"È una soluzione conveniente che può aiutarti a gestire un gran numero di richieste di supporto attraverso diversi canali."
Cerchi un'alternativa a ServiceNow?
Scopri perché LiveAgent è la migliore alternativa a ServiceNow sul mercato.
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Cerchi un nuovo software help desk?
L'assistenza clienti è una parte importante di ogni azienda di successo. E puoi davvero fare miracoli con il software giusto. Vorresti una soluzione diversa per il tuo help desk? Prova oggi LiveAgent e scopri perché è la scelta giusta per te. Un sistema di ticket affidabile, comunicazione omnicanale e una vasta selezione di funzionalità e integrazioni rendono LiveAgent la soluzione ideale.
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ServiceNow vs LiveAgent in sintesi
Consulta un confronto dettagliato delle funzionalità di ServiceNow e LiveAgent.
LiveAgent | Front | |
|---|---|---|
| Funzionalità | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automazioni e Regole | ||
| API | ||
| Risposta Vocale Interattiva (IVR) | ||
| Videochiamate | ||
| Cronologia Illimitata | ||
| Siti Web Illimitati | ||
| Pulsanti Chat Illimitati | ||
| Ticket/Email Illimitati | ||
| Registrazione Chiamate Illimitata | ||
| Supporto Illimitato 24/7 | ||
La principale alternativa di ticketing a ServiceNow
Porta il tuo servizio clienti oltre con il software giusto. LiveAgent è una soluzione help desk che ti permette di estendere la comunicazione su tutti i canali rilevanti. Organizza email, live chat, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, telefonate, richieste dal portale clienti – tutto nella casella universale.
Tutto è gestito tramite un sistema di ticket affidabile, quindi non dovrai preoccuparti di una comunicazione disordinata. Tutto viene smistato automaticamente, come dovrebbe essere.
Il widget chat più veloce
La live chat è uno degli strumenti migliori e più utili che un agente può utilizzare per comunicare con i clienti. Si tratta di comunicazione istantanea, quindi deve essere veloce.
LiveAgent offre la live chat più veloce sul mercato, con velocità di visualizzazione della chat di 2,5 secondi. Inoltre, puoi vedere cosa stanno digitando i clienti prima che inviino il messaggio. Ora puoi davvero fornire supporto rapido e restare sempre un passo avanti in ogni situazione.
Abbattiamo le barriere linguistiche
Il nostro software di assistenza clienti è multilingue. LiveAgent è disponibile in 43 diverse lingue (alcune parziali) e supporta widget adattabili alla lingua. Non lasciare che le lingue straniere creino barriere tra te e i tuoi clienti. Ci pensiamo noi.
3 motivi per cui le aziende scelgono LiveAgent
- Soddisfazione migliorata
LiveAgent aumenta la soddisfazione dei clienti e migliora i tassi di conversione.
- Maggiore produttività
Riduci i tempi di lavoro degli agenti e risolvi più richieste grazie alla nostra casella universale.
- Ricco di funzionalità
Oltre 175 funzionalità per rendere il tuo lavoro più semplice e piacevole.
Intuitivo e conveniente
Un ottimo software CRM per l’assistenza clienti non deve necessariamente avere un prezzo elevato. Ottieni gli strumenti di cui hai bisogno a un prezzo equo.
LiveAgent offre tre piani a prezzi ragionevoli, ricchi di strumenti, funzionalità e integrazioni per rendere il tuo flusso di lavoro semplice e fluido. Devi solo scegliere quello più adatto alla tua azienda. Scopri i nostri piani a pagamento e trova maggiori informazioni.
Pronto a provarlo?
LiveAgent è il software help desk più recensito e valutato #1 per le piccole e medie imprese nel 2025. Resta vicino ai tuoi clienti e aiutali all’istante con LiveAgent.
Sfrutta il potenziale di oltre 175 funzionalità disponibili per help desk, incluso un potente sistema di ticketing con automazioni, live chat, social network, call center e portale clienti.
Testimonials
Scegli LiveAgent e unisciti a 7000 clienti soddisfatti
"È una soluzione conveniente che può aiutarti a gestire un gran numero di richieste di supporto attraverso diversi canali."
"È una soluzione conveniente che può aiutarti a gestire un gran numero di richieste di supporto attraverso diversi canali."
"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
"Da quando utilizziamo LiveAgent il nostro tempo di risposta è migliorato del 60%."
"Da quando utilizziamo LiveAgent il nostro tempo di risposta è migliorato del 60%."
"Con LiveAgent siamo in grado di mantenere i nostri giocatori felici offrendo un supporto più efficiente che risulta in tassi di ritorno più elevati."
"Con LiveAgent siamo in grado di mantenere i nostri giocatori felici offrendo un supporto più efficiente che risulta in tassi di ritorno più elevati."
"Ci piace perché è facile da usare e offre una grande funzionalità, come utili funzioni di reporting."
"Ci piace perché è facile da usare e offre una grande funzionalità, come utili funzioni di reporting."
"Amiamo LiveAgent - rende facile il supporto ai nostri clienti."
"Dalla configurazione al supporto continuo e tutto il resto nel mezzo, il team di LiveAgent continua a impressionare."
"Dalla configurazione al supporto continuo e tutto il resto nel mezzo, il team di LiveAgent continua a impressionare."
"Dalla configurazione al supporto continuo e tutto il resto nel mezzo, il team di LiveAgent continua a impressionare."
"Utilizziamo LiveAgent da agosto e siamo davvero soddisfatti."
"LiveAgent ha accelerato la nostra comunicazione con i clienti e ci ha dato la possibilità di chattare con loro."
"LiveAgent ha accelerato la nostra comunicazione con i clienti e ci ha dato la possibilità di chattare con loro."
"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
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"Con LiveAgent siamo in grado di mantenere i nostri giocatori felici offrendo un supporto più efficiente che risulta in tassi di ritorno più elevati."
"Ci piace perché è facile da usare e offre una grande funzionalità, come utili funzioni di reporting."
"Amiamo LiveAgent - rende facile il supporto ai nostri clienti."
"Utilizziamo LiveAgent da agosto e siamo davvero soddisfatti."
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"Da quando utilizziamo LiveAgent il nostro tempo di risposta è migliorato del 60%."
"Amiamo LiveAgent - rende facile il supporto ai nostri clienti."
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