Qual è la migliore alternativa LiveCall nel 2026?

LiveAgent è la migliore alternativa LiveCall per le aziende che hanno bisogno di più di un widget callback - un help desk unificato che riunisce le chiamate telefoniche con i ticket, live chat, canali social e una knowledge base. LiveAgent serve 7.000+ aziende tra cui Forbes, NASCAR e eSky, inizia a $15 per agente al mese (call center e canali social dal piano Team da $29) e include ticketing, live chat, canali social, una knowledge base e un forum clienti accanto al call center.

Come si confronta LiveAgent con LiveCall?

LiveAgent è alla pari con clic per chiamare, richieste di callback e gestione delle chiamate di base di LiveCall e aggiunge ticketing completo, live chat, knowledge base, forum clienti, risposta vocale interattiva (IVR), registrazione illimitata delle chiamate e canali social (Facebook, Twitter/X, Instagram, WhatsApp, Viber). La tabella di confronto delle funzionalità in questa pagina mostra il confronto completo.

LiveAgent è più economico di LiveCall?

Sì. I piani di LiveAgent iniziano a $15 per agente al mese e sostituiscono diversi strumenti specializzati allo stesso tempo. Per un team di 10 agenti, sono $290/mese sul piano Team (fatturato annualmente) con LiveAgent. LiveAgent offre una prova gratuita di 30 giorni nessuna carta di credito richiesta.

Perché passare da LiveCall a LiveAgent?

I team passano da LiveCall a LiveAgent per tre motivi principali: (1) un help desk per phone, email, chat e social invece di uno strumento solo callback; (2) ticketing, knowledge base e un portale clienti sono inclusi, non come add-on; (3) un'opzione self-hosted e registrazione illimitata delle chiamate dal piano Team. LiveAgent include anche un portale self-service per i clienti e un forum pronti all'uso.

Posso migrare i miei dati da LiveCall a LiveAgent?

Sì. LiveAgent fornisce una migrazione gratuita da LiveCall con onboarding assistito - i tuoi ticket esistenti, record dei clienti, cronologia delle conversazioni, articoli della knowledge base e configurazione del team vengono importati in LiveAgent. Il team di migrazione supporta il passaggio in modo che il supporto rivolto ai clienti continui ininterrottamente. La maggior parte delle migrazioni si completa entro pochi giorni a seconda del volume dei dati.

LiveAgent offre una prova gratuita come alternativa LiveCall?

Sì. LiveAgent offre una prova gratuita di 30 giorni con accesso completo a tutte le funzioni e nessuna carta di credito richiesta, quindi puoi confrontare direttamente l'esperienza con la tua configurazione LiveCall esistente prima di impegnarti. La prova include ticketing, live chat, il call center, knowledge base, integrazioni e gli strumenti di migrazione.

Cerchi un'alternativa a LiveCall?

Scopri perché LiveAgent è la migliore alternativa a LiveCall sul mercato.

Nessun costo di attivazione Assistenza clienti 24/7 Nessuna carta di credito richiesta Annulla quando vuoi

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LiveCall vs LiveAgent a colpo d'occhio

Guarda un confronto dettagliato delle funzionalità di LiveCall e LiveAgent.


	LiveAgent	LiveCall
Caratteristica
Caratteristica
Ticketing
Live Chat
Call Center
Self-Service
Facebook
Twitter
Instagram
Viber
WhatsApp
Knowledge Base
Customer Forum
Automazione e Regole
API
Risposta Vocale Interattiva (IVR)
Videochiamate
Storico Illimitato
Siti Web Illimitati
Pulsanti Chat Illimitati
Ticket/Email Illimitati
Registrazione Chiamate Illimitata
Supporto Illimitato 24/7

3 motivi per cui le aziende passano a LiveAgent

Supporto call center: Oltre a molte altre funzionalità, LiveAgent supporta anche l'integrazione del call center. È veloce e facile da configurare!
Ricco di funzionalità: Oltre 175+ funzionalità per rendere il tuo lavoro più semplice e piacevole.
Prezzi accessibili: LiveAgent offre molto ad un prezzo ragionevole. Scegli uno dei nostri quattro piani e inizia con una prova gratuita di 30 giorni.

Una potente alternativa a LiveCall

Porta il tuo help desk a un livello superiore con email, live chat, social media e knowledge base.

Dai ai tuoi clienti più opzioni per connettersi con te e trasformali in clienti paganti. Ottieni tutto questo a un prezzo che non rovinerà il tuo budget.

La live chat più veloce

La live chat offre ai tuoi clienti il modo più veloce per mettersi in contatto con te. Puoi aumentare il numero di conversioni e trasformare i visitatori in clienti paganti in modo efficace.

LiveAgent ha il widget di live chat più veloce sul mercato, con una velocità di visualizzazione di 2,5 secondi. Riesci a stare al passo?

Supporto call center

Il call center è facile da configurare e semplice da utilizzare. L’interfaccia di LiveAgent ti guiderà senza problemi durante tutto il processo. Connettiti con i tuoi clienti tramite browser, telefono o qualsiasi altro dispositivo tu preferisca.

LiveAgent si occupa di tutto per te, quindi non hai bisogno di fornitori terzi. Puoi concentrarti sull’essenziale e fornire supporto senza complicazioni aggiuntive.

Ottieni di più e risparmia

Dare più opzioni a clienti e operatori non significa dover spendere di più. LiveAgent offre quattro ottimi piani ricchi dei migliori strumenti e funzionalità per l’assistenza clienti.

Ogni piano inizia con una prova gratuita di 30 giorni, così puoi provare LiveAgent prima di pagare. Clicca qui sotto e scopri di più.

Confronta i piani

Testimonials

Scegli LiveAgent e unisciti a 7000 clienti soddisfatti

"Utilizziamo LiveAgent da agosto e siamo davvero soddisfatti."

"LiveAgent unisce un'ottima live chat, ticketing e automazione: ci permette di dare ai nostri clienti un'assistenza eccellente."

"Il nostro tasso di conversione dei clienti paganti è aumentato del 325% nel primo mese dopo aver configurato e iniziato a utilizzare attivamente LiveAgent."

"Il team di supporto ha sempre risposto prontamente con soluzioni rapide da implementare."

"Usiamo LiveAgent su tutti i nostri siti di e-commerce. È facile da usare e aumenta la nostra produttività."

"Devo dire che non ho mai sperimentato un approccio clienti così professionale."

"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."

"LiveAgent è fantastico. Con molto poco tempo e sforzo l'ho messo in funzione senza problemi in pochi minuti."

"È un piacere avere un ottimo portale che migliora il nostro servizio clienti."

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"Usiamo LiveAgent su tutti i nostri siti di e-commerce. È facile da usare e aumenta la nostra produttività."

"Devo dire che non ho mai sperimentato un approccio clienti così professionale."

"LiveAgent è fantastico. Con molto poco tempo e sforzo l'ho messo in funzione senza problemi in pochi minuti."

"Il nostro tasso di conversione dei clienti paganti è aumentato del 325% nel primo mese dopo aver configurato e iniziato a utilizzare attivamente LiveAgent."

"Devo dire che non ho mai sperimentato un approccio clienti così professionale."

"È un piacere avere un ottimo portale che migliora il nostro servizio clienti."

Domande frequenti

: LiveAgent è la migliore alternativa LiveCall per le aziende che hanno bisogno di più di un widget callback - un help desk unificato che riunisce le chiamate telefoniche con i ticket, live chat, canali social e una knowledge base. LiveAgent serve 7.000+ aziende tra cui Forbes, NASCAR e eSky, inizia a $15 per agente al mese (call center e canali social dal piano Team da $29) e include ticketing, live chat, canali social, una knowledge base e un forum clienti accanto al call center.
: LiveAgent è alla pari con clic per chiamare, richieste di callback e gestione delle chiamate di base di LiveCall e aggiunge ticketing completo, live chat, knowledge base, forum clienti, risposta vocale interattiva (IVR), registrazione illimitata delle chiamate e canali social (Facebook, Twitter/X, Instagram, WhatsApp, Viber). La tabella di confronto delle funzionalità in questa pagina mostra il confronto completo.
: Sì. I piani di LiveAgent iniziano a $15 per agente al mese e sostituiscono diversi strumenti specializzati allo stesso tempo. Per un team di 10 agenti, sono $290/mese sul piano Team (fatturato annualmente) con LiveAgent. LiveAgent offre una prova gratuita di 30 giorni nessuna carta di credito richiesta.
: I team passano da LiveCall a LiveAgent per tre motivi principali: (1) un help desk per phone, email, chat e social invece di uno strumento solo callback; (2) ticketing, knowledge base e un portale clienti sono inclusi, non come add-on; (3) un'opzione self-hosted e registrazione illimitata delle chiamate dal piano Team. LiveAgent include anche un portale self-service per i clienti e un forum pronti all'uso.
: Sì. LiveAgent fornisce una migrazione gratuita da LiveCall con onboarding assistito - i tuoi ticket esistenti, record dei clienti, cronologia delle conversazioni, articoli della knowledge base e configurazione del team vengono importati in LiveAgent. Il team di migrazione supporta il passaggio in modo che il supporto rivolto ai clienti continui ininterrottamente. La maggior parte delle migrazioni si completa entro pochi giorni a seconda del volume dei dati.
: Sì. LiveAgent offre una prova gratuita di 30 giorni con accesso completo a tutte le funzioni e nessuna carta di credito richiesta, quindi puoi confrontare direttamente l'esperienza con la tua configurazione LiveCall esistente prima di impegnarti. La prova include ticketing, live chat, il call center, knowledge base, integrazioni e gli strumenti di migrazione.