"Ci aiuta a categorizzare la natura dei ticket e a tracciare statisticamente ciò di cui i nostri clienti hanno più bisogno."
Scopri la migliore alternativa di live chat
Scopri perché LiveAgent è la migliore alternativa ai provider di live chat sul mercato.
Nessuna commissione di configurazione
Servizio clienti 24/7
Nessuna carta di credito richiesta
Annulla in qualsiasi momento
Aumenta l'efficienza degli agenti con messaggi predefiniti
Risparmia fino a 15 ore di lavoro ogni settimana rispondendo alle domande frequenti con messaggi predefiniti.
Crea un numero illimitato di risposte e distribuiscile con un solo clic.
Configura il tuo live chat in pochi secondi
Copia e incolla uno snippet del nostro codice nel tuo sito web per iniziare a tracciare e chattare con i visitatori del tuo sito web in tempo reale.
Personalizza con pochi clic
I nostri strumenti di coinvolgimento dei clienti ti permettono di selezionare pulsanti di chat, finestre di chat e moduli pre-chat e offline dalla nostra galleria o creare i tuoi con CSS personalizzato.
Ferma il cattivo servizio clienti
Tieni d’occhio le prestazioni del tuo team.
Regola i turni degli agenti in base ai volumi di chat e alle ore di punta, monitora chi sta chattando con chi, vedi cosa stanno dicendo e impara dalle valutazioni degli agenti.
Supporto senza sforzo che migliora le vendite
Offri un’esperienza senza interruzioni ai tuoi clienti con strumenti di auto-aiuto direttamente integrati nel tuo widget di chat. Riduci il carico di ticket e aumenta le vendite con la nostra alternativa di live chat a partire da oggi!
Fornisci supporto 24 ore su 24
LiveAgent offre una funzione di chat offline che consente ai visitatori del sito web di contattarti anche al di fuori dell’orario di lavoro.
Connetti i puntini
Niente più supposizioni o ipotesi.
Segui il percorso di risoluzione dei ticket del tuo cliente dall’inizio alla fine su diversi canali in un singolo thread di ticket.
"LiveAgent combina eccellente live chat, ticketing e automazione che ci permettono di fornire un supporto eccezionale ai nostri clienti."
Peter Komornik
CEO
Perché LiveAgent è la migliore alternativa di live chat?
Perché le migliori alternative di live chat forniscono funzionalità aggiuntive senza costi extra!
Testimonianze
Ottieni LiveAgent e unisciti a 7.000+ clienti felici
"Ci aiuta a categorizzare la natura dei ticket e a tracciare statisticamente ciò di cui i nostri clienti hanno più bisogno."
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"LiveAgent unisce un'ottima live chat, ticketing e automazione: ci permette di dare ai nostri clienti un'assistenza eccellente."
"Posso consigliare LiveAgent a chiunque sia interessato a migliorare il proprio servizio clienti e renderlo più efficace."
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"Vediamo LiveAgent come un ottimo strumento per comunicare con i clienti."
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"Semplicemente - LiveAgent batte tutto ciò che c'è in circolazione a questo, o anche a prezzi superiori."
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"LiveAgent è affidabile, ragionevolmente prezzato e semplicemente una scelta eccellente per qualsiasi attività online veloce!"
"Agenti illimitati, integrazione di email, social media e telefono. Tutto questo per meno di quanto pagavamo con il nostro precedente fornitore."
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"Con LiveAgent i nostri agenti offrono un supporto migliore, più rapido e più preciso."
"È una soluzione conveniente che può aiutarti a gestire un gran numero di richieste di supporto attraverso diversi canali."
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"LiveAgent unisce un'ottima live chat, ticketing e automazione: ci permette di dare ai nostri clienti un'assistenza eccellente."
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