Xinix
Xinix offre soluzioni di telecomunicazione convenienti, inclusi VoIP e servizi mobili, con focus sulla soddisfazione del cliente. Integrato con LiveAgent, i num...
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Cos’è TTNC?
TTNC è un fornitore di servizi VoIP con sede nel Regno Unito che offre anche servizi cloud, telefoni VoIP preconfigurati e gestione delle chiamate. Offre una vasta selezione di numeri telefonici virtuali con vari scopi aziendali in mente. I loro clienti possono selezionare numeri memorabili in base al settore aziendale.
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Come puoi utilizzare TTNC?
TTNC può essere utilizzato come fornitore di servizi VoIP per la tua azienda con sede nel Regno Unito. Scegli dalla loro selezione di numeri e il software help desk LiveAgent gestirà il tuo call center e i ticket dei clienti.
Il sistema di ticketing di LiveAgent gestisce email, live chat, portale clienti, social media e call center tutto in un unico posto. Tutti questi strumenti sono supportati da funzionalità avanzate per semplificare i tuoi flussi di lavoro.
È facile gestire le chiamate, instradarle agli agenti giusti, creare IVR per aiutare i clienti a contattare il reparto giusto e persino effettuare videochiamate per quando vuoi essere più personale con i tuoi clienti.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo di TTNC?
- Fornitore VoIP con sede nel Regno Unito - Infrastruttura di telecomunicazioni affidabile
- Numeri memorabili adatti a vari settori - Scegli numeri che corrispondono al tuo settore e al tuo marchio
- Supporta molti dispositivi - Compatibilità flessibile dei dispositivi
- Servizi cloud disponibili - Accedi al tuo sistema da qualsiasi luogo
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Costa qualcosa integrare TTNC con LiveAgent?
L’integrazione è gratuita. Una volta ottenuto il tuo numero telefonico TTNC, puoi semplicemente aggiungerlo a LiveAgent e iniziare a gestire le tue chiamate da lì. Se hai più numeri puoi aggiungerli anche loro.
Come integrare TTNC con LiveAgent?
Il processo è semplice perché non è necessario configurare plugin o utilizzare servizi di terze parti. Tutto ciò che è necessario è aggiungere il tuo numero telefonico alla configurazione del call center di LiveAgent. Ecco come fare.
- Il primo passo è ottenere il tuo numero telefonico TTNC in modo da poterlo collegare al call center di LiveAgent. Vai al sito web di TTNC e fai clic su Carrello > Scegli un numero nell’angolo in alto a destra.
- Quindi puoi scegliere il tuo numero in base al tuo prefisso e preferenza. Puoi anche scegliere di acquistare un numero memorabile. Una volta che hai il tuo nome utente, password e numero TTNC pronti, passa a LiveAgent.
- Quando sei in LiveAgent, vai a Configurazione > Chiamate > Numeri e fai clic sul pulsante Crea in alto per aggiungere il tuo numero TTNC. Quindi seleziona TTNC dall’elenco dei provider VoIP.
- Nell’ultima parte della configurazione, devi fornire il tuo nome utente, password, host e il tuo numero TTNC. Seleziona un reparto per l’instradamento delle chiamate, scegli un prefisso numerico e seleziona se desideri che tutte le chiamate siano registrate. Fai clic su Aggiungi al termine.
Il tuo numero TTNC è ora collegato al tuo call center LiveAgent. Puoi anche aggiungere più numeri senza costi aggiuntivi.
Vuoi scoprire di più sul software help desk LiveAgent e le sue capacità? Guarda il video qui sotto per una visita guidata o consulta la nostra pagina delle funzionalità per vedere tutto ciò che può fare.
