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Dai ai tuoi clienti la possibilità di contattarti su qualsiasi canale, che si tratti di live chat, email, telefono o social media.
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Converti sconosciuti in clienti
Sfrutta lo slancio che hai creato con quella straordinaria campagna di marketing e converti sconosciuti & amp; visitatori in contatti futuri & amp; i clienti. Utilizza il potenziale del software di supporto, in particolare la chat dal vivo e le informazioni base – per dare loro spazio per porre domande e ottenere risposte.
Migliora le tue conversioni
Inserire una chat in tempo reale sul tuo sito web può rivelarsi uno dei punti di svolta per la tua attività. Fornire una connessione umana può aumentare i tassi di conversione, creare una base più ampia di clienti fedeli, far crescere la tua attività e anche aumentare le tue entrate.
Dai ai clienti la libertà di scegliere
Prendersi cura dei propri clienti e promuovere il marchio dovrebbero essere attività cruciali nel tuo reparto marketing. Prendersi cura dei clienti esistenti è molto più facile che trovarne di nuovi. Offri ai tuoi clienti diverse opzioni per contattarti e dimentica le normali e vecchie e-mail. Entra in contatto con loro con LiveAgent per i leader del marketing.
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Come creare dei Reparti in LiveAgent
Creare reparti in LiveAgent aiuta a migliorare l'organizzazione e la gestione delle interazioni con i clienti, aumentando l'efficienza complessiva. Il video tutorial fornisce una guida completa alla creazione e all’impostazione dei reparti.
Webinar LiveAgent 2: Email, Automazione, SLA
Gestire le richieste dei clienti in modo efficiente con LiveAgent, una soluzione completa per l'assistenza clienti. I webinar offrono l'opportunità di approfondire le caratteristiche e funzioni del software.
Come Configurare e Utilizzare l’Integrazione PipeDrive
Impara a configurare e utilizzare l'integrazione PipeDrive con LiveAgent per migliorare la gestione delle vendite e del supporto clienti. Segui i 5 semplici passaggi del tutorial video per accedere ai tuoi affari direttamente nella dashboard dei ticket di LiveAgent.
Webinar LiveAgent 1: Introduzione & Panoramica Generale
LiveAgent è una soluzione di assistenza clienti all-in-one progettata per massimizzare l'efficienza e la soddisfazione dei clienti. I webinar offrono approfondimenti e consigli pratici per migliorare l'assistenza.
Un'integrazione è l'aggregazione di altre applicazioni per espandere la tua attività. Ci sono molte app, strumenti e plug-in tra cui scegliere per soddisfare le esigenze dei tuoi clienti, come email marketing, gestione della fatturazione, CSM, CRM e gestione dei progetti. LiveAgent offre una vasta gamma di integrazioni, plug-in e app. Offre inoltre software di help desk multicanale che si adatta alle esigenze di diversi settori, un sottodominio personalizzabile e una prova gratuita di 7 o 30 giorni. Accettando i termini e le condizioni e la privacy policy, l'elaborazione dei dati viene effettuata tramite la macchina. LiveAgent offre anche molte integrazioni in forma di plug-in, compresa Open-Xchange. Integrately è uno strumento di terze parti che può essere utilizzato per creare diverse integrazioni per qualsiasi tipologia di software.
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