Gli 8 Migliori Software di Live Chat per le Piccole Imprese a Confronto 2023

Soluzione unica

LiveAgent è un potente software di live chat che è stato nuovamente incluso nell’elenco delle migliori soluzioni software di live chat per le aziende. Una delle funzionalità principali di LiveAgent è la sua capacità di fornire una soluzione unica per tutti i canali di supporto per le aziende di tutte le dimensioni. Sia che tu debba gestire l’assistenza via e-mail, telefono, social media o live chat, LiveAgent ti copre.

Con LiveAgent puoi gestire tutti i canali di assistenza clienti da un’unica interfaccia, semplificando la gestione delle richieste dei clienti e la rapida risoluzione dei problemi. Il sistema di ticketing del software consente di gestire e dare priorità alle richieste dei clienti, assicurando che nessuna domanda rimanga senza risposta. Inoltre, il software offre un monitoraggio dei visitatori in tempo reale, che consente di comprendere il comportamento dei clienti e di migliorare la strategia di marketing.

Nel complesso, LiveAgent è un software di live chat completo e facile da usare che può aiutare le aziende a migliorare la soddisfazione dei clienti, ad aumentare le vendite e a fornire esperienze di assistenza eccezionali. Se sei alla ricerca di una soluzione software di live chat di alto livello, LiveAgent è sicuramente da prendere in considerazione.

Dig Deeper

I Migliori Software di Live Chat per la Tua Piccola Impresa

Stai cercando il miglior software di live chat per la tua piccola impresa? In questo video, Cyan ti fornirà una panoramica dei migliori software di live chat disponibili, tra cui:

• LiveChat - l'indiscusso leader del settore, con integrazioni semplici e una chat window ad alta velocità;


• ChatBot - un assistente virtuale facile da usare che può aiutare i tuoi clienti durante il processo di acquisto;


• Sendinblue - uno dei migliori servizi di email marketing sul mercato, con una nuova e facile da usare funzione di chat live;


• Olark - una popolare soluzione di live chat per le attività commerciali online che offre molte integrazioni esterne;


• LiveAgent - una delle soluzioni di live chat e help desk più complete esistenti, con una vasta gamma di funzionalità per migliorare l'esperienza del cliente;


• Chaport - un'opzione gratuita che include le funzionalità più essenziali, perfetta per le piccole imprese con un budget limitato;


• Intercom - una piattaforma di engagement che va ben oltre il supporto live chat, che può essere utilizzata per l'onboarding degli utenti, la generazione di lead e la gestione delle relazioni con i clienti;


• FreshChat - un'applicazione di messaggistica istantanea che consente di avviare conversazioni con i clienti in tempo reale utilizzando agenti o bot alimentati da AI.

Se opterai per uno di questi software di live chat, Cyan ti fornirà tre utili suggerimenti per trarne il massimo vantaggio e migliorare il supporto ai clienti.

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Informazioni su LiveAgent

LiveAgent, software di help desk, è ora utilizzato da oltre 150 milioni di utenti e 40.000 aziende in tutto il mondo. La loro missione è creare un software accessibile e utile, e la loro vision è quella di mettere l'assistenza clienti al centro di ogni attività.

Richiedente

LiveAgent offers a suite of features, integrations, and solutions for businesses in various industries. The company provides support through a portal, migration services, and a help center. LiveAgent also offers partner programs, including VoIP and affiliations. The website has a glossary, blog, and webinar tests. The company is building the user's LiveAgent dashboard and sending login details via email. The website uses cookies, and the user must either accept or decline the policy.

Cerchi un'alternativa a Front?

LiveAgent è una soluzione di assistenza clienti completa, consigliata come alternativa a Drift e Pure Chat. Offre prezzi competitivi e funzionalità avanzate, supporta la comunicazione vocale e permette di gestire più canali contemporaneamente.

Chat online gratuita

Il testo descrive l'importanza della live chat per le aziende che desiderano offrire assistenza clienti efficace e veloce. Viene presentato un servizio di live chat per WordPress che offre un periodo di prova gratuito di 14 giorni e ha un servizio clienti disponibile 24/7. Inoltre, vengono menzionati i vantaggi dell'utilizzo di chat online gratuite per le aziende, tra cui l'acquisizione di lead, la riduzione dei tassi di rimbalzo e l'assistenza in tempo reale ai visitatori del sito web. Viene anche presentato LiveAgent, un sistema di supporto clienti che offre diverse funzionalità e soluzioni per il settore commerciale. Infine, viene spiegato come aggiungere un pulsante di live chat al sito web e come utilizzare la chat proattiva in modo strategico.