Notifiche email

Non perdere mai nulla con le notifiche e-mail di LiveAgent. Ti avvisano ogni volta che ricevi un’e-mail. Non ci saranno più risposte alle conversazioni perse e potrai continuare a fare ciò di cui hai bisogno senza controllare troppo spesso la posta in arrivo.

Le notifiche e-mail possono essere attivate in modo da inviare automaticamente e-mail agli Agenti:

  • Quando un Ticket è assegnato ad un agente
  • Quando un cliente risponde in un ticket assegnato
  • Quando un nuovo ticket è creato in un Dipartimento nel quale un agente è membro

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