Scopri come utilizzare efficacemente i case study come strumento di marketing B2B con modelli di email e domande per interviste da LiveAgent. Queste risorse aiutano a generare lead, costruire credibilità e mostrare il valore del prodotto attraverso storie di successo dei clienti.
I case study sono una parte fondamentale della maggior parte delle strategie di marketing B2B. Ti offrono la possibilità di mostrare ai potenziali clienti esempi reali di come il tuo prodotto sia riuscito a soddisfare le esigenze di altri clienti, risolvere i loro problemi e, in ultima analisi, aiutarli a raggiungere i propri obiettivi aziendali. I case study sono estremamente utili per guadagnare la fiducia dei prospect e dimostrare che il tuo prodotto o servizio funziona davvero.
Il seguente articolo illustra perché i case study sono uno strumento essenziale di content marketing e fornisce utili modelli di email per la richiesta di case study, oltre alle principali domande per l’intervista al cliente, per aiutarti ad acquisire case study e storie di successo dai tuoi clienti. Con queste risorse e utilizzando i modelli di case study, potrai creare esempi perfetti per ottenere il massimo dall’esperienza dei tuoi clienti.
Il 13% dei marketer indica i case study come una delle forme principali di contenuto utilizzate nella propria strategia – rendendoli il quinto tipo di contenuto più popolare, superato solo da contenuti visivi, blog ed ebook. (HubSpot’s State of Marketing Report)
I case study dei clienti sono la tattica autopromozionale più popolare utilizzata dai dirigenti delle agenzie di marketing: il 62,6% degli intervistati li ritiene efficaci per generare lead. (Studio di eMarketer)
I case study/le storie di successo sono il terzo tipo di contenuto di marketing più influente nel processo d’acquisto sia per le piccole che per le grandi aziende. (B2B Technology Content Survey Report di Eccolo Media)
Il 73% dei consumatori afferma che i case study svolgono un ruolo importante nel processo decisionale. (Content Preferences Survey Report)
[Nome], [Nome azienda] sta attualmente creando una libreria di case study da pubblicare sul nostro sito web. Stiamo cercando aziende di successo che usano [Nome prodotto] per risolvere sfide interessanti, e il vostro team è stato subito tra i primi a cui ho pensato. Siete disponibili a far apparire [Nome azienda cliente] tra i nostri case study?
La vostra storia aiuterà i nostri prospect a capire come possono trarre vantaggio dall’uso del nostro prodotto. Sarò felice di fornirvi maggiori dettagli, se siete interessati.
In ogni caso, grazie per aver preso in considerazione la mia richiesta e grazie per essere un fedele cliente di [AZIENDA].
Cordiali saluti,
[VOSTRA FIRMA]
Oggetto: Posso includervi come case study?
[Nome],
L’oggetto dice già tutto, ma vorrei chiedertelo ancora una volta. Posso includervi come case study? Penso che il nostro progetto abbia avuto molti punti di forza e sono entusiasta di condividere i risultati del nostro lavoro insieme.
In particolare, vorrei approfondire questi aspetti principali:
[Aspetto 1]
[Aspetto 2]
[Aspetto 3]
Se per te va bene essere inserito come case study, possiamo sentirci velocemente il [data/ora] per parlarne più nel dettaglio? Oppure, se non va bene, sono libero il [data].
Non vedo l’ora di parlarne con te!
Grazie,
[VOSTRA FIRMA]
Ciao [Nome],
Sono davvero felice di sapere che hai avuto [esperienza positiva con la tua azienda] e mi chiedevo se ti interesserebbe essere inserito tra le nostre storie di successo dei clienti. Gestisco le iniziative di case study e ho l’opportunità di raccontare tutte le storie straordinarie di clienti come te.
Sarà un processo leggero – ti farò circa 10-15 domande via email o telefono sulla tua esperienza e sui risultati ottenuti. Il case study includerà una breve descrizione della tua azienda e un link alla tua homepage (che, spero, renderà felice il tuo team SEO!)
Ecco un esempio di come appare di solito: [link a un esempio di case study]
Se ti può interessare, fammi sapere rispondendo a questa email o chiamami al [numero] per parlarne più nel dettaglio.
A presto,
[VOSTRA FIRMA]
Gentile [Nome],
Grazie per il fantastico feedback – sono entusiasta di sapere che [Nome prodotto] funziona bene per voi e che [Nome azienda cliente] sta ottenendo i risultati che desideravate.
Il mio team sta proprio lavorando all’ampliamento della nostra libreria di case study e mi piacerebbe includere la vostra storia. Sarò lieto di fornirvi maggiori dettagli, se siete interessati.
In ogni caso, grazie ancora e resto in attesa di ricevere altri aggiornamenti sui vostri progressi.
Cordiali saluti,
[VOSTRA FIRMA]
Ciao [Nome],
Volevo ringraziarti per essere un fedele cliente di [Azienda] da oltre [numero] anni. Ho notato che lo scorso mese hai raggiunto il traguardo di [traguardo] e volevo congratularmi per il tuo successo!
Mi piacerebbe condividere la tua storia di utilizzo di [Nome prodotto] – penso che sia un ottimo esempio di come il nostro prodotto, insieme a un team dedicato e a una buona strategia, possa portare a risultati straordinari.
Sei disponibile a essere inserito come case study? In caso affermativo, ti invierò maggiori dettagli.
A presto,
[VOSTRA FIRMA]
Ciao [Nome],
Buone Feste! Ora che l’anno sta per concludersi, volevo ringraziarti per essere un fedele cliente di [Azienda] e per la collaborazione nell’utilizzo di [Prodotto/Servizio] quest’anno. Hai ottenuto ottimi risultati nel periodo in cui abbiamo lavorato insieme, quindi volevo chiederti se ti interesserebbe essere inserito in un case study sul nostro sito.
Ecco come apparirebbe: [link a un esempio di case study]
In ogni caso, grazie ancora per l’opportunità di lavorare con te e ti auguro di trascorrere un periodo festivo sereno con famiglia e amici.
Non vedo l’ora di risentirci nel nuovo anno!
Grazie,
[VOSTRA FIRMA]
Ciao [Nome],
Siamo entusiasti di sapere che vuoi condividere la tua storia di successo con [Nome prodotto]. Mi chiamo [Nome] e collaborerò direttamente con te per questo case study.
Ho allegato a questa email un documento importante che illustra l’intero processo, inclusi [dettagli del processo di case study]. Di solito, la realizzazione di un case study richiede circa una settimana, a seconda della disponibilità e dei tempi di revisione, e il tuo coinvolgimento sarà di circa 1 ora.
Sono davvero curioso di iniziare questo percorso con il tuo team e scoprire di più sul vostro successo con [Nome prodotto]!
Nel frattempo, non esitare a contattarmi per qualsiasi domanda. Sarò felice di essere una risorsa.
Cordiali saluti,
[VOSTRA FIRMA]
Per scrivere un case study/storia di successo coinvolgente, ricca di approfondimenti e dati su come il tuo prodotto o servizio apporta valore, devi porre domande mirate – tenendo anche conto che i tuoi clienti potrebbero non avere molto tempo da dedicare alle risposte. Ecco alcune delle domande più comuni da utilizzare durante le interviste per i tuoi case study.
Quando scrivi un'email per un case study, è importante menzionare in che modo la soluzione aiuterebbe a risolvere i problemi descritti. Puoi anche fornire link al prodotto/servizio e non dimenticare di includere i nomi dei membri del team che hanno lavorato al progetto.
I case study sono un modo molto efficace per costruire credibilità per la tua azienda. Possono aiutarti a spiegare i vantaggi del tuo prodotto o servizio e dimostrare che hai clienti reali che utilizzano il tuo prodotto/servizio.
Puoi promuovere uno studio tramite email o dandogli maggiore visibilità sul tuo sito web, condividendolo sui tuoi canali social media e collegandolo nei tuoi blog.
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