TTNC

Cos’è TTNC?

TTNC è un fornitore di servizi VoIP con sede nel Regno Unito che offre anche servizi cloud, telefoni VoIP preconfigurati e gestione delle chiamate. Offre una vasta selezione di numeri telefonici virtuali con vari scopi aziendali in mente. I loro clienti possono selezionare numeri memorabili in base al settore aziendale.

Come puoi utilizzare TTNC?

TTNC può essere utilizzato come fornitore di servizi VoIP per la tua azienda con sede nel Regno Unito. Scegli dalla loro selezione di numeri e il software help desk LiveAgent gestirà il tuo call center e i ticket dei clienti.

Il sistema di ticketing di LiveAgent gestisce email, live chat, portale clienti, social media e call center tutto in un unico posto. Tutti questi strumenti sono supportati da funzionalità avanzate per semplificare i tuoi flussi di lavoro.

È facile gestire le chiamate, instradarle agli agenti giusti, creare IVR per aiutare i clienti a contattare il reparto giusto e persino effettuare videochiamate per quando vuoi essere più personale con i tuoi clienti.

Quali sono i vantaggi dell’utilizzo di TTNC?

• Fornitore VoIP con sede nel Regno Unito - Infrastruttura di telecomunicazioni affidabile
• Numeri memorabili adatti a vari settori - Scegli numeri che corrispondono al tuo settore e al tuo marchio
• Supporta molti dispositivi - Compatibilità flessibile dei dispositivi
• Servizi cloud disponibili - Accedi al tuo sistema da qualsiasi luogo

Costa qualcosa integrare TTNC con LiveAgent?

L’integrazione è gratuita. Una volta ottenuto il tuo numero telefonico TTNC, puoi semplicemente aggiungerlo a LiveAgent e iniziare a gestire le tue chiamate da lì. Se hai più numeri puoi aggiungerli anche loro.

Come integrare TTNC con LiveAgent?

Il processo è semplice perché non è necessario configurare plugin o utilizzare servizi di terze parti. Tutto ciò che è necessario è aggiungere il tuo numero telefonico alla configurazione del call center di LiveAgent. Ecco come fare.

• Il primo passo è ottenere il tuo numero telefonico TTNC in modo da poterlo collegare al call center di LiveAgent. Vai al sito web di TTNC e fai clic su Carrello > Scegli un numero nell’angolo in alto a destra.

• Quindi puoi scegliere il tuo numero in base al tuo prefisso e preferenza. Puoi anche scegliere di acquistare un numero memorabile. Una volta che hai il tuo nome utente, password e numero TTNC pronti, passa a LiveAgent.

• Quando sei in LiveAgent, vai a Configurazione > Chiamate > Numeri e fai clic sul pulsante Crea in alto per aggiungere il tuo numero TTNC. Quindi seleziona TTNC dall’elenco dei provider VoIP.

• Nell’ultima parte della configurazione, devi fornire il tuo nome utente, password, host e il tuo numero TTNC. Seleziona un reparto per l’instradamento delle chiamate, scegli un prefisso numerico e seleziona se desideri che tutte le chiamate siano registrate. Fai clic su Aggiungi al termine.

Il tuo numero TTNC è ora collegato al tuo call center LiveAgent. Puoi anche aggiungere più numeri senza costi aggiuntivi.

Vuoi scoprire di più sul software help desk LiveAgent e le sue capacità? Guarda il video qui sotto per una visita guidata o consulta la nostra pagina delle funzionalità per vedere tutto ciò che può fare.