca su aggiungi
5. Inserisci le credenziali richieste
Costo dell’integrazione con Universal Telecom:
L’abbonamento a LiveAgent prevede l’integrazione gratuita, ma Universal Telecom offre i suoi servizi a pagamento, essendo una società indipendente.
Vantaggi di Universal Telecom:
- Goditi un servizio di alta qualità a prezzi accessibili.
- Ricevi un supporto professionale dal loro team di esperti.
- Approfitta di un processo di configurazione rapido e senza problemi.
- Evita il fastidio delle apparecchiature fisiche del sistema telefonico grazie alla soluzione basata sul cloud.
- Conta sull’affidabilità del nostro servizio, che viene mantenuto nel cloud.
- Espanditi e fai crescere la tua attività con la nostra soluzione scalabile.
Vuoi saperne di più su come funziona il software per call center? Guarda il video qui sotto.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 30-day free trial where you can test the free Universal Telecom integration!
Frequently Asked Questions
What is Universal Telecom?
Universal Telecom is a telecommunications company based in Spain that provides a range of services including internet, mobile, and landline phone services. They offer both residential and business solutions and have a focus on providing high-quality, reliable service to their customers. Universal Telecom also offers a variety of packages and plans to suit different needs and budgets.
How much does it cost to integrate Universal Telecom with LiveAgent?
As a partner of Universal Telecom, LiveAgent offers free integration with their services. Please note that while the integration is free, Universal Telecom does charge for its services.
How can you implement a Universal Telecom VoIP number inside LiveAgent?
To start using your VoIP number, go to Configurations > Call > Numbers > Universal Telecom and simply add the number. It's that easy!
Le strategie di marketing per migliorare la fedeltà dei clienti e la visibilità del marchio includono sondaggi sulla soddisfazione dei clienti e software come LiveAgent. Il servizio VoIP mobile offre funzionalità come la segreteria telefonica e le chiamate in conferenza. Netelip è un fornitore di soluzioni di telefonia IP e cloud specializzato in PMI di lingua spagnola. LiveAgent e Netelip sono ora partner per un'integrazione senza costi aggiuntivi.
