Come LiveAgent ha risolto il 75% delle interazioni chat tramite il chatbot AI
Scopri come il chatbot AI di LiveAgent ha risolto il 75% delle chat, ridotto il carico di lavoro degli agenti e...
7 min di lettura
Blog
Notizie sul servizio clienti incentrate su software help desk e soddisfazione del cliente. LiveAgent ti offre suggerimenti e trucchi per costruire una base di clienti fedeli e mantenere il tuo team produttivo.
Aggiornamenti mensili di LiveAgent: edizione aprile 2025
Scopri gli aggiornamenti di aprile di LiveAgent: correzioni chat, ordinamento ticket migliorato, miglioramenti API e un...
3 min di lettura
Aggiornamenti mensili di LiveAgent: Edizione marzo 2025
Scopri gli aggiornamenti di LiveAgent a marzo: lancio del chatbot AI, miglioramenti dei filtri dei ticket, correzioni di...
4 min di lettura
Come migliorare l'esperienza del cliente con il servizio clienti multilingue
Il supporto clienti multilingue aumenta la soddisfazione, la fidelizzazione e la portata globale dei clienti. Abbatte le...
19 min di lettura
Service desk AI: Vantaggi, rischi e usi creativi
I service desk AI migliorano l'efficienza automatizzando le attività di routine, offrendo supporto 24/7, riducendo i...
13 min di lettura
LiveAgent riconosciuto come Category Leader 2025 nell'assistenza clienti da GetApp
LiveAgent è stato riconosciuto come Category Leader 2025 nell'assistenza clienti da GetApp, elogiato per il supporto...
3 min di lettura
Aggiornamenti mensili di LiveAgent: Edizione febbraio 2025
Scopri gli aggiornamenti di LiveAgent di febbraio 2025 con anteprima dell'AI Chatbot, correzioni del conteggio dei...
3 min di lettura
Cos'è un Assistente Virtuale AI? Definizione, Tecnologie e Applicazioni
Gli assistenti virtuali AI sono strumenti intelligenti che utilizzano AI, NLP e ML per automatizzare attività,...
16 min di lettura
Che cos'è l'IA conversazionale? Caratteristiche ed esempi reali
L'IA conversazionale consente interazioni simili a quelle umane tramite testo, voce e app di messaggistica. Utilizzando...
17 min di lettura
Agenti di servizio clienti AI: Come migliorano il servizio ai clienti?
Gli agenti di servizio clienti AI aumentano l'efficienza con risposte istantanee, analisi del sentimento, supporto...
14 min di lettura
Cosa sono gli insight sui clienti e come usarli per far crescere il tuo business
Scopri cosa sono gli insight sui clienti e come usarli per far crescere il tuo business. Impara a raccogliere,...
16 min di lettura
Aggiornamenti mensili di LiveAgent: Edizione gennaio 2025
Scopri gli aggiornamenti di LiveAgent di gennaio 2025: AI Chatbot, prodotti reseller unificati, modifiche API e...
3 min di lettura
Padroneggiare l'analisi del servizio clienti: tecniche essenziali per il successo
Padroneggia l'analisi del servizio clienti per aumentare la soddisfazione! Esplora tecniche, strumenti AI e tendenze per...
22 min di lettura
Aggiornamenti mensili di LiveAgent: Edizione novembre 2024
Esplora gli aggiornamenti di novembre di LiveAgent: migrazione AWS, chiusura automatica dei ticket, correzioni chat,...
3 min di lettura
Come Raggiungere il Miglior Servizio Clienti nel Settore Immobiliare
Padroneggia il servizio clienti immobiliare con strategie come l'ascolto attivo, la sovracomunicazione, risposte rapide...
20 min di lettura
Pro e contro dell'outsourcing del servizio clienti nel 2025
Scopri i pro e i contro dell'outsourcing del servizio clienti nel 2025. Risparmia sui costi, accedi al supporto 24/7 e...
14 min di lettura
Mostrando 65 a 80 di 217 risultati