Modelli di Email di Follow-Up
Scopri modelli efficaci di email di follow-up per convertire i lead in clienti. Impara l'importanza dei follow-up, come scrivere righe oggetto accattivanti e le...
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Cosa sono le email di rottura e perché inviarle?
Un’email di rottura è l’ultima email che dovresti inviare a un prospect quando non hai avuto notizie da loro per un po’ (o non hai mai avuto notizie) per provocare una risposta. Fondamentalmente serve come interruzione di schema per far rispondere ai prospect non responsivi e lenti e intraprendere azioni, poiché la maggior parte di loro è sorpresa di ricevere un’email di ‘addio" da un venditore. In altre parole, è una lettera di dimissioni commerciali da un’azienda al loro prossimo ex cliente.
L’email di rottura è una delle email di follow-up di vendita più efficaci che puoi utilizzare se il tuo prospect si è raffreddato e non risponde ai tuoi molteplici tentativi di follow-up. Se fatta bene, le email di rottura possono aiutarti a migliorare i tassi di risposta, riportare quei prospect freddi nel tuo ciclo di vendita e chiudere accordi che altrimenti sarebbero probabilmente andati persi. In effetti, secondo Katharine Derum, responsabile vendite senior presso HubSpot, il suo team vede un tasso di risposta del 33% alle loro email di rottura. Non c’è da meravigliarsi che questi tipi di email stiano diventando sempre più popolari tra i venditori nell’ambiente B2B.
Perché inviare email di rottura?
Anche se la maggior parte delle email di rottura non si convertiranno, ci sono alcuni buoni motivi per inviarle:
- Le email di rottura danno ai prospect quella piccola spinta di cui potrebbero aver bisogno per rientrare nel tuo funnel di vendita e aumentare i tuoi tassi di risposta.
- Le email di rottura ben redatte lasciano un’impressione positiva duratura sui prospect e ti mantengono in primo piano nel caso in cui abbiano mai bisogno del tuo prodotto/servizio.
- Queste email eliminano i prospect scadenti dalla tua pipeline e liberano tempo in modo da poter concentrare i tuoi sforzi su lead più adatti.
- Le email di rottura ti permettono di chiudere il ciclo di comunicazione mentre configuri anche un nuovo ciclo di follow-up in futuro.
Righe di oggetto per email di rottura
- Grazie da [Brand]
- Addio da [Brand]
- Immagino che questo sia addio?
- Devo restare o devo andare?
- Sei ancora interessato a [il loro obiettivo]?
- Permesso di chiudere il tuo file?
- Tempo di separarsi
- Follow-up finale
- Non ho ricevuto tue notizie
- Non sei tu. Sono io.
- Prima che me ne vada…
- Ricontrollerò tra 6 mesi
- [Nome], il mio ultimo tentativo a meno che tu non voglia riconnetterti
10 modelli di email di rottura
Le email di rottura possono essere efficienti per i follow-up in uscita (quando invii email fredde a prospect che non hanno mai interagito con te in precedenza), email in entrata (quando invii follow-up a prospect che hanno in qualche momento espresso interesse nella tua offerta), o anche quando invii lettere di dimissioni al tuo superiore. Comunque sia, questi 10 modelli di email di rottura possono servire come punto di partenza per i tuoi ultimi messaggi di follow-up ai prospect non responsivi.
Email di rottura educata e formale
Ciao [Nome],
Mi scuso se il mio livello di persistenza è diventato fastidioso. Di recente ti ho parlato di come possiamo aiutarti con [la tua proposta di valore], e in quel momento sembrava che fossimo adatti alle tue esigenze. Da allora, tuttavia, i miei tentativi di raggiungerti hanno fallito. Mi faresti sapere se questa è ancora un’opportunità che ti interessa?
Se non ricevo tue notizie entro la fine della giornata di venerdì, assumerò che desideri che chiuda il file su questa opportunità per ora. Se è così, capisco perfettamente e spero che possiamo esserti utili in futuro.
Cordiali saluti, [TUA FIRMA]
Email di rottura casual
Ciao [Nome],
Ti ho contattato un paio di volte negli ultimi sei mesi riguardo a [la tua proposta di valore], ma non sono riuscito a raggiungerti. Capisco che potresti essere occupato, e odio disturbarti ulteriormente se questo non ti interessa affatto.
Se le cose cambiano, sentiti libero di contattarmi e possiamo programmare una chiamata.
Grazie, [TUA FIRMA]
Email di rottura diretta
Ciao [Nome],
Spero che tu stia bene. Ho provato a connettermi più volte per discutere di [il tuo prodotto/servizio] come soluzione per [la loro sfida]. Non ho ricevuto tue notizie, quindi immagino che il momento non sia giusto, o hai preso una direzione diversa.
Se sei ancora interessato, fammelo sapere. Se no, smetterò di contattarti e ti auguro il meglio con [il loro obiettivo]. Le mie informazioni di contatto sono sotto nel caso in cui le cose cambino per te.
Cordiali saluti, [TUA FIRMA]
Email di rottura breve e semplice
Ciao [Nome],
Pensavo che fossimo come due piselli in un baccello, ma capisco perfettamente. Il momento semplicemente non è giusto per noi, o [il tuo prodotto/servizio] non è una priorità al momento. Se ha mai senso riconnettersi, mandami un’email.
Saluti! [TUA FIRMA]
Email di rottura focalizzata sul valore
Ciao [Nome],
Ti ho contattato un paio di volte di recente, ma capisco che a nessuno piace essere sorpreso da email casuali. La verità è che credo davvero che saresti interessato a ciò che [il tuo prodotto/servizio] può offrire al tuo team. Quando abbiamo parlato l’ultima volta, hai menzionato alcuni aspetti chiave che stavi cercando di migliorare:
- [Proposta di valore #1]
- [Proposta di valore #2]
- [Proposta di valore #3, ecc]
Sono ancora priorità per te? Se non ricevo tue notizie entro questa settimana, assumerò che non sia il momento giusto per continuare la nostra conversazione e smetterò di contattarti.
Cordiali saluti, [TUA FIRMA]
Condivisione di risorse utili
Ciao [Nome],
Spero che le cose vadano bene presso [la loro azienda].
Quando abbiamo parlato l’ultima volta sembrava che [il tuo prodotto/servizio] fosse una soluzione adatta per [la loro sfida]. Poiché non ho ricevuto tue notizie da un po’, immagino che il momento non sia giusto o hai preso una direzione diversa.
Non ti infastidirò più su questo, ma volevo lasciarti con un po’ di informazioni su [qualcosa di rilevante per il loro obiettivo].
[Risorsa 1] [Risorsa 2] [Risorsa 3]
Spero che questo ti aiuti a raggiungere [il loro obiettivo specifico]. Non ti contatterò più ma sentiti libero di contattarmi se hai mai bisogno di aiuto con [quello che fornisci], sarei felice di riconnettermi.
Ti auguro il meglio, [TUA FIRMA]
Chiedere il permesso di chiudere il loro file
Ciao [Nome],
Sto ripulendo la mia pipeline di vendita, ma volevo controllare con te un’ultima volta prima di chiudere il tuo file. Poiché non ho ricevuto tue notizie da un po’, immagino che tu sia molto occupato o che le tue priorità siano cambiate.
Se non sei interessato, mi dai il permesso di chiudere il tuo file? Se sei ancora interessato a come possiamo aiutarti a raggiungere [obiettivi specifici], cosa consigli come prossimo passo migliore?
P.S. Puoi prenotare una demo al seguente link, e ti mostrerò cosa [il tuo prodotto/servizio] può fare per te: link a una demo
Saluti! [TUA FIRMA]
Configurazione di un nuovo ciclo di follow-up
Ciao [Nome],
Ho continuato a contattarti perché vedo un’enorme opportunità per il tuo team di [raggiungere obiettivi specifici] con [il tuo prodotto/servizio]. Non voglio essere un fastidio, e dai miei messaggi ignorati sto percependo che è così. Ricontrollerò tra sei mesi circa a meno che tu non mi faccia sapere che sei pronto a valutare prima.
Cordiali saluti, [TUA FIRMA]
L’email di rottura divertente
Ciao [Nome],
Non voglio continuare a bombardarti di email, ma il mio lavoro è seguire persistentemente i forti potenziali abbinamenti per [la tua azienda], come [la loro azienda], ed è per questo che ho continuato a lottare.
Tuttavia, non ho ricevuto tue notizie ancora, e questo mi dice una di tre cose:
- Sei a posto con [esigenza commerciale] e dovrei smettere di infastidiarti.
- Sei ancora interessato ma non hai avuto il tempo di rispondermi.
- Sei caduto e non riesci ad alzarti e, in quel caso, chiamerò il 911 per te…
Per favore, fammelo sapere quale sia perché sto iniziando a preoccuparmi che potrebbe essere il n. 3.
Cordiali saluti, [TUA FIRMA]
L’email di rottura ‘Addio"
Ciao [Nome],
Ti ho contattato un paio di volte negli ultimi due mesi per continuare la nostra discussione su come [il tuo prodotto/servizio] potrebbe aiutarti a raggiungere [il loro obiettivo]. Ma sta iniziando a sentirsi un po’ solitario da questa parte… Non voglio infastidiarti con più email se hai deciso di rimandare la decisione o di optare per un’altra soluzione.
Se sei ancora interessato a esplorare [il tuo prodotto/servizio], riconnettiamoci. Se no, immagino che questo sia davvero addio.
Tutto il meglio, [TUA FIRMA]
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