In questa conferenza TEDx, Salena Scardina esplora l'importanza delle relazioni umane nel servizio clienti. Sottolinea la necessità di trovare un equilibrio tra comodità e contatto umano nel servizio clienti, evidenziando l'impatto della tecnologia sull'interazione con i clienti. Scardina incoraggia le imprese a migliorare l'esperienza del cliente e a costruire relazioni significative con i propri clienti.
Scopri il segreto di un servizio clienti eccezionale. Con oltre 25 anni di esperienza nel settore, Salena sottolinea l’importanza della relazione umana nel servizio clienti e come trovare il perfetto equilibrio tra convenienza e tocco umano. La tecnologia e l’automazione hanno rivoluzionato il modo in cui interagiamo con le aziende. Tuttavia, Salena sottolinea che la chiave del successo a lungo termine sta nel combinare questi progressi con autentiche connessioni umane. Guarda questo discorso accattivante per scoprire come migliorare l’esperienza dei clienti della tua azienda e promuovere relazioni significative con i tuoi clienti. Non perdere l’occasione di sbloccare il pieno potenziale del tuo servizio clienti e di promuovere la crescita del tuo business!
Servizio Clienti in Inglese: Calmare i Clienti Frustrati
Offriamo consigli su come gestire i clienti frustrati in inglese per garantire un servizio clienti eccellente. Utilizziamo le parole giuste per costruire relazioni positive, assumerci la responsabilità dei problemi, mostrare empatia e collaborare alla ricerca di soluzioni.
Non è Manipolazione, è Comunicazione Strategica | Keisha Brewer | TEDxGeorgetown
Keisha Brewer, CEO di PR Alliance LLC, sottolinea il potere della comunicazione strategica per eccellere nella vita personale e professionale. Incoraggia a utilizzarla per superare le barriere e raggiungere gli obiettivi.
Video divertenti sul servizio clienti
Guarda i video divertenti sul servizio clienti con LiveAgent e scopri l'importanza di fornire un servizio clienti eccezionale attraverso situazioni divertenti e relatable in un aeroporto. Scopri come LiveAgent può aiutare la tua azienda a mantenere i clienti felici e coinvolti con le sue soluzioni e funzionalità.
Formazione per Call Center: Servizio clienti – Cosa NON DIRE (con le frasi da USARE al loro posto!)
Linguaggio corretto e frasi positive sono cruciali nel servizio clienti dei call center per creare fiducia e comunicare in modo efficace con i clienti al telefono. Evitare parole riempitive e linguaggio negativo è fondamentale per garantire la soddisfazione del cliente.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Il nostro sito web utilizza i cookie. Continuando a navigare sul nostro sito ti informiamo che assumeremo il tuo consenso all'utilizzo dei cookie come specificato nella nostra politica della privacy e dei cookie.