
App di help desk mobile
Rimani connesso in movimento con le app di help desk mobile di LiveAgent per Android e iOS. I piani iniziano da $15/agente con una prova gratuita di 30 giorni. ...

Un SDK Mobile è un kit di sviluppo software per integrare le app con servizi di help desk, permettendo agli utenti di gestire ticket e accedere alle basi di conoscenza da dispositivi mobili.
Il kit di sviluppo software mobile (mobile SDK) fornisce strumenti per l'integrazione del software direttamente nella tua app. In questo modo puoi accedere ai servizi ovunque nel mondo tramite il tuo dispositivo mobile. Le azioni che puoi eseguire con il Mobile SDK nell'industria dell'help desk includono la creazione, la visualizzazione, il commento sui ticket e l'accesso alla base di conoscenza.
Un SDK Mobile (Software Development Kit) è uno strumento indispensabile per gli sviluppatori impegnati nello sviluppo di app mobili. Questi kit sono raccolte complete di strumenti di sviluppo software progettati per facilitare la creazione e il miglioramento di applicazioni mobili specifiche per piattaforma, come quelle per iOS o Android. Offrono funzionalità predefinite che semplificano il processo di sviluppo, consentendo agli sviluppatori di integrare funzionalità complesse con facilità ed efficienza. L’importanza degli SDK Mobile è cresciuta in un mondo mobile-first, dove offrire un’esperienza utente fluida e coinvolgente è fondamentale. Integrando un SDK mobile in un’app, gli sviluppatori possono sfruttare un framework che consente la creazione di applicazioni sofisticate con funzionalità specifiche senza partire da zero.
Un SDK Mobile è fondamentalmente un pacchetto scaricabile che fornisce agli sviluppatori gli strumenti, le librerie, gli esempi di codice e la documentazione necessari per creare applicazioni per piattaforme mobili specifiche. Supporta lo sviluppo di nuove app o l’arricchimento di app esistenti con funzionalità avanzate senza che gli sviluppatori debbano scrivere codice da zero.
I componenti tipici di un SDK mobile includono:
Gli sviluppatori integrano gli SDK nel loro ambiente di sviluppo delle app collegando le librerie necessarie e configurando le impostazioni. Questo processo spesso comporta la modifica del codice sorgente dell’app per accogliere le nuove funzionalità fornite dall’SDK.
Gli SDK offrono API e librerie predefinite che mettono a disposizione funzioni pronte all’uso, riducendo la necessità di ulteriore scrittura di codice. Includono strumenti per il testing e il debug durante il processo di sviluppo per garantire il funzionamento ottimale dell’app.
Gli SDK vengono frequentemente aggiornati dai fornitori per includere nuove funzionalità, correggere bug e mantenere la compatibilità con i sistemi operativi più recenti. Gli sviluppatori possono accedere al supporto tramite documentazione, forum e comunicazione diretta con il fornitore dell’SDK.
Gli SDK Mobile fanno risparmiare agli sviluppatori tempo e risorse offrendo soluzioni pre-costruite che eliminano la necessità di sviluppare funzionalità da zero. Questa efficienza accelera il time-to-market e consente alle aziende di mantenere un vantaggio competitivo.
Gli SDK consentono l’integrazione di funzionalità avanzate come notifiche push, pubblicità in-app, integrazione con i social media e servizi basati sulla posizione, migliorando l’esperienza utente complessiva.
SDK ben progettati sono ottimizzati per le prestazioni, garantendo che le app funzionino in modo efficiente senza influire negativamente sulle risorse del dispositivo come la batteria o il consumo di dati.
Assicurati che l’SDK sia compatibile con la piattaforma della tua app e con gli strumenti di sviluppo.
Cerca una documentazione completa e canali di supporto affidabili che ti aiutino nell’implementazione.
Consulta recensioni e feedback per assicurarti che l’SDK non comprometta le prestazioni dell’app.
Valuta l’approccio dell’SDK alla protezione dei dati e alla privacy.
Integra il servizio clienti nelle tue app mobili con l'SDK di LiveAgent per una gestione dei ticket e un accesso alla base di conoscenza senza interruzioni ovunque tu sia.
L'SDK o Kit di Sviluppo Software è un pacchetto software scaricabile che contiene gli strumenti necessari per costruire sulla piattaforma. L'SDK consente di integrare il software con l'applicazione. Grazie a ciò, puoi accedere ai servizi ovunque nel mondo utilizzando un dispositivo mobile.
L'SDK mobile permette di integrare il software con l'applicazione. Grazie a ciò, puoi ampliare l'ambito delle tue attività. Le attività che possono essere svolte tramite il Mobile SDK sono la creazione, la visualizzazione e il commento sui ticket e l'accesso alla base di conoscenza, se supportato dal software di help desk.

Rimani connesso in movimento con le app di help desk mobile di LiveAgent per Android e iOS. I piani iniziano da $15/agente con una prova gratuita di 30 giorni. ...

Scopri la potenza del servizio clienti in movimento con l'app iOS nativa di LiveAgent. Risolvi, trasferisci e rispondi ai ticket da qualsiasi luogo, integra cen...

Il software di call center in hosting di LiveAgent supporta i softphone per chiamate VoIP da dispositivi, migliorando il supporto clienti. Compatibile con clien...