La migliore chat dal vivo per i negozi Shopify
Fornisci la sensazione di un ambiente accogliente e amichevole al tuo negozio online con il software di chat di LiveAgent. Guida i potenziali clienti attraverso un imbuto di vendita e chiarisci immediatamente tutte le loro domande o dubbi.
Inizia la prova gratuita
Registrandomi accetto T&Ce la Privacy Policy.
Rimani del momento
Collegati con i tuoi clienti in tempo reale direttamente sul tuo negozio online Shopify. Con un’integrazione super veloce e facile, puoi iniziare a chattare all’istante.
Vantaggi del supporto in chat dal vivo
La live chat è diventata una piattaforma di comunicazione preferita dagli acquirenti online durante la navigazione e l’acquisto online. Il supporto della chat di LiveAgent offre notevoli vantaggi al vostro team per fornire un servizio clienti più efficiente e personalizzato.
Riduzione del volume dei biglietti in entrata e delle richieste
Interazione con il cliente rapida, facile e diretta
Aumento dell'impegno e dei tassi di vendita
Migliore effetto sull'esperienza del cliente
Tutti i canali di supporto sotto lo stesso tetto
Il software di help desk di LiveAgent si integra con più canali di comunicazione e offre quasi 200 funzionalità.
Caratteristiche principali
Crea il tuo pulsante di chat in qualsiasi stile tu desideri e posizionalo in qualsiasi punto del tuo sito web. In alternativa, puoi scegliere un pulsante già pronto dalla nostra galleria di pulsanti. Per saperne di più..
Rispondete a tutte le domande dei vostri clienti o offrite loro consigli per prendere decisioni più informate in tempo reale. Siate pronti anche prima che i clienti clicchino su invia con una vista dattilografica in tempo reale. Per saperne di più…
Raggiungete e offrite aiuto ai vostri visitatori online invitandoli a chattare dal vivo con un agente. Create il vostro o scegliete dalla nostra galleria di inviti alla chat. Per saperne di più…
Lasciate che i vostri clienti navighino senza interruzioni offrendo un’opzione per l’aggancio alla finestra di chat. La finestra di chat può essere agganciata sul lato sinistro o destro del sito. Per saperne di più…
Acquisire una comprensione completa della quantità di visitatori del sito web, della posizione geografica o del tipo di URL che stanno utilizzando. Assegnare manualmente gli agenti disponibili a seconda del numero di clienti in attesa nella coda per chattare. Per saperne di più…
Visualizza tutte le chat precedenti, le richieste dei clienti, i dati e le informazioni. Applica i tag alle chat specifiche per una ricerca più rapida. Utilizza i dati raccolti per risolvere i problemi.Per saperne di più…
Concentratevi e monitorate le interazioni dei visitatori online con il vostro sito web e il tempo che passano a navigare. Preparatevi attivamente a una chat acquisendo informazioni sul prospect. Per saperne di più…
Impostate la vostra distribuzione della chat su un percorso predefinito per il massimo utilizzo e una comunicazione rapida e precisa. Per saperne di più…
Misurare l’impatto della live chat e degli agenti sulle conversioni e sulle entrate monitorando le sessioni di live chat. Per saperne di più…
La messaggistica istantanea tra team o reparti consente una comunicazione interna più efficace. Iniziate la conversazione direttamente da un biglietto o da una chat in corso. Per saperne di più…
Più di 30.000 aziende non possono sbagliarsi
Guarda le nostre storie di successo e testimonianze per scoprire come LiveAgent può aumentare il tuo supporto clienti e aumentare la felicità dei tuoi partner commerciali.
Una soluzione di live chat molto ricca di funzionalità
“La live chat funziona bene, e non vedo l’ora di poter chattare in diverse lingue con potenziali prospettive”.
Il miglior rapporto qualità-prezzo
LiveAgent è il software di help desk per PMI più recensito e classificato al primo posto nel 2019 e nel 2020. Resta vicino ai tuoi clienti e aiutali più velocemente con LiveAgent.
Ticket
Per piccole imprese e professionisti del marketing
Ticket+Chat
Per piccole imprese e professionisti del marketing
Sarai in buone mani!
Sapete cosa hanno in comune Huawei, BMW, Yamaha, O2? Hai indovinato… LiveAgent!
Iscriviti alla nostra Newsletter
Sii il primo a ricevere offerte esclusive e le ultime notizie sui nostri prodotti e servizi direttamente nella tua casella di posta.
Stiamo costruendo il tuo LiveAgent...
Ci fa piacere che tu ti sia iscritto LiveAgent.
Un messaggio verrà inviato al tuo indirizzo email contenente i dettagli di accesso, subito dopo l'installazione del tuo account.
Se aspetti un po', al termine dell'installazione potrai accedere al tuo account direttamente da qui.
Stiamo costrendo la tua dashboard LiveAgent...
Al termine del processo, invieremo i dettagli di accesso alla tua casella di posta.
Stato dell'installazione
Il nostro sito web utilizza i cookie. Continuando, consideriamo come una tua autorizzazione a distribuire i cookie come descritto nella nostra informativa sulla privacy e sui cookie .
Prenota una chiamata individuale e scopri i vantaggi di LiveAgent per la tua azienda.
Siamo disponibili su più date