"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
Dì addio al software lento e scadente
Passa a LiveAgent e migra i tuoi dati da SpiceWorks oggi.
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Migra da SpiceWorks a LiveAgent e trasferisci i tuoi ticket help desk a una nuova soluzione di supporto clienti. LiveAgent offre tutto ciò di cui hai bisogno per iniziare a fornire il miglior supporto clienti e raggiungere più persone attraverso importanti canali di comunicazione. Rimani sintonizzato per ulteriori informazioni sul nostro plugin di migrazione, poiché i nostri sviluppatori ci stanno attualmente lavorando. Continua a leggere e scopri quali sono i vantaggi del passaggio a LiveAgent o inizia la tua prova gratuita di 30 giorni oggi.
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Confronto SpiceWorks vs LiveAgent
| Funzione | LiveAgent | SpiceWorks |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Live Chat | ✅ Sì | ❌ No |
| Call Center | ✅ Sì | ❌ No |
| Self-Service | ✅ Sì | ✅ Sì |
| ✅ Sì | ❌ No | |
| ✅ Sì | ❌ No | |
| ✅ Sì | ❌ No | |
| Viber | ✅ Sì | ❌ No |
| ✅ Sì | ❌ No | |
| Knowledge Base | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Forum clienti | ✅ Sì | ❌ No |
| Automazione e regole | ✅ Sì | ✅ Sì |
| API | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Interactive Voice Response (IVR) | ✅ Sì | ❌ No |
| Videochiamate | ✅ Sì | ❌ No |
| Cronologia illimitata | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Siti web illimitati | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Pulsanti chat illimitati | ✅ Sì | ❌ No |
| Ticket/Email illimitati | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Registrazione chiamate illimitata | ✅ Sì | ❌ No |
| Supporto 24/7 illimitato | ✅ Sì | ❌ No |
Passa a LiveAgent oggi
Migra a un sistema di ticketing in grado di gestire tutti gli importanti canali clienti. Fornisci un supporto clienti straordinario e ricevi supporto dai nostri esperti di help desk lungo il percorso. LiveAgent offre una varietà di strumenti, funzioni e integrazioni a un prezzo equo che non rovinerà il tuo budget.
Che tipo di dati puoi migrare da SpiceWorks?
- Persone
Migra i profili degli agenti e i contatti completi nel tuo nuovo account singolo
- Tag
Migra tutti i tuoi tag da Front nel nostro software di ticketing
- Ticket
Sposta i tuoi ticket Gmail, live chat, call center o altri nella tua nuova inbox del team
- Feedback
Feedback e valutazioni dei clienti
Crea un'esperienza piacevole per tutti
Il nostro sistema di ticketing gestisce ogni importante canale di comunicazione con i clienti. Email, live chat, call center, portale clienti, Viber, WhatsApp o social media – Facebook, Instagram e Twitter. Puoi scegliere cosa vuoi usare per comunicare con i tuoi clienti e gestire le cose a modo tuo.
Risolvi i ticket dell'helpdesk da più canali
Un software helpdesk che ti supporta
Ogni strumento in LiveAgent è supportato da oltre 125 funzioni che puoi utilizzare per creare flussi di lavoro fluidi e alleggerire il tuo carico. Filtraggio, tagging, ordinamento intelligente – è tutto lì. Puoi anche connettere le app che usi grazie a oltre 140 integrazioni. Dai un'occhiata all'elenco completo delle funzioni e delle integrazioni.
Lo sapevi?
Fondato nel 2006, LiveAgent è stata la prima soluzione sul mercato a offrire capacità di live chat e help desk. LiveAgent è la soluzione help desk più valutata e più recensita sul mercato, che serve oltre 150 milioni di utenti e 40.000 aziende in tutto il mondo.
30%
Genera più entrate
Crea esperienze clienti memorabili che aumentano i ricavi.
97%
Migliora la soddisfazione
Delizia i tuoi clienti con risposte fulminee.
16x
Aumenta il valore del cliente
Fai più vendite mantenendo i tuoi clienti fedeli al tuo marchio.
Tour del prodotto LiveAgent
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Migra al tuo nuovo helpdesk oggi
Inizia la tua prova gratuita di 30 giorni di LiveAgent oggi e familiarizza con la nostra soluzione di supporto clienti. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci e faremo del nostro meglio per darti ulteriori informazioni.
Testimonial
Cosa dicono di noi i nostri clienti esistenti
"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
"LiveAgent ha accelerato la nostra comunicazione con i clienti e ci ha dato la possibilità di chattare con loro."
"LiveAgent ha accelerato la nostra comunicazione con i clienti e ci ha dato la possibilità di chattare con loro."
"Sono sicuro che passeremmo il 90% della nostra giornata a ordinare le email se non avessimo LiveAgent."
"Sono sicuro che passeremmo il 90% della nostra giornata a ordinare le email se non avessimo LiveAgent."
"Ci piace offrire ai nostri clienti la migliore esperienza di supporto. Ecco perché abbiamo scelto LiveAgent."
"Ci piace offrire ai nostri clienti la migliore esperienza di supporto. Ecco perché abbiamo scelto LiveAgent."
"Dalla configurazione al supporto continuo e tutto il resto nel mezzo, il team di LiveAgent continua a impressionare."
"Posso consigliare LiveAgent a chiunque sia interessato a migliorare il proprio servizio clienti e renderlo più efficace."
"Posso consigliare LiveAgent a chiunque sia interessato a migliorare il proprio servizio clienti e renderlo più efficace."
"Posso consigliare LiveAgent a chiunque sia interessato a migliorare il proprio servizio clienti e renderlo più efficace."
"Semplicemente - LiveAgent batte tutto ciò che c'è in circolazione a questo, o anche a prezzi superiori."
"Devo dire che non ho mai sperimentato un approccio clienti così professionale."
"Devo dire che non ho mai sperimentato un approccio clienti così professionale."
"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
"Sono sicuro che passeremmo il 90% della nostra giornata a ordinare le email se non avessimo LiveAgent."
"Ci piace offrire ai nostri clienti la migliore esperienza di supporto. Ecco perché abbiamo scelto LiveAgent."
"Dalla configurazione al supporto continuo e tutto il resto nel mezzo, il team di LiveAgent continua a impressionare."
"Semplicemente - LiveAgent batte tutto ciò che c'è in circolazione a questo, o anche a prezzi superiori."
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"LiveAgent ha accelerato la nostra comunicazione con i clienti e ci ha dato la possibilità di chattare con loro."
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"Devo dire che non ho mai sperimentato un approccio clienti così professionale."
Pronto a fare il cambio?
Sperimenta la potente piattaforma di supporto clienti di LiveAgent con funzioni complete, 200+ integrazioni e supporto 24/7.
Sarai in buone mani!
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