Con la verifica in due passaggi (nota anche come autenticazione a due fattori), proteggerai il tuo account LiveAgent sia con la tua password che con un codice aggiuntivo dall’app mobile Google Authenticator.
Abilita la Verifica in 2 Passaggi per proteggere il tuo account LiveAgent.
Do you need it?
La Verifica in 2 Passaggi è una funzionalità opzionale che si consiglia di utilizzare. Aggiunge maggiore sicurezza al tuo account LiveAgent. Quando attivi la Verifica in 2 Passaggi, ogni tentativo di accesso al tuo account deve essere accompagnato dal codice generato nell’applicazione Google Authenticator. La Verifica in 2 Passaggi può aiutare a impedire l’accesso a persone sconosciute, anche se in possesso della password.
Cosa cambia quando abiliti la verifica in due passaggi nel tuo profilo?
- al momento dell’accesso al proprio account, oltre al nome utente e alla password verrà richiesto di inserire un codice di sicurezza a 6 cifre dall’applicazione Google Authenticator
- Google Authenticator genera il codice di sicurezza ogni 30 secondi.
- riscrivere il codice dell’app nel campo “Codice di verifica” della schermata di accesso.
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Risorse della base di conoscenza
LiveAgent offre una vasta gamma di funzionalità per il supporto clienti e le soluzioni commerciali. Con un flusso ibrido di ticket, è possibile gestire tutte le comunicazioni con i clienti in un unico ticket, indipendentemente dal canale utilizzato. Prova la demo gratuita e scopri i vantaggi di LiveAgent per la tua azienda.
LiveAgent è un software di help desk per grandi aziende, personalizzabile e con funzioni di visualizzazione in tempo reale, vantaggi come maggiore soddisfazione del cliente, miglior distribuzione delle risorse, aumento della produttività e risparmio di tempo. Inoltre, offre un software per contact center che semplifica la comunicazione con i clienti attraverso tutti i canali ed è una soluzione adottata dalla maggior parte delle aziende orientate al cliente. LiveAgent offre anche supporto, migrazione dati, portal di supporto e un programma di affiliazione.