"Rispondere alle email da Outlook era molto difficile da gestire. Con LiveAgent siamo sicuri che ogni email riceva una risposta in tempo."
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Servizio clienti 24/7
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Ottieni il software help desk giusto per la tua azienda. LiveAgent è una soluzione omnichannel che ti offre ottimi strumenti per fornire il miglior supporto clienti possibile. Il sistema di ticketing di LiveAgent fa molto più che gestire le email. Copri tutti i canali di comunicazione rilevanti e avvicinati ai tuoi clienti.
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SupportBee vs LiveAgent a colpo d'occhio
Vedi un confronto dettagliato delle funzionalità di SupportBee vs LiveAgent.
LiveAgent | SupportBee | |
|---|---|---|
| Funzionalità | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Forum Clienti | ||
| Automazione e Regole | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Videochiamate | ||
| Cronologia Illimitata | ||
| Siti Web Illimitati | ||
| Pulsanti Chat Illimitati | ||
| Ticket/Email Illimitati | ||
| Registrazione Chiamate Illimitata | ||
| Supporto 24/7 Illimitato | ||
3 motivi per cui le aziende passano a LiveAgent
- Supporto call center
Oltre a molte altre funzionalità, LiveAgent supporta anche l'integrazione del call center. È veloce e facile da configurare!
- Ricco di funzionalità
Oltre 175+ funzionalità per rendere il tuo flusso di lavoro più facile e piacevole.
- Prezzi convenienti
LiveAgent offre un grande valore a un prezzo ragionevole. Scegli uno dei nostri tre piani a pagamento o seleziona funzionalità separate per personalizzare il tuo help desk.
Più canali, miglior supporto
Offri ai tuoi clienti più opzioni per contattarti. Non fermarti alle email, lascia che ti raggiungano attraverso i social media come Instagram o Facebook. Possono chiamarti tramite il tuo call center, chattare con te tramite un widget di live chat sul tuo sito web o trovare risposte autonomamente tramite la knowledge base.
Ogni comunicazione è gestita tramite un affidabile sistema di ticketing, quindi non c’è bisogno di preoccuparsi di comunicazioni disordinate. Tutto è organizzato come dovrebbe essere.
Vuoi una live chat veloce?
Una live chat è uno strumento eccellente per permettere ai tuoi clienti di connettersi con te rapidamente direttamente dal tuo sito web. Pertanto dovrebbe essere il più veloce possibile.
LiveAgent ha il widget di live chat più veloce sul mercato, con velocità di visualizzazione della chat di 2,5 secondi. Puoi persino vedere cosa stanno digitando i tuoi clienti mentre lo digitano e preparare le tue risposte prima che premano invio.
Cerchi un software helpdesk diverso?
Ottenere più strumenti, funzionalità e canali di comunicazione per il tuo help desk non deve rovinare il tuo budget. I piani a pagamento di LiveAgent sono ragionevolmente prezzati e ricchi di tutto ciò di cui hai bisogno per fornire un miglior supporto clienti.
Dai un’occhiata ai nostri piani e giudica tu stesso.
Pronto a provarlo?
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LiveAgent è il software help desk più recensito e classificato #1 per le PMI. Rimani più vicino ai tuoi clienti e aiutali più velocemente con LiveAgent.
Testimonianze
Ottieni LiveAgent e unisciti a 7000 clienti felici
"Rispondere alle email da Outlook era molto difficile da gestire. Con LiveAgent siamo sicuri che ogni email riceva una risposta in tempo."
"Rispondere alle email da Outlook era molto difficile da gestire. Con LiveAgent siamo sicuri che ogni email riceva una risposta in tempo."
"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
"Con LiveAgent siamo in grado di fornire supporto ai nostri clienti ovunque si trovino."
"Con LiveAgent siamo in grado di fornire supporto ai nostri clienti ovunque si trovino."
"Devo dire che non ho mai sperimentato un approccio clienti così professionale."
"Devo dire che non ho mai sperimentato un approccio clienti così professionale."
"Con LiveAgent siamo in grado di mantenere i nostri giocatori felici offrendo un supporto più efficiente che risulta in tassi di ritorno più elevati."
"Con LiveAgent siamo in grado di mantenere i nostri giocatori felici offrendo un supporto più efficiente che risulta in tassi di ritorno più elevati."
"LiveAgent ci fa risparmiare centinaia di preziosi minuti ogni giorno rendendo il servizio clienti chiaro e ordinato."
"Agenti illimitati, integrazione di email, social media e telefono. Tutto questo per meno di quanto pagavamo con il nostro precedente fornitore."
"Agenti illimitati, integrazione di email, social media e telefono. Tutto questo per meno di quanto pagavamo con il nostro precedente fornitore."
"Agenti illimitati, integrazione di email, social media e telefono. Tutto questo per meno di quanto pagavamo con il nostro precedente fornitore."
"Il nostro tasso di conversione dei clienti paganti è aumentato del 325% nel primo mese dopo aver configurato e iniziato a utilizzare attivamente LiveAgent."
"Il team di supporto ha sempre risposto prontamente con soluzioni rapide da implementare."
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"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
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"Devo dire che non ho mai sperimentato un approccio clienti così professionale."
"Con LiveAgent siamo in grado di mantenere i nostri giocatori felici offrendo un supporto più efficiente che risulta in tassi di ritorno più elevati."
"LiveAgent ci fa risparmiare centinaia di preziosi minuti ogni giorno rendendo il servizio clienti chiaro e ordinato."
"Il nostro tasso di conversione dei clienti paganti è aumentato del 325% nel primo mese dopo aver configurato e iniziato a utilizzare attivamente LiveAgent."
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"Con LiveAgent siamo in grado di fornire supporto ai nostri clienti ovunque si trovino."
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"Il team di supporto ha sempre risposto prontamente con soluzioni rapide da implementare."
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