Modelli di Email di Reintegrazione

L’utilizzo di modelli di email di reintegrazione per vendere ai clienti esistenti è uno dei modi più efficaci e facili per aumentare i ricavi e la redditività per le aziende B2C. Perché? Perché hai il 60-70% di probabilità in più di vendere a un cliente attuale, rispetto al 5-20% di probabilità di vendere a un nuovo prospect. Pertanto, l’utilizzo di modelli di email di reintegrazione è un’ottima aggiunta alla tua strategia di vendita. Queste email sono tempestive, altamente rilevanti, estremamente efficienti – eppure, uno degli strumenti più spesso trascurati che i proprietari di negozi di eCommerce possono utilizzare per guidare gli acquisti ripetuti e migliorare le vendite.

Che cos’è un’email di reintegrazione?

Un’email di reintegrazione è un’email inviata ai clienti per ricordare loro di ricostituire un determinato prodotto quando sta per esaurirsi. È una tecnica di email marketing utilizzata principalmente da aziende che vendono beni di consumo che possono essere reintegrati (come prodotti per la cura personale e la bellezza, alimenti e bevande, vitamine e integratori, prescrizioni, forniture per la pulizia della casa, cibo per animali domestici, ecc.).

Le email di reintegrazione vengono attivate e inviate automaticamente quando è il momento di riacquistare articoli che i clienti hanno precedentemente acquistato (in base ai dati predittivi della scienza dei dati). Questi tipi di email possono essere utilizzati con successo anche da marchi che vendono prodotti non consumabili che possono eventualmente usurarsi (come abbigliamento e calzature), nonché da aziende SaaS basate su abbonamento.

Perché inviare email di reintegrazione?

Uno studio di Listrack ha rilevato che le campagne di reintegrazione hanno il più alto tasso di clic-apertura (53,6%) di qualsiasi tipo di email di marketing del ciclo di vita. Inoltre, secondo Ometria, le email di reintegrazione hanno un tasso di apertura medio del 50-60%, un tasso di clic medio del 40-50% e un tasso di conversione medio del 10-15%.

Ciò significa che le email di reintegrazione sono un’opportunità d’oro per i marchi di generare ricavi ricorrenti prendendo di mira i clienti che hanno maggiori probabilità di riacquistare i loro prodotti. L’utilizzo di modelli di email di reintegrazione per vendere ai clienti esistenti è uno dei modi più efficaci e facili per aumentare i ricavi e la redditività per le aziende B2C. Perché? Perché hai il 60-70% di probabilità in più di vendere a un cliente attuale, rispetto al 5-20% di probabilità di vendere a un nuovo prospect.

Come ottenere il massimo dalle campagne di email di reintegrazione

• Determina il momento giusto - Tieni conto di fattori critici come chi utilizza il prodotto, con quale frequenza lo utilizza, quanto tempo prima che tipicamente si esaurisca, le abitudini di acquisto del cliente, ecc. Considera di sondare i tuoi clienti per ottenere il maggior numero di informazioni possibile per assicurarti di ottenere il momento giusto.

• Invia più promemoria - Si consiglia di inviare almeno due email di reintegrazione. Il primo promemoria dovrebbe arrivare circa 10 giorni prima che il prodotto sia programmato per esaurirsi, mentre il secondo dovrebbe essere inviato il giorno prima o nel giorno in cui ritieni che il prodotto si esaurisca effettivamente. I clienti che non reintegrano possono quindi essere ulteriormente coinvolti in campagne di email di recupero.

• Semplifica il processo di reintegrazione - Rendi il processo di reintegrazione il più semplice e senza problemi possibile. Collega direttamente al carrello di un cliente con il prodotto già aggiunto e offri reintegrazione automatizzata, se disponibile. Meno clic il cliente deve fare per riordinare, meglio è.

• Includi raccomandazioni personalizzate - Se ci sono opportunità di upsell o cross-sell rilevanti, considera di includere raccomandazioni di prodotti personalizzate che si allineano con gli interessi o le esigenze dei tuoi clienti, in base ai dati degli acquisti precedenti. Fare ciò può migliorare l’esperienza del tuo cliente aumentando il valore del suo ordine.

Righe dell’oggetto dell’email di reintegrazione

• È ora di ricostituire / Riordinare
• È ora di ricaricare?
• È ora di ricostituire [Prodotti]?
• È ora di reintegrare!
• Hai bisogno di un ricarico?
• Ehi, [Nome]! Pensiamo che potresti aver bisogno di un ricarico
• Pronto a ricaricare, [Nome]?
• Fino all’ultima goccia?
• Riordina [Prodotto] Prima di Esaurirlo
• È l’ora di ricostituire – È ora di riordinare il tuo [Prodotto]
• [Nome], Stai finendo il tuo [Prodotto]?
• Non esaurire mai i tuoi preferiti
• Stai finendo? Riordina i tuoi preferiti prima di esaurirli
• Niente dura per sempre
• La tua scorta sta per esaurirsi
• Stai quasi esaurendo [Prodotti]!
• Hai esaurito le scorte, [Nome]?
• Stai raggiungendo la fine della tua scorta? Ricostituisci presso [Marchio]
• Riordina ora per consegna gratuita / 15% di sconto / Regalo bonus
• Ottieni consegna gratuita / 10% di sconto se reintegri ora

7 modelli di email di reintegrazione

Modello di annuncio del programma di auto-reintegrazione

Modello di email di reintegrazione per prodotti per la cura personale

Modello di email di reintegrazione per prodotti di bellezza e trucco

Modello di email di reintegrazione per forniture alimentari

Modello di email di reintegrazione per bevande

Modello di email di reintegrazione per integratori

Modello di email di reintegrazione per prodotti per animali domestici