I Migliori 3 Fornitori del Servizio VOIP del 2022

Perché LiveAgent?

Poiché le aziende continuano a fare sempre più affidamento sul lavoro a distanza, non si può negare l’importanza di un fornitore di servizi VOIP affidabile. Una soluzione VOIP in hosting garantisce una comunicazione continua con il team, i clienti e i committenti da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. E con LiveAgent, hai la possibilità di connetterti a qualsiasi provider di servizi VOIP.

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Le migliori tre fornitori di servizi VoIP per le piccole e medie imprese

Se sei alla ricerca di un nuovo sistema di telefonia per la tua attività, con così tanti provider tra cui scegliere, può essere difficile trovare quello giusto. Questo video ti presenta i tre migliori fornitori di servizi VoIP per la maggior parte delle piccole e medie imprese.

RingCentral

RingCentral è un provider ben noto che offre molti vantaggi per le aziende. Uno dei suoi punti di forza è la vasta gamma di funzionalità di chiamata basate su IP che offre, tra cui app mobili e desktop, chiamate illimitate, segreteria virtuale, routing Geo e molto altro ancora. RingCentral offre anche un'intera suite di funzionalità gratuite specificamente per i call center. Inoltre, offre grandi sconti sull'acquisto di hardware, come gli iPhone, risparmiando fino al 50% o più. Anche se il servizio clienti non è il migliore nel settore, ha rappresentanti disponibili 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, e soddisfa i regolamenti HIPAA per i clienti del settore sanitario.

Nextiva

Nextiva offre molte funzioni standard come gli altri fornitori di VoIP. Tuttavia, ci sono tre funzionalità che lo distinguono. In primo luogo, ogni account Nextiva include il fax virtuale gratuito. In secondo luogo, offre un numero verde incluso per tutti gli account aziendali. Infine, il CRM self-made di Nextiva è un'aggiunta interessante, altrimenti dispone dell'integrazione piena con tutti i maggiori sistemi CRM. Offre anche hardware IP, più popolare tra il quale sono il Nextiva X835 e il Nextiva X885. La società vanta di avere sulla sua cultura e sul supporto al cliente premiati.

Vonage

Vonage è stato il primo provider di servizi VoIP per le aziende e rimane uno dei più conosciuti. Viene scelto maggiormente dai nostri utenti e visitatori dei nostri siti web. Vonage è facile da utilizzare ed è molto economico rispetto ai suoi concorrenti. Ha anche una vasta gamma di funzionalità di chiamata IP, rendendo il provider adatto alle esigenze di base, intermedie ed avanzate. Non offre hardware gratuito, ma risulta il fornitore più conveniente in rapporto al valore dei servizi offerti.

Impatto sui servizi di supporto ai clienti

Tutti i fornitori di servizi VoIP presentati offrono servizi clienti sufficienti con il supporto disponibile 24/7, 365 giorni all'anno. RingCentral e Nextiva offrono il supporto per i clienti in lingua inglese, ma il primo arriva a fornire personale di supporto locale negli Stati Uniti. Vonage invece fatica nel supporto clienti, ma questo non ne pregiudica l'utilizzo.

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I fornitori di servizi VoIP mobili offrono una varietà di funzionalità tra cui segreteria telefonica, inoltro delle chiamate e chiamate in conferenza. L'utilizzo di VoIP mobile può aiutare le aziende a risparmiare su chiamate illimitate e proteggere l'identità con un numero di telefono privato. Le app VoIP mobili consentono di effettuare chiamate con dispositivi cellulari, offrendo vantaggi come il risparmio e la compatibilità con Android e Apple.

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