"Il nostro tasso di conversione dei clienti paganti è aumentato del 325% nel primo mese dopo aver configurato e iniziato a utilizzare attivamente LiveAgent."
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In LiveAgent, comprendiamo che con un grande software viene un grande servizio clienti. Ecco perché abbiamo creato un software help desk completamente funzionante che aumenterà la produttività del tuo team di servizio clienti, aumenterà la soddisfazione dei clienti e ti farà risparmiare denaro tutto allo stesso tempo.
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LiveAgent semplifica più canali di servizio clienti in un unico software
Crisp vs LiveAgent a colpo d'occhio
Vedi un confronto dettagliato delle funzioni di Crisp vs LiveAgent.
LiveAgent | Crisp | |
|---|---|---|
| Funzione | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Forum Clienti | ||
| Automazione e Regole | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Videochiamate | ||
| Cronologia Illimitata | ||
| Siti Web Illimitati | ||
| Pulsanti Chat Illimitati | ||
| Ticket/Email Illimitati | ||
| Registrazione Chiamate Illimitata | ||
| Supporto 24/7 Illimitato | ||
3 motivi per cui le aziende passano a LiveAgent
Scopri come LiveAgent si distingue dalle altre alternative
- Soddisfazione migliorata
LiveAgent aumenta la soddisfazione dei clienti e migliora i tassi di conversione.
- Produttività aumentata
Riduci il tempo di lavoro dei tuoi agenti e risolvi più query dei clienti grazie alla nostra inbox universale.
- Pieno di funzioni utili
Con più di 175 funzioni help desk, fornire supporto sarà un gioco da ragazzi.
Potente alternativa a Crisp
Ottenere il miglior valore per i tuoi soldi è cruciale quando stai cercando un ottimo software help desk. Crisp offre tre diversi pacchetti core. LiveAgent offre anche 4 pacchetti core competitivamente prezzati oltre a funzioni aggiuntive come integrazioni di social media. Se stai cercando un'alternativa a Crisp completamente funzionante, considera LiveAgent. Abbiamo un flusso di ticket ibrido, inbox omnicanale unificata, funzioni di reporting e analisi, automazione, gamification e molto altro!
Widget chat più veloce
Se stai cercando un’alternativa a Crisp e la velocità è una metrica importante per te, LiveAgent potrebbe essere quello che stai cercando. LiveAgent vanta il widget chat più veloce sul mercato — viene visualizzato in soli 2,5 secondi.
Un widget chat veloce è la strada giusta se vuoi convertire efficacemente un visitatore del sito web in un cliente. Secondo un rapporto di eMarketer, il 35% dei visitatori del sito web ha effettuato un acquisto online dopo aver utilizzato la live chat.
Siamo multilingui
Il nostro software è multilingue. LiveAgent è disponibile in 43 diverse traduzioni linguistiche (alcune parziali) e supporta widget adattabili al linguaggio. Non lasciare che le lingue straniere creino una barriera tra te e i tuoi clienti. Ci pensiamo noi.
Perché accontentarsi di meno?
LiveAgent è il software help desk più recensito e #1 valutato per le PMI. Ecco perché è un'ottima alternativa a Crisp. LiveAgent ti fa risparmiare tempo e denaro, così puoi concentrarti su ciò che è importante — costruire relazioni significative con i tuoi clienti.
Testimonianze
Ottieni LiveAgent e unisciti a 7000 clienti felici
"Il nostro tasso di conversione dei clienti paganti è aumentato del 325% nel primo mese dopo aver configurato e iniziato a utilizzare attivamente LiveAgent."
"Il nostro tasso di conversione dei clienti paganti è aumentato del 325% nel primo mese dopo aver configurato e iniziato a utilizzare attivamente LiveAgent."
"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
"Ci piace perché è facile da usare e offre una grande funzionalità, come utili funzioni di reporting."
"Ci piace perché è facile da usare e offre una grande funzionalità, come utili funzioni di reporting."
"È un piacere avere un ottimo portale che migliora il nostro servizio clienti."
"È un piacere avere un ottimo portale che migliora il nostro servizio clienti."
"LiveAgent ci ha aiutato a raggiungere 2 obiettivi importanti: aumentare la soddisfazione dei clienti e le vendite."
"LiveAgent ci ha aiutato a raggiungere 2 obiettivi importanti: aumentare la soddisfazione dei clienti e le vendite."
"Utilizziamo LiveAgent da agosto e siamo davvero soddisfatti."
"Posso consigliare LiveAgent a chiunque sia interessato a migliorare il proprio servizio clienti e renderlo più efficace."
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"LiveAgent è affidabile, ragionevolmente prezzato e semplicemente una scelta eccellente per qualsiasi attività online veloce!"
"Con LiveAgent siamo in grado di fornire supporto ai nostri clienti ovunque si trovino."
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"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
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"È un piacere avere un ottimo portale che migliora il nostro servizio clienti."
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"Utilizziamo LiveAgent da agosto e siamo davvero soddisfatti."
"LiveAgent è affidabile, ragionevolmente prezzato e semplicemente una scelta eccellente per qualsiasi attività online veloce!"
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