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Cos’è TTNC?
TTNC è un fornitore di servizi VoIP con sede nel Regno Unito che offre anche servizi cloud, telefoni VoIP preconfigurati e gestione delle chiamate. Offre un’ampia selezione di numeri di telefono virtuali per vari scopi commerciali. I clienti possono scegliere numeri memorabili in base al settore di attività.
Come puoi usare TTNC?
TTNC può essere utilizzato come fornitore di servizi VoIP per la tua azienda con sede nel Regno Unito. Scegli tra i loro numeri e il software di help desk LiveAgent gestirà il tuo call center e i ticket dei clienti.
Il sistema di ticketing di LiveAgent gestisce e-mail, live chat, portale clienti, social media e call center sotto un unico tetto. Tutti questi strumenti sono supportati da funzionalità avanzate che semplificano i flussi di lavoro.
È facile gestire le chiamate, instradarle verso gli agenti giusti, creare l’IVR per aiutare i clienti a contattare il reparto giusto e persino effettuare delle videochiamate per i momenti in cui si desidera essere più personali con i clienti.
Quali sono i vantaggi nell’utilizzo di TTNC?
- UK based VoIP provider
- Numeri memorabili adatti a diverse attività commerciali
- Supporta numerosi dispositivi
- Servizi cloud disponibili
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Costa qualcosa integrare TTNC con LiveAgent?
L’integrazione è gratuita. Una volta ottenuto il numero di telefono TTNC, è sufficiente aggiungerlo a LiveAgent e iniziare a gestire le chiamate da lì. Se hai più numeri, puoi aggiungere anche quelli.
Come integrare TTNC con LiveAgent?
Il processo è semplice perché non c’è bisogno di configurare con un plugin o utilizzare dei servizi di terze parti. Tutto ciò che devi fare è aggiungere il tuo numero di telefono nella configurazione del call center di LiveAgent. Ecco come fare.
Il primo passo è ottenere il numero di telefono TTNC per poterlo collegare al call center LiveAgent. Vai al sito web del TTNC e clicca su Cestino > Scegli un numero nell’angolo in alto a destra.
Poi puoi scegliere il tuo numero in base al tuo prefisso e alle tue preferenze. Puoi anche optare per l’acquisto di un numero memorabile. Una volta preparati il nome utente, la password e il numero TTNC, passa a LiveAgent.
In LiveAgent, vai su Configurazione > Chiamate > Numeri e clicca sul pulsante Crea in alto per aggiungere il tuo numero TTNC. Seleziona quindi TTNC dall’elenco dei provider VoIP.
Nell’ultima parte della configurazione, devi fornire il tuo nome utente, la password, l’host e il tuo numero TTNC. Seleziona un reparto a cui indirizzare le chiamate, scegli un prefisso numerico e seleziona se vuoi che tutte le chiamate vengano registrate. Al termine, clicca su Aggiungi.
Il tuo numero TTNC è ora connesso al tuo call center di LiveAgent. Puoi anche aggiungere degli altri numeri senza nessun costo aggiuntivo.
Vuoi saperne di più sul software di help desk LiveAgent e sulle sue funzionalità? Guarda il video qui sotto per avere un’idea o dai un’occhiata alla nostra pagina delle funzionalità per vedere tutto ciò che può fare.
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Frequently asked questions
Cos'è TTNC?
TTNC è un fornitore dei servizi VoIP e cloud con sede nel Regno Unito. Forniscono numeri di telefono unici e facilmente memorizzabili per vari scopi commerciali a seconda delle preferenze e dell'industria.
Posso integrare TTNC con LiveAgent?
TTNC è già incluso e incorporato in LiveAgent, il che significa che non c'è bisogno di un plugin di integrazione o di servizi di terze parti. Basta aggiungere il tuo numero TTNC in LiveAgent e iniziare a chiamare.
Costa qualcosa integrare TTNC con LiveAgent?
No, l'integrazione è gratuita come parte di uno dei piani tariffari di LiveAgent.
Come posso integrare TTNC con LiveAgent?
È semplice. Una volta ottenuto il numero TTNC, aprire LiveAgent. Vai su Configurazione > Chiamate > Numeri. Clicca sul pulsante Crea. Compila il nome utente, la password, il numero e altri dettagli. Clicca su Aggiungi e il gioco è fatto.
L'articolo presenta una panoramica sui vantaggi e gli svantaggi dell'utilizzo di numeri fissi e non fissi VoIP per le comunicazioni aziendali. Per i numeri fissi, i suoi vantaggi includono la trasparenza, la maggiore sicurezza, la disponibilità di chiamate di emergenza e numerose funzionalità aggiuntive. Tuttavia, gli svantaggi includono costi maggiori per le chiamate internazionali e la difficoltà di raggiungere pubblico lontano dalla sede aziendale. Inoltre, l'articolo spiega la differenza tra numeri fissi e non fissi VoIP e offre alcune domande frequenti per aiutare i lettori a comprendere meglio l'argomento.
Il VoIP mobile utilizza le reti WiFi e il servizio Internet wireless ed è diventato popolare tra gli utenti aziendali che desiderano soluzioni di comunicazione veloci ed economiche. I telefoni cellulari possono essere utilizzati per effettuare chiamate VoIP tramite un'applicazione VoIP, richiedendo la combinazione di diverse tecnologie. I fornitori di servizi VoIP offrono molte funzionalità come la segreteria telefonica, l'inoltro delle chiamate e le chiamate in conferenza. L'utilizzo di un servizio VoIP mobile può aiutare a risparmiare denaro rispetto ai telefoni fissi tradizionali e può essere utile per i dipendenti che devono viaggiare per lavoro. Ci sono molte applicazioni VoIP mobili sul mercato e il provider più adatto dipende dalle specifiche esigenze aziendali.
LiveAgent è un software per assistenza clienti multicanale che offre varie opzioni di comunicazione come e-mail, chat live, social media, call center e knowledge base in un unico software. Il software per contact center consente alle aziende di gestire un volume elevato di comunicazioni con i clienti attraverso una vasta gamma di canali. È disponibile una prova gratuita di 7 giorni con un'email gratuita o di 30 giorni con un'email aziendale senza carta di credito richiesta. Il supporto telefonico attraverso il call center è ancora molto richiesto, soprattutto per raggiungere gli agenti abbastanza rapidamente e ottenere risposte chiare ed efficaci. Ci sono anche opzioni per diventare partner o affiliati con LiveAgent.
