Modelli di Email per l'E-commerce

L’e-commerce sta crescendo a un ritmo incredibilmente veloce, e in questo momento non c’è nulla di più importante per questo settore della prossima stagione di vendite. Nel 2019, le vendite mondiali generate dall’e-commerce hanno totalizzato oltre 3,4 miliardi di dollari, e si prevede che raggiungeranno 4,9 miliardi di dollari nel 2021. Quindi, se possiedi un negozio di e-commerce, è l’ultima chance per te di prepararti. Se non l’hai già fatto, è il momento di rivedere la tua strategia di marketing per l’e-commerce.

Su quali aspetti della tua strategia dovresti concentrarti? Tutto indica che le email sono il metodo di comunicazione preferito per le aziende di e-commerce. In effetti, il 72% delle persone (inclusi millennial e adolescenti) preferisce l’email come principale fonte di comunicazione con le aziende.

Tenendo conto di tutto questo, ti forniremo tutte le risorse e i suggerimenti necessari per potenziare la tua strategia di email marketing per l’e-commerce – inclusi diversi tipi di email che dovrai utilizzare per attirare l’attenzione dei tuoi clienti.

Strategie di email marketing: le basi

Prima di iniziare a inviare email in massa ai tuoi clienti, è importante definire gli obiettivi della tua strategia di email marketing. I tuoi obiettivi saranno la base per tutte le tue attività e ti aiuteranno a misurarne le prestazioni.

Se inizi semplicemente a scrivere email senza una strategia solida, rischi di inviare messaggi che non porteranno i risultati desiderati. La domanda che devi farti come azienda di e-commerce è: “Cosa voglio ottenere?”

I tuoi obiettivi potrebbero includere:

• Convertire nuovi clienti
• Aumentare le vendite
• Raccogliere recensioni e feedback
• Incoraggiare la fedeltà dei clienti e migliorare le comunicazioni
• Fornire informazioni ai clienti (su offerte speciali, nuovi prodotti o aggiornamenti, ecc.)
• Presentare la tua azienda e i tuoi punti vendita esclusivi

Ovviamente, non devi scegliere solo uno di questi obiettivi. Tuttavia, con tutte le possibilità offerte dall’email marketing, l’obiettivo è avere alcuni obiettivi chiaramente definiti. Cercare di colpire troppi bersagli comporterà il sottoperformance delle tue campagne. Concentrandoti sugli obiettivi che sono più importanti per te, puoi utilizzare in modo efficiente le tue risorse ed evitare di sprecare tempo nella creazione di contenuti email che non aggiungono valore ai tuoi utenti. Diamo un’occhiata a cosa puoi fare per assicurarti di raggiungere i tuoi obiettivi chiaramente definiti.

Riepilogo delle best practice per l’email marketing per l’e-commerce

• Sii coerente nel numero di email inviate – non cambiare drasticamente la frequenza
• Ottieni liste email in modo legale – non acquistare liste di contatti
• Mantieni le liste pulite da ‘spam traps"
• Evita di essere contrassegnato come spam
• Personalizza le tue email
• Sii coerente nel design delle tue email
• Usa creatività quando crei le righe dell’oggetto
• Esegui test A/B
• Compila sempre il pre-header
• Crea un buon equilibrio tra testo e immagini
• Posiziona un pulsante di annullamento dell’iscrizione in un luogo visibile
• Evita di accorciare i link
• Segmenta i tuoi contatti in base ai loro interessi e alla cronologia degli acquisti, ecc.
• Adatta, modifica o riallinea i tuoi obiettivi nel tempo

Righe dell’oggetto per i modelli di email per l’e-commerce

Righe dell’oggetto per email pre-vendita

• Non perdere l’occasione – la stagione di vendite inizia [la prossima settimana/lunedì/tra X giorni, ecc.]

Righe dell’oggetto per modelli di email di vendita di prodotti

• Buone notizie – i nostri prezzi stanno scendendo
• Avviso di calo di prezzo: fino al [X]% di sconto su articoli selezionati

Righe dell’oggetto per email di conferma dell’ordine

• Successo! Abbiamo ricevuto il tuo ordine

Righe dell’oggetto per modelli di email ultima chance

• Rimangono solo pochi [articoli] dalla collezione [nome]. Acquista ora
• % di sconto termina tra [Y] ore. È la tua ultima chance per acquistare [articoli]

Righe dell’oggetto per email di carrello abbandonato

• C’è qualcosa che hai lasciato nel tuo carrello
• Non dimenticare di ordinare [nome dell’articolo che è nel carrello dell’utente]
• Stai ancora pensandoci? Completa il tuo acquisto prima che [articolo] sia esaurito!

Modelli di email per l’e-commerce

Modello di email pre-vendita

Modello di email di vendita di prodotto 1

Modello di email di vendita di prodotto 2

Modello di email di vendita di prodotto 3

Modello di email ultima chance 1

Modello di email ultima chance 2

Modello di email coupon 1

Modello di email coupon 2 – come ringraziamento per aver fatto qualcosa

Modello di email upselling/cross-selling 1 – focalizzato sul cross-selling

Modello di email upselling/cross-selling 2 – focalizzato sul cross-selling