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Aumenta l'advocacy

Crea una CX positiva che farà parlare i tuoi clienti.

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Riduci i tempi di risposta

Migliorare i tassi di prima risposta con l'instradamento automatico dei ticket.

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Diminuisci il volume dei ticket

Riduci l'afflusso di ticket di supporto con una base di conoscenza.

Industry background

Software di supporto per l'industria del Marketing

Non esitare quando l’opportunità chiama! Rispondi con LiveAgent – Don’t hesitate when the opportunity calls! Answer it with LiveAgent – il software di supporto per PMI #1 e più recensito nel 2019.
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Migliora i tuoi sforzi di marketing con LiveAgent

Diventa omnichannel

Dai ai tuoi clienti la possibilità di contattarti su qualsiasi canale, che si tratti di live chat, email, telefono o social media.

Aumenta le conversioni

Aumenta le tue conversioni del 26% approfittando del monitoraggio dei visitatori del sito web, della chat in tempo reale e degli inviti proattivi alla chat.

Crea un CX memorabile

Mostra ai tuoi clienti che ti importa di loro fornendo un supporto personalizzato, competente e rapido.

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Converti sconosciuti in clienti

Sfrutta lo slancio che hai creato con quella straordinaria campagna di marketing e converti sconosciuti & amp; visitatori in contatti futuri & amp; i clienti. Utilizza il potenziale del software di supporto, in particolare la chat dal vivo e le informazioni base – per dare loro spazio per porre domande e ottenere risposte.

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Migliora le tue conversioni

Inserire una chat in tempo reale sul tuo sito web può rivelarsi uno dei punti di svolta per la tua attività. Fornire una connessione umana può aumentare i tassi di conversione, creare una base più ampia di clienti fedeli, far crescere la tua attività e anche aumentare le tue entrate.

Dai ai clienti la libertà di scegliere

Prendersi cura dei propri clienti e promuovere il marchio dovrebbero essere attività cruciali nel tuo reparto marketing. Prendersi cura dei clienti esistenti è molto più facile che trovarne di nuovi. Offri ai tuoi clienti diverse opzioni per contattarti e dimentica le normali e vecchie e-mail. Entra in contatto con loro con LiveAgent per i leader del marketing.

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Prova tutti i canali di comunicazione mentre il tuo account LiveAgent viene preparato: chat, chiamate, videochiamate e moduli di contatto.

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