Modelli di Email per Prova Gratuita
Aumenta le conversioni SaaS con modelli di email di prova gratuita efficaci. Migliora il percorso dell'utente con le migliori pratiche, follow-up personalizzati...
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Le email di upgrade sono cruciali per le aziende SaaS guidate da modelli sia di prova gratuita che “freemium”. Aiutano a convincere i prospect a convertire e passare da account gratuiti a account a pagamento e a piani premium più elevati. In effetti, è uno degli obiettivi principali di qualsiasi azienda SaaS – e anche una delle sfide fondamentali, poiché un gran numero di clienti SaaS non effettua mai l’upgrade. Naturalmente, nessun cliente salterà di gioia quando annunci un aumento di prezzo al suo piano esistente. Il trucco è farlo senza perdere il loro business. Che si tratti di convertire da prove gratuite a servizi a pagamento o di passare da piani base a piani premium, l’articolo seguente fornisce alcune tattiche utili e modelli di email di upgrade già pronti che puoi utilizzare come esempi quando crei le tue email di upgrade.
Suggerimenti rapidi per scrivere email di upgrade efficienti
- Aggiungi un tocco di personalizzazione includendo il nome del cliente e menzionando altri dettagli rilevanti nel tuo modello di email di upgrade (come quanto tempo rimane nel suo periodo di prova o altre informazioni basate sulla sua attività utente)
- Assicurati che il tuo modello di email di upgrade includa un CTA chiaro e collegalo direttamente alla schermata di upgrade effettiva piuttosto che fornire istruzioni su come arrivarci.
- Contrasta i risultati dell’upgrade rispetto al non upgrade specificando le funzionalità premium a cui gli utenti avranno accesso e i vantaggi che quelle funzionalità porteranno.
- Rendi facile per gli utenti mettersi in contatto con te/il tuo team di supporto clienti nel caso abbiano domande sull’upgrade o abbiano bisogno di aiuto.
- Pensa ai momenti migliori per inviare email di upgrade tenendo conto sia dei trigger basati sul tempo che su quelli basati sul comportamento (quando la prova termina o prima se l’utente ha già sperimentato valore.)
10 modelli di email di upgrade
Una prova gratuita sta per scadere
Ciao [Nome],
Sembra che la tua prova gratuita scada la prossima settimana. Hai preso una decisione riguardante [Prodotto]?
Se sì, i nostri piani iniziano a $** al mese e effettuando l’upgrade ora, assicurerai di poter sfruttare appieno queste fantastiche funzionalità premium:
[Funzionalità premium 1]
[Funzionalità premium 2]
[Funzionalità premium 3]
[Funzionalità premium 4]
Seleziona un Piano Premium
Se no, mettiamoci in contatto e parliamo degli ostacoli che stai affrontando. Ricorda, dopo la scadenza della tua prova, non potrai più accedere al tuo account. Quindi, se stai ancora considerando se [Prodotto] è giusto per te, per favore chiamami per discutere le tue opzioni prima della fine della settimana: [numero di telefono].
Come sempre, non vedo l’ora di parlarti.
P.S. Se ti stai chiedendo perché il nostro piano da $**/mese è il più popolare, ecco un articolo su perché i nostri clienti lo scelgono: link articolo
Cordiali saluti, [TUA FIRMA]
Upgrade o estendi la prova gratuita
Ciao [Nome],
Grazie per aver provato [Prodotto]! La tua prova gratuita sta per terminare (scade tra 24 ore) e speriamo che tu abbia apprezzato la tua esperienza.
Sfortunatamente, le seguenti funzionalità premium saranno presto non disponibili:
[Funzionalità premium 1 – vantaggio 1]
[Funzionalità premium 2 – vantaggio 2]
[Funzionalità premium 3 – vantaggio 3]
Effettua l’Upgrade Ora per Recuperarle
L’upgrade richiede solo un minuto. I tuoi progressi e le tue impostazioni sono ancora al sicuro. Chiunque tu abbia invitato avrà di nuovo accesso dopo l’upgrade.
Hai bisogno di più tempo sulla tua prova?
Rispondi semplicemente a questa email o contatta il nostro team di supporto per ottenere 10 giorni extra. Qualcuno di simpatico ti risponderà il prima possibile.
Hai domande sull’upgrade?
I nostri agenti sono sempre felici di aiutare. Siamo disponibili 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana e rispondiamo a tutte le domande in meno di un’ora.
Preferisci cancellare invece?
Nessun problema. Se non intendi continuare con [Prodotto], puoi non fare nulla e lasciare che la tua prova scada, oppure puoi cancellare il tuo account qui.
Cordiali saluti, [TUA FIRMA]
La prova gratuita è scaduta / upgrade per continuare
Ciao [Nome],
La tua prova gratuita è scaduta, ma puoi continuare a utilizzare [Prodotto] con un abbonamento a pagamento. Se stai ancora pensando se vuoi impegnarti o meno, ecco una breve istantanea di ciò che ti perderai:
[Vantaggio #1]
[Vantaggio #2]
[Vantaggio #3]
Aziende come [Azienda 1], [Azienda 2] e [Azienda 3] hanno fatto il salto ai piani Premium. In base al tuo utilizzo nelle ultime due settimane, dovresti provare il piano Base – è un ottimo punto di partenza.
Scegli un Piano Premium
[Prodotto] non ha funzionato per te?
Ci piacerebbe sapere perché. Se hai feedback che pensi sarebbe utile, per favore compila il nostro breve sondaggio anonimo.
Hai domande o hai bisogno di aiuto?
Il nostro team di assistenza clienti è qui per assisterti in qualsiasi modo. Per favore visita il nostro Centro di Supporto per metterti in contatto.
Grazie per aver utilizzato [Prodotto], [TUA FIRMA]
Upgrade o rimani su un piano gratuito
Ciao [Nome],
La tua prova [Prodotto] sta per terminare tra 3 giorni e il tuo account tornerà a un Piano Gratuito.
Speriamo che tu abbia avuto la possibilità di esplorare alcune delle nostre funzionalità premium preferite come [funzionalità 1], [funzionalità 2] e [funzionalità 3]. Se abbiamo fatto bene il nostro lavoro, avrai avuto una buona idea di cosa [Prodotto] può fare per il tuo [vendite/marketing/servizio clienti, ecc.]
Se decidi che vuoi effettuare l’upgrade, ti prometto che è totalmente indolore e richiede meno di 60 secondi. I nostri piani premium iniziano a $**/mese e includono [elencando alcune funzionalità chiave].
Controlla le Opzioni di Upgrade
Non sei pronto per l’upgrade? Va bene anche così! Puoi rimanere sul Piano Gratuito per sempre e continuare a utilizzare [funzionalità base].
Hai domande o feedback? Basta rispondere per metterti in contatto e saremo felici di aiutare.
Grazie per aver provato [Prodotto]! [TUA FIRMA]
Hai raggiunto il limite gratuito / upgrade
Ciao [Nome],
Hai utilizzato tutti i tuoi crediti gratuiti su [Prodotto], ben fatto!
A questo punto, dovresti avere una buona idea di tutto ciò che [Prodotto] ha da offrire. Quindi è il momento di prendere quella decisione critica di passare a un piano Pro. L’upgrade a [Prodotto] Pro ti darà [qualunque cosa fornisca un account Pro].
Effettua l’Upgrade a un Piano Pro Ora
Se hai domande sull’upgrade o sull’utilizzo dei crediti, non esitare a metterti in contatto con noi rispondendo a questa email o visitando il nostro Centro di Aiuto.
Cordiali saluti, [TUA FIRMA]
Upgrade con un’offerta speciale
Ehi [Nome],
Complimenti per il tuo successo con [Prodotto]! Da quando hai iniziato a utilizzare [Prodotto], hai [raggiunto traguardi specifici].
Volevo solo avvertirti che domani la tua prova gratuita terminerà e purtroppo dovremo mettere in pausa il tuo account. A meno che tu non effettui l’upgrade a un piano a pagamento, perderai l’accesso a funzionalità premium come [funzionalità 1], [funzionalità 2] e [funzionalità 3].
Ma non preoccuparti – abbiamo pensato a te.
Come ringraziamento per aver provato [Prodotto], se effettui l’upgrade a uno qualsiasi dei nostri piani annuali oggi, risparmierai il 30%! Basta fare clic di seguito per approfittare di questa offerta speciale.
Effettua l’Upgrade Ora e Ottieni il 30% di Sconto su Qualsiasi Piano Annuale
Non sei ancora pronto per l’upgrade? Nessun problema, anche se metteremo in pausa il tuo account tra 24 ore, manterremo i tuoi dati in modo che tu possa tornare quando vuoi e riprendere da dove hai lasciato.
Se hai domande, sentiti libero di chiedere – sarei molto felice di aiutare.
Buona giornata, [TUA FIRMA]
Upgrade basato su valore
Ciao [Nome],
A questo punto hai avuto la possibilità di vedere come [Prodotto] può aiutarti a [raggiungere gli obiettivi del cliente].
Molti dei nostri clienti considerano [Prodotto] come la cosa che ha portato la loro attività al livello successivo. Rende più facile [affrontare i punti critici dei clienti e ottenere risultati specifici.] Allora perché aspettare?
Effettua l’Upgrade Ora
Tieni presente che non ti diamo solo gli strumenti e ce ne andiamo. Siamo qui per aiutarti a ottenere il massimo da essi. Effettuando l’upgrade, avrai accesso completo a:
- Il team di supporto clienti più appassionato e dedicato (disponibile tramite email e live chat.)
- Documentazione della knowledge base estesa.
- Innumerevoli video di walkthrough e guide per tutte le nostre funzionalità.
- Un blog leader del settore con suggerimenti e approfondimenti utili.
- Un’incredibile comunità di utenti piena di persone come te che condividono idee.
- Una piattaforma in continuo miglioramento che il tuo feedback aiuta a plasmare.
Non sei pronto per l’upgrade? Ti rimangono 24 ore nella tua prova e speriamo sinceramente che continuerai a utilizzare [Prodotto]. Se no, sentiti libero di rispondere e facci sapere cosa ti sta trattenendo.
Grazie mille per aver provato [Prodotto]. [TUA FIRMA]
Upgrade a un piano superiore
Ehi [Nome],
Grazie per aver utilizzato [Prodotto]! Speriamo sinceramente che ti stia aiutando a [raggiungere obiettivi specifici].
Abbiamo lavorato duramente per costruire [Prodotto] per assicurarci che porti il massimo valore ai nostri clienti e come utente Base, vedi solo una parte delle funzionalità che abbiamo sviluppato. Come utente attivo, potresti ottenere ancora più valore da [Prodotto] con queste funzionalità Premium:
EFFETTUA L’UPGRADE A PREMIUM
[Funzionalità premium 1 – vantaggio 1]
[Funzionalità premium 2 – vantaggio 2]
[Funzionalità premium 3 – vantaggio 3]
[Funzionalità premium 4 – vantaggio 4]
Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci in qualsiasi momento visitando il nostro Centro di Aiuto.
I nostri migliori auguri, [TUA FIRMA]
Upgrade a un piano superiore con un’offerta speciale
Ehi [Nome],
Stai utilizzando [Prodotto] da alcuni mesi ormai e sembra che voi due facciate una squadra davvero fantastica. Perché non portare la vostra relazione al livello successivo?
Per i prossimi 2 giorni puoi potenziare il tuo [vendite/marketing/servizio clienti, ecc.] con un upgrade a Premium con questa offerta incredibile:
Ottieni il 30% di Sconto su [Prodotto] Premium (L’offerta scade tra 48 ore)
Porta il tuo [vendite/marketing/servizio clienti, ecc.] al livello successivo con [Prodotto] Premium. Ecco cosa otterrai:
[Funzionalità premium 1]
[Funzionalità premium 2]
[Funzionalità premium 3]
[Funzionalità premium 4]
Se hai domande su una qualsiasi di queste funzionalità, o su cos’altro puoi fare con [Prodotto] Premium, rispondi semplicemente a questa email e fammelo sapere.
Cordiali saluti, [TUA FIRMA]
Annuncio di una nuova funzionalità premium = opportunità di upgrade
Ciao [Nome],
Se sei un [venditore/marketer/responsabile del successo dei clienti], probabilmente sai che [spiega il loro più grande punto critico]. Immagina [descrivi il futuro perfetto per l’utente].
[Nome della nuova funzionalità premium] può aiutarti a raggiungere proprio questo. È stata una delle nostre funzionalità più richieste per [Prodotto] e oggi siamo entusiasti di annunciare che è ora disponibile per tutti gli utenti Pro.
Sblocca [Nome della funzionalità premium] Ora
Effettuando l’upgrade a Pro per soli $**/mese, avrai accesso alla nostra nuova funzionalità [qualunque cosa faccia la funzionalità], che ti consente di [spiega i vantaggi per l’utente].
Hai domande o hai bisogno di aiuto con qualcosa? Rispondi semplicemente a questa email e fammelo sapere.
Cordiali saluti, [TUA FIRMA]
