Notifiche email

Non perdere mai nulla con le notifiche e-mail di LiveAgent. Ti avvisano ogni volta che ricevi un’e-mail. Non ci saranno più risposte perse alle conversazioni e potrai continuare a fare ciò di cui hai bisogno senza controllare troppo spesso la posta in arrivo.

Le notifiche e-mail possono essere attivate per inviare automaticamente e-mail agli agenti:

• Quando un ticket viene assegnato a un agente
• Quando un cliente risponde in un ticket assegnato
• Quando viene creato un nuovo ticket in un reparto di cui l’agente è membro

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