LiveAgent 5.36 – Miglioramenti e correzioni
Scopri LiveAgent 5.36! Autorizzazioni migliorate nei report, gestione chiamate, configurazione email e correzione di bug...
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Notizie sul servizio clienti incentrate su software help desk e soddisfazione del cliente. LiveAgent ti offre suggerimenti e trucchi per costruire una base di clienti fedeli e mantenere il tuo team produttivo.
Come i chatbot possono migliorare il servizio clienti?
I chatbot migliorano il servizio clienti automatizzando i compiti di routine, gestendo più richieste contemporaneamente...
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Come utilizzare la localizzazione per migliorare l'esperienza del cliente globale
Migliora la tua esperienza cliente globale con la localizzazione! Scopri strategie per adattare email, social media, SEO...
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LiveAgent 5.35 – Un'altra serie di miglioramenti e correzioni
L'aggiornamento LiveAgent 5.35 migliora l'esperienza utente con caricamento chat asincrono, nuovi colori chat e corregge...
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LiveAgent 5.34 – Bringing a plethora of improvements
L'aggiornamento LiveAgent 5.34 include registri delle autorizzazioni dei ruoli personalizzati, ordine delle schede dei...
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Come usare WhatsApp per il servizio clienti
Scopri come usare WhatsApp per il servizio clienti per aumentare l'engagement, tracciare i percorsi e migliorare la...
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Lead Caldi vs Lead Freddi: Come Differiscono?
I lead caldi hanno mostrato interesse nei tuoi prodotti, rendendoli più ricettivi agli sforzi di marketing, mentre i...
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LiveAgent 5.32 – Miglioramenti del design e altre correzioni
L'aggiornamento LiveAgent 5.32 migliora il design e risolve problemi come allegati scomparsi, errori del pulsante salva...
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LiveAgent 5.31 – Nuovo tema chat e miglioramenti aggiuntivi dell'app
LiveAgent 5.31 introduce un nuovo tema chat Minimal, colori personalizzabili e miglioramenti nella progettazione della...
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Tattiche di branding
Le tattiche di branding sono piani a lungo termine per migliorare l'immagine del marchio e la crescita aziendale. Le...
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LiveAgent 5.28 – focalizzato su correzioni e miglioramenti
Scopri LiveAgent 5.28! Migliora il flusso di lavoro con correzioni per email, ticket e Facebook, oltre a nuovi tipi di...
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Che cos'è un Sales Playbook e come crearne uno
Un sales playbook è un processo documentato per interagire con i clienti e chiudere le trattative. È fondamentale per...
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Compositori di numeri per call center: tipi, vantaggi e come funzionano
Scopri i compositori di numeri per call center, i loro vantaggi e tipi come compositori automatici, preview, power e...
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LiveAgent 5.27 è disponibile da ora
L'aggiornamento LiveAgent 5.27 migliora le funzionalità del call center, le opzioni di configurazione e corregge i bug...
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Che cos'è la pianificazione dei contenuti?
La pianificazione dei contenuti è la strategia e l'organizzazione dei contenuti per raggiungere gli obiettivi,...
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LiveAgent 5.26 – Nuove funzionalità, miglioramenti e correzioni importanti
LiveAgent 5.26 introduce una barra di ricerca dei plugin, pop-up con dettagli di agenti/clienti, schede multiple per gli...
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