"Ci aiuta a categorizzare la natura dei ticket e a tracciare statisticamente ciò di cui i nostri clienti hanno più bisogno."
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3 motivi per cui LiveAgent è la migliore alternativa a Gorgias
Scopri quali sono i vantaggi dell'utilizzo di LiveAgent
- Aumento del ROI
Costruire migliori relazioni con i clienti porta a una migliore base di clienti e a un aumento dei ricavi.
- Risparmia tempo e denaro
Funzionalità come l'analisi, il sistema di gestione intuitivo e il sistema di ticketing ti aiutano a gestire meglio le tue risorse.
- Flusso di lavoro migliore
Utilizza strumenti come i social media, un ottimo sistema di ticketing, knowledge base e altro ancora per un flusso di lavoro migliore e un supporto clienti omnichannel più affidabile.
Gorgias vs LiveAgent a colpo d'occhio
Vedi un confronto dettagliato delle funzionalità di Gorgias vs LiveAgent.
LiveAgent | Gorgias | |
|---|---|---|
| Funzionalità | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Il widget live chat più veloce sul mercato
Siamo molto seri al riguardo. Abbiamo lavorato duramente per perfezionare il nostro widget live chat e ne è valsa la pena. Il nostro widget live chat è il più veloce sul mercato, con velocità di visualizzazione della chat di 2,5 secondi.
Ora puoi avere un vero e proprio help desk live chat veloce. Utilizza il live chat di LiveAgent per fornire un’esperienza clienti super veloce e affidabile, sia che tu stia utilizzando Shopify o anche quando gestisci il tuo negozio individualmente. Il live chat può facilmente capovolgere le cose e trasformare un visitatore del sito web in un cliente pagante.
Vedi il nostro live chat in azione
È meglio vedere cosa può fare un software alternativo di servizio clienti. Dai un’occhiata al nostro live chat in azione e decidi se è la scelta giusta per il tuo help desk.
Sentiti libero di dare un’occhiata al nostro canale, abbiamo video sui nostri strumenti e funzionalità help desk, come la funzionalità call center, IVR e altri in arrivo presto.
Software di supporto clienti e grande esperienza clienti
L’azienda di software di supporto clienti dovrebbe dare l’esempio e fornire il miglior supporto clienti. Un buon help desk utilizza un software di servizio clienti che fornisce un’ottima esperienza clienti.
Ecco perché forniamo ai nostri clienti un supporto clienti 24/7. Scegli semplicemente il tuo canale, che sia una telefonata, un messaggio sui social media o una knowledge base, siamo qui per te.
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Passa da Gorgias al nostro software di servizio clienti e prova le nostre funzionalità avanzate come knowledge base, call center, social media o integrazioni Shopify.
Ottieni una prova gratuita di 30 giorni senza vincoli e senza richiedere informazioni sulla carta di credito. Vogliamo provare che siamo il software di servizio clienti giusto per la tua azienda. Migliora l’esperienza dei tuoi clienti con LiveAgent oggi
Testimonianze
Ottieni LiveAgent e unisciti a 7000 clienti felici
"Ci aiuta a categorizzare la natura dei ticket e a tracciare statisticamente ciò di cui i nostri clienti hanno più bisogno."
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"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
"Il team di supporto ha sempre risposto prontamente con soluzioni rapide da implementare."
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"Riteniamo che LiveAgent sia di gran lunga la migliore soluzione di live chat."
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"Devo dire che non ho mai sperimentato un approccio clienti così professionale."
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"LiveAgent ci ha aiutato a raggiungere 2 obiettivi importanti: aumentare la soddisfazione dei clienti e le vendite."
"Ci piace perché è facile da usare e offre una grande funzionalità, come utili funzioni di reporting."
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"LiveAgent combina un'eccellente live chat, ticketing e automazione che ci permettono di fornire un supporto eccezionale ai nostri clienti."
"Posso consigliare LiveAgent a chiunque sia interessato a migliorare il proprio servizio clienti e renderlo più efficace."
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"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
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