Scopri come gestire facilmente il supporto clienti in movimento con l'app LiveAgent per iOS. Rispondi alle richieste dei clienti, gestisci più chat contemporaneamente e personalizza il supporto clienti direttamente dal tuo iPhone o iPad.
Offri Assistenza in Tempo Reale con l’App di Chat di LiveAgent per iOS
LiveAgent offre un’efficace app di live chat disponibile per dispositivi iOS e progettata per semplificare l’assistenza clienti. Questa applicazione offre funzionalità che offrono vantaggi sia agli agenti di assistenza clienti che ai clienti. Per i rappresentanti dell’assistenza clienti, l’app di chat LiveAgent offre flessibilità e comodità, consentendo agli agenti di rispondere facilmente alle richieste e ai messaggi dei clienti dai loro iPhone e iPad mentre sono in viaggio. Questa applicazione consente agli agenti di gestire più chat contemporaneamente, migliorando la produttività e accelerando i tempi di risoluzione. Possono anche attivare o disattivare la loro disponibilità in base al carico di lavoro. Inoltre, grazie a questa applicazione, i clienti possono ricevere un’assistenza rapida e personalizzata dagli agenti dell’assistenza clienti, che si traduce in una maggiore soddisfazione dei clienti e in tassi di fidelizzazione. Il video tutorial fornisce una guida passo passo su come utilizzare l’app di chat per rispondere alle richieste e ai messaggi dei clienti.
Come creare dei Reparti in LiveAgent
Creare reparti in LiveAgent aiuta a migliorare l'organizzazione e la gestione delle interazioni con i clienti, aumentando l'efficienza complessiva. Il video tutorial fornisce una guida completa alla creazione e all’impostazione dei reparti.
Come aggiungere la live chat al negozio 3dcart
L'integrazione della live chat nel negozio 3dcart semplifica la comunicazione con i clienti, migliorando la soddisfazione e offrendo risposte rapide. La configurazione è facile e personalizzabile.
Vantaggi della Live Chat e Come Usarla
La live chat offre supporto immediato ai clienti, gestendo più conversazioni contemporaneamente e analizzando le prestazioni per migliorare la soddisfazione del cliente.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
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