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Usato da
Risparmia di più con LiveAgent
3 motivi per cui le aziende passano a LiveAgent
Miglioramento della Soddisfazione
LiveAgent aumenta la soddisfazione dei clienti e migliora i tassi di conversione.
Più Conveniente
Risparmia di più! LiveAgent è più conveniente rispetto ad altre soluzioni di help desk.
Ricco di funzionalità
Oltre 175 funzionalità per semplificare e rendere più piacevole il flusso di lavoro.
Samanage vs LiveAgent in sintesi
| Funzionalità | LiveAgent | Samanage |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅Sì | ❌No |
| Live Chat | ✅Sì | ❌No |
| Call Center | ✅Sì | ❌No |
| Self-Service | ✅Sì | ✅Sì |
| ✅Sì | ❌No | |
| ✅Sì | ❌No | |
| ✅Sì | ❌No | |
| Viber | ✅Sì | ❌No |
| ✅Sì | ❌No | |
| Base di Conoscenze | ✅Sì | ✅Sì |
| Forum per i Clienti | ✅Sì | ✅Sì |
| Automazione e Regole | ✅Sì | ✅Sì |
| API | ✅Sì | ✅Sì |
| Interactive Voice Response (IVR) | ✅Sì | ❌No |
| Videochiamate | ✅Sì | ❌No |
| Cronologia Illimitata | ✅Sì | ✅Sì |
| Siti Web Illimitati | ✅Sì | ❌No |
| Pulsanti di Chat Illimitati | ✅Sì | ❌No |
| Ticket/Mail Illimitati | ✅Sì | ✅Sì |
| Registrazione Illimitata delle Chiamate | ✅Sì | ❌No |
| Assistenza Illimitata 24/7 | ✅Sì | ✅Sì |
Una potente alternativa a Samanage
Se stai cercando una soluzione definitiva per il tuo software di help desk, la tua ricerca potrebbe essere già finita. LiveAgent ha tutto ciò che serve per fornire la migliore assistenza clienti possibile.
Un sistema di ticket affidabile copre ogni canale importante: e-mail, live chat, social media (anche Instagram), call center e base di conoscenza. Con LiveAgent sarete davvero pronti a tutto.
La live chat è più veloce
La live chat è uno strumento essenziale per il servizio clienti. Permette ai tuoi clienti di connettersi con te quasi istantaneamente tramite un widget sul tuo sito web. È un’ottima aggiunta al tuo servizio di assistenza clienti.
LiveAgent ha il widget di live chat più veloce del mercato, con una velocità di visualizzazione della chat di 2,5 secondi. Rispondi ai tuoi clienti con una velocità fulminea!
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Ottenere più strumenti utili non deve necessariamente costare molto. LiveAgent offre tre piani a pagamento ricchi di strumenti, funzionalità e integrazioni utili. Tutto ciò che devi fare è scegliere quello più adatto a te.
I prezzi di LiveAgent consentono anche di acquistare funzionalità separate nel caso in cui si desideri aggiungere qualcosa di extra. Per saperne di più, consulta i nostri piani tariffari.
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