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Il passaggio a un LiveAgent è generalmente visto come un importante passo avanti per la maggior parte delle aziende. Sono in grado di raddoppiare la quantità di query dei clienti risolte e contemporaneamente ridurre il tempo di lavoro. È una situazione vantaggiosa per entrambe le parti. Unisciti a loro e fai affidamento al premiato software di help desk.
Aumenta la soddisfazione del cliente
Implementando il servizio in tempo reale e le società di chat dal vivo sono in grado di aumentare la soddisfazione dei propri clienti fino al 29%. LiveAgent li aiuta anche a migliorare i tassi di conversione e a fornire opportunità di cross-selling e upselling.
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Sarai in buone mani!
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LiveAgent offre una vasta gamma di soluzioni per il supporto clienti, inclusa la live chat. Il posizionamento e il tempo di visualizzazione della finestra di chat sono cruciali per migliorare l'esperienza del cliente. La base di conoscenza include webinar e guide per implementare con successo il pulsante di chat.
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