Non perdere mai nulla con le notifiche e-mail di LiveAgent. Ti avvisano ogni volta che ricevi un’e-mail. Non ci saranno più risposte perse alle conversazioni e potrai continuare a fare ciò di cui hai bisogno senza controllare troppo spesso la posta in arrivo.
Le notifiche e-mail possono essere attivate per inviare automaticamente e-mail agli agenti:
- Quando un ticket viene assegnato a un agente
- Quando un cliente risponde in un ticket assegnato
- Quando viene creato un nuovo ticket in un reparto di cui l’agente è membro
Risorse della base di conoscenza
Il testo presenta le soluzioni anti-SPAM offerte da LiveAgent, come l'utilizzo della piattaforma anti-SPAM SpamAssassin e filtri automati. Viene spiegato il concetto di deviazione del ticket e fornite informazioni sulla sua assegnazione, nonché l'utilizzo di filtri per organizzare i ticket. Sono inoltre fornite risorse utili come modelli di ticketing, software, liste di controllo e una prova gratuita. Il testo presenta inoltre informazioni sulla società LiveAgent, le sue soluzioni commerciali, il supporto, l'Accademia online e informazioni su come diventare partner o affiliato.
Il testo parla di LiveAgent, un software di automazione per gestire il supporto clienti con misure di sicurezza avanzate. Il software offre funzionalità come report, inoltro chiamate, supporto, soluzioni commerciali e di settore, portale di supporto, migrazione dati e partner VoIP. LiveAgent offre anche un programma di affiliazione e un'opzione di prova gratuita. Il testo è accompagnato da informazioni sulla privacy, la politica di sicurezza e i contatti di vendita. L'ultimo frammento del testo sembra essere una updates sullo stato di costruzione della dashboard di LiveAgent.
Galleria dei moduli di contatto
Il testo contiene informazioni sulle soluzioni offerte da LiveAgent per il settore commerciale, recensioni dei clienti, supporto tecnico, informazioni sulla società e Partner VoIP. È presente anche un invito a prenotare una demo per scoprire i vantaggi di LiveAgent per la propria azienda. Il sito utilizza i cookie e l'utente può scegliere di accettare o declinare l'utilizzo degli stessi.