
Software di helpdesk per l'industria del software e Internet
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Aumenta l'advocacy
Crea un'esperienza cliente positiva che farà parlare i tuoi clienti.
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Riduci i tempi di risposta
Migliora i tassi di prima risposta con l'instradamento automatico dei ticket.
37%
Diminuisci il volume dei ticket
Riduci l'afflusso di ticket di supporto con una knowledge base.
Avvicinati ai tuoi candidati con LiveAgent. Ordina le tue comunicazioni per priorità e non perdere mai alcuna informazione sui candidati. Gestisci i tuoi contatti e semplifica il tuo flusso di lavoro. Rimani più vicino ai tuoi clienti e aiutali più velocemente con LiveAgent.
Monitora il comportamento dei visitatori del tuo sito web, identifica lead rilevanti e convertili in potenziali candidati in pochi secondi.
Rimani in contatto con i tuoi candidati su più canali, inclusi email, telefono, live chat e social media.
Trasferisci ogni candidato al dipartimento o all'agente appropriato indipendentemente dal canale che utilizza per contattarti.

Cosa hanno in comune tutti i candidati? Amano fare domande. Domande diverse, ogni volta. La live chat in tempo reale o persino il call center ti dà la libertà di rispondere alle loro esigenze immediatamente. Sii customer-centric e crea una base fedele con LiveAgent per i leader HR.

Fornisci una mano d'aiuto e una guida anche dopo l'orario di lavoro. Implementa LiveAgent sul tuo sito web e dai ai clienti il potere di connettersi con te in tempo reale grazie alla live chat. Crea connessioni e cattura più lead ogni ora del giorno.

Grazie alle capacità di LiveAgent per i leader HR, i tuoi futuri clienti (o persino colleghi) possono rivolgersi alla persona specifica in base alle loro esigenze. Hanno una domanda specifica sulla JD, sulle responsabilità o sullo stipendio? Collegali con il rappresentante HR.
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Offri un'assistenza clienti eccezionale su più canali e automatizza il tuo servizio clienti con LiveAgent.

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