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28% aumento del tasso di risoluzione al primo contatto
~20% aumento della produttività del team
80% aumento dell'engagement nelle regioni internazionali
5 min tempo di risposta medio ridotto
1-2 ore tempo medio di risposta per le query dei clienti
2 ore tempo di configurazione rapido
47% aumento dell'efficacia del supporto
25% aumento della soddisfazione dei clienti
Huawei migliora il supporto clienti utilizzando LiveAgent per interazioni in tempo reale, aumentando la soddisfazione del 29% con live chat efficiente.
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