"Consiglio vivamente il prodotto LiveAgent, non solo come alternativa a Kayako ma come una soluzione molto migliore con valore aggiunto."
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LiveAgent è qui per aiutarti ad ottenere le migliori recensioni dei clienti e offrire un servizio clienti straordinario. Passa a una soluzione help desk dedicata con un sistema di ticketing multicanale, il widget di live chat più veloce e funzionalità social. Gestisci email, chiamate, messaggi social, chat e articoli del portale clienti da un'unica piattaforma. Continua a leggere per scoprire perché LiveAgent è una grande alternativa a Birdeye o inizia oggi la prova gratuita.
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BirdEye vs LiveAgent a colpo d'occhio
Consulta un confronto dettagliato tra le funzionalità di BirdEye e LiveAgent.
LiveAgent | BirdEye | |
|---|---|---|
| Funzionalità | ||
| Ticketing | ||
| Chat dal vivo | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Forum clienti | ||
| Automazione e Regole | ||
| API | ||
| Risposta vocale interattiva (IVR) | ||
| Videochiamate | ||
| Cronologia illimitata | ||
| Siti web illimitati | ||
| Pulsanti di chat illimitati | ||
| Ticket/Email illimitati | ||
| Registrazione chiamate illimitata | ||
| Supporto illimitato 24/7 | ||
Crea un'esperienza cliente straordinaria con strumenti potenti
Sii presente su tutti i canali di comunicazione importanti, aiuta i tuoi clienti e raccogli feedback positivi. Questo è possibile grazie agli strumenti potenti e al sistema di ticketing di LiveAgent che unifica tutte le comunicazioni in un unico posto. Espandi la tua presenza online con email, live chat, call center, portale clienti, Viber, WhatsApp, Facebook, Twitter e Instagram.
Ottieni recensioni positive dai clienti con gli strumenti giusti
Ottieni la live chat più veloce per il servizio clienti
Dì addio alle recensioni negative, assicurati di offrire il supporto più veloce grazie a un pulsante di chat sul tuo sito web. LiveAgent offre la live chat più veloce sul mercato, supportata da funzionalità come la visualizzazione della digitazione in tempo reale e inviti proattivi alla chat. Offri assistenza clienti con una velocità eccezionale, aumenta le recensioni positive e conquista clienti fedeli.
Crea un'esperienza integrata per i tuoi agenti
LiveAgent supporta ogni strumento con funzionalità di base e avanzate così puoi concentrarti sull’assistenza clienti. Inoltre, puoi migliorare i flussi di lavoro con oltre 140 integrazioni con le app che usi. Prendere confidenza con LiveAgent richiede poco tempo grazie alla nostra guida introduttiva disponibile fin dall’inizio.
Lo sapevi?
Fondata nel 2006, LiveAgent è stata la prima soluzione sul mercato a offrire chat dal vivo e assistenza help desk. LiveAgent è la soluzione help desk più valutata e recensita sul mercato, con oltre 150 milioni di utenti e 40.000 aziende in tutto il mondo.
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Genera più entrate
Crea esperienze memorabili che aumentano i ricavi.
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Migliora la soddisfazione
Soddisfa i tuoi clienti con risposte rapidissime.
16x
Aumenta il valore del cliente
Fai più vendite mantenendo i clienti fedeli al tuo brand.
La soddisfazione del cliente è la nostra priorità
Passa a un software che ti supporta quando ne hai più bisogno. Il nostro team di customer success lavora 24/7 per garantire ai clienti un’esperienza senza intoppi con la nostra soluzione help desk. È così che manteniamo intatta la nostra reputazione. Guarda i nostri risultati e le recensioni autentiche di chi ha scelto LiveAgent per il proprio help desk.
"LiveAgent combina un'eccellente chat dal vivo, ticketing e automazioni che ci consentono di offrire un supporto eccezionale ai nostri clienti."
Peter Komornik
CEO di Slido
Pronto a provare il nostro strumento di interazione con i clienti?
Inizia la nostra prova gratuita di 30 giorni e scopri come puoi migliorare l'interazione in tempo reale con la live chat e l'intero sistema di ticketing. Puoi anche consultare i nostri piani tariffari convenienti o fare un tour di LiveAgent. Guarda semplicemente il video e scopri tutto ciò che LiveAgent può fare.
Testimonianze
Scegli LiveAgent e unisciti a 7000 clienti felici
"Consiglio vivamente il prodotto LiveAgent, non solo come alternativa a Kayako ma come una soluzione molto migliore con valore aggiunto."
"Consiglio vivamente il prodotto LiveAgent, non solo come alternativa a Kayako ma come una soluzione molto migliore con valore aggiunto."
"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
"Da quando utilizziamo LiveAgent il nostro tempo di risposta è migliorato del 60%."
"Da quando utilizziamo LiveAgent il nostro tempo di risposta è migliorato del 60%."
"È un piacere avere un ottimo portale che migliora il nostro servizio clienti."
"È un piacere avere un ottimo portale che migliora il nostro servizio clienti."
"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
"Con LiveAgent siamo in grado di fornire supporto ai nostri clienti ovunque si trovino."
"Vediamo LiveAgent come un ottimo strumento per comunicare con i clienti."
"Vediamo LiveAgent come un ottimo strumento per comunicare con i clienti."
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"Riteniamo che LiveAgent sia di gran lunga la migliore soluzione di live chat."
"Agenti illimitati, integrazione di email, social media e telefono. Tutto questo per meno di quanto pagavamo con il nostro precedente fornitore."
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"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
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"È un piacere avere un ottimo portale che migliora il nostro servizio clienti."
"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
"Con LiveAgent siamo in grado di fornire supporto ai nostri clienti ovunque si trovino."
"Riteniamo che LiveAgent sia di gran lunga la migliore soluzione di live chat."
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"Da quando utilizziamo LiveAgent il nostro tempo di risposta è migliorato del 60%."
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Sarai in buone mani!
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