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LiveAgent è la soluzione omnicanale definitiva per il tuo help desk. Con più di 180 funzionalità avanzate e oltre 40 integrazioni di terze parti, LiveAgent è lo strumento di supporto ideale per i team di assistenza clienti di tutte le dimensioni. Passa oggi stesso a scoprire i vantaggi dell’utilizzo di LiveAgent.

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Tonnellate di utili funzionalità

Oltre 180 funzionalità per rendere il flusso di lavoro più semplice e piacevole.

Prezzi convenienti

LiveAgent è un’ottima soluzione a un prezzo ragionevole. Scegli uno dei nostri tre piani a pagamento o seleziona funzionalità separate per personalizzare il tuo help desk.

Incremento della produttività

Riduci il tempo di lavoro dei tuoi agenti e risolvi un maggior numero di domande dei clienti grazie alla nostra casella di posta universale.

SmartsUpp vs LiveAgent in sintesi

FunzionalitàLiveAgentSmartsupp
Ticketing✅Sì✅Sì
Live Chat✅Sì✅Sì
Call Center✅Sì❌No
Self-Service✅Sì❌No
Facebook✅Sì❌No
Twitter✅Sì❌No
Instagram✅Sì❌No
Viber✅Sì❌No
WhatsApp✅Sì❌No
Base di Conoscenze✅Sì❌No
Forum per i clienti✅Sì❌No
Automazione e Regole✅Sì❌No
API✅Sì✅Sì
Interactive Voice Response (IVR) ✅Sì❌No
Videochiamate✅Sì❌No
Cronologia Illimitata✅Sì❌No
Siti Web Illimitati✅Sì✅Sì
Pulsanti di Chat Illimitati✅Sì✅Sì
Ticket/Mail Illimitati✅Sì✅Sì
Registrazione Illimitata delle Chiamate✅Sì❌No
Assistenza Illimitata 24/7✅Sì✅Sì
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Potente alternativa a Smartsupp

Se stai cercando un’applicazione di assistenza per Android ricca di strumenti e funzionalità, sei nel posto giusto. LiveAgent ti mette in contatto con i tuoi clienti attraverso molteplici canali di comunicazione. Si tratta di e-mail, live chat, social media, call center e base di conoscenze, il tutto in un’unica potente soluzione per la tua azienda. Se vuoi essere sempre parte delle conversazioni dei tuoi clienti, il miglior software di assistenza clienti sociale che puoi scegliere è LiveAgent.

Tutte le richieste vengono gestite da un sistema di ticket per mantenere l’organizzazione e l’efficienza.

Live chat più veloce

Per la maggior parte delle aziende, la live chat è lo strumento principale per entrare in contatto con i clienti. La live chat deve essere veloce, affidabile e sempre disponibile sul tuo sito web, in modo da poter convertire efficacemente i visitatori del sito in clienti paganti.

LiveAgent vanta il widget per live chat più veloce del mercato. Viene visualizzato in soli 2,5 secondi.

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connected world map

Siamo multilingue

Il nostro software è multilingue. LiveAgent è disponibile in 43 traduzioni linguistiche diverse (alcune parziali) e supporta widget adattabili alla lingua. Non lasciare che le lingue straniere creino una barriera tra te e i tuoi clienti. Ci pensiamo noi.

Confronto LiveAgent vs Smartsupp

Scopri il nostro confronto con Smartsupp sulla base delle recensioni dei clienti su Capterra

Smartsupp vs LiveAgent Capterra comparison
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Ottieni di più ad un ottimo prezzo

Disporre di più strumenti di assistenza clienti per la tua azienda non deve per forza essere così costoso. Anzi, può essere un ottimo affare. 

LiveAgent non ti prosciugherà le tasche. Abbiamo tre fantastici piani a pagamento che contengono tonnellate di strumenti avanzati, funzionalità e integrazioni per aiutarti a fornire il miglior supporto possibile. Scopri i nostri piani tariffari per saperne di più!

Scopri perché le aziende passano a LiveAgent

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