LiveAgent è stato riconosciuto come Category Leader 2025 nell’assistenza clienti da GetApp, elogiato per il supporto 24/7, oltre 188 funzionalità, 150+ integrazioni e convenienza. Con oltre 1.600 recensioni, è una delle scelte migliori per soluzioni di assistenza clienti fluide ed efficienti.
LiveAgent è orgogliosa di annunciare che siamo stati riconosciuti come Category Leader nella categoria software di assistenza clienti per il 2025 da GetApp, una prestigiosa classifica basata su recensioni reali degli utenti. I recensori apprezzano il supporto 24 ore su 24 di LiveAgent, la disponibilità come licenza self-hosted a pagamento una tantum, le notifiche in tempo reale per un’elevata personalizzazione, l’integrazione omnicanale con tutti i ticket ordinatamente archiviati in un unico posto e il supporto multibrand illimitato.
Il Category Leader Award di GetApp mette in evidenza i migliori software nordamericani valutati per facilità d’uso, rapporto qualità-prezzo, funzionalità, supporto clienti e probabilità di raccomandazione.
La classifica Category Leader mostra le 15 migliori app per categoria secondo 5 fattori chiave:
La metodologia considera volume delle recensioni, recentezza e normalizzazione dei voti, garantendo classifiche eque e basate sui dati. Solo i prodotti con il punteggio più alto entrano in classifica, e siamo onorati di essere tra questi!
LiveAgent è il software più recensito nella categoria Assistenza clienti, in base alla valutazione media complessiva degli utenti e al numero di recensioni sulla piattaforma GetApp. I nostri clienti di fiducia hanno lasciato in totale oltre 1.600 recensioni su LiveAgent.
Il nostro software helpdesk si distingue anche per piani tariffari convenienti e 188 funzionalità che superano significativamente le alternative del settore in termini di varietà, tra cui:
Inoltre, GetApp ci pone in cima alla lista dei leader grazie a un vasto ecosistema di oltre 150 integrazioni—inclusi strumenti di punta come Gmail, Google Analytics 360, Mailchimp, Meta for Business, PayPal, Shopify e Slack. Molto più di quanto offrano la maggior parte dei concorrenti.
Ecco una testimonianza di uno dei nostri clienti che descrive al meglio il valore aziendale di LiveAgent:
“LiveAgent è semplicemente il miglior software Help Desk e il più conveniente sul mercato! Addio Kayako! Adios Zendesk… Bye, Bye Freshdesk!! Lo sviluppo è ottimo e veloce! Software solido come una roccia e facile da usare. Anche molto orientato al cliente!”
– Jeremy Otten, CEO di Random Solutions
Prova LiveAgent gratis e scopri la differenza.
LiveAgent è una soluzione help desk che soddisfa le esigenze delle aziende più esigenti e rimane una delle opzioni più convenienti sul mercato.
Forte dell’elevata valutazione e delle recensioni positive degli utenti, è la scelta preferita dalle aziende che vogliono trasformare e potenziare il supporto clienti senza gravare sul budget.
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Lilia è una copywriter presso LiveAgent. Appassionata di assistenza clienti, crea contenuti coinvolgenti che evidenziano il potere della comunicazione senza interruzioni e del servizio eccezionale basato su intelligenza artificiale.
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