"Con LiveAgent siamo in grado di fornire supporto ai nostri clienti ovunque si trovino."
Dì addio al software lento e scadente
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Hai considerato di migrare da Vision a LiveAgent? Considera l'implementazione di un ottimo sistema di ticketing che supporta ogni canale di comunicazione ed è supportato da una varietà di funzionalità, integrazioni e supporto 24/7.
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Confronto Vision e LiveAgent
| Funzionalità | LiveAgent | Vision |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Live Chat | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Call Center | ✅ Sì | ❌ No |
| Self-Service | ✅ Sì | ✅ Sì |
| ✅ Sì | ✅ Sì | |
| ✅ Sì | ✅ Sì | |
| ✅ Sì | ❌ No | |
| Viber | ✅ Sì | ❌ No |
| ✅ Sì | ❌ No | |
| Knowledge Base | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Forum clienti | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Automazione e regole | ✅ Sì | ✅ Sì |
| API | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Interactive Voice Response (IVR) | ✅ Sì | ❌ No |
| Videochiamate | ✅ Sì | ❌ No |
| Cronologia illimitata | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Siti web illimitati | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Pulsanti chat illimitati | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Ticket/Email illimitati | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Registrazione chiamate illimitata | ✅ Sì | ❌ No |
| Supporto 24/7 illimitato | ✅ Sì | ✅ Sì |
Migra a una soluzione eccellente
Trasferisci tutto ciò di cui hai bisogno in modo da poter iniziare a risolvere i problemi dei clienti il prima possibile. Scopri come funziona LiveAgent. Sentiti libero di contattarci se hai domande o hai bisogno di aiuto. Qualsiasi domanda tu possa avere su LiveAgent può essere risolta dal nostro team di rappresentanti del servizio clienti 24/7.
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Quali dati posso migrare da Vision?
- Persone
Migra agenti, amministratori, utenti finali e clienti con facilità.
- Tag
Migra tutti i tuoi tag di dipartimento e ticket.
- Ticket
Migra ticket, allegati, campi utente e campi ticket.
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Dai un'occhiata ad alcuni vantaggi che ottieni quando passi a LiveAgent
- Servizio clienti eccezionale
Supporto 24/7 dai nostri agenti. Siamo lì quando hai bisogno di noi.
- Soluzione help desk definitiva
Strumenti utili, più di 175 funzionalità e oltre 40 integrazioni. Il nostro software service desk ha tutto ciò di cui hai bisogno.
- Scegli la tua lingua
Scegli una tra 43 diverse traduzioni. LiveAgent supporta anche widget adattabili al linguaggio.
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LiveAgent è il software help desk più recensito e numero 1 per le PMI. Unisciti ad aziende come Huawei, BMW, Yamaha e Oxford University nel fornire supporto di classe mondiale ai tuoi clienti.
Small business
Piattaforma di ticketing conveniente per team di supporto più piccoli
$15
$4
al mese fatturato annualmente per i nuovi utenti (per i primi 6 mesi)
Risparmia il 75% per 6 mesi
Medium business
Un piano versatile ed equilibrato per un'assistenza clienti completa
$29
$8
al mese fatturato annualmente per i nuovi utenti (per i primi 6 mesi)
Risparmia il 75% per 6 mesi
PIÙ POPOLARE
Large business
Un piano all-inclusive con tutte le funzionalità e capacità
$49
$13
al mese fatturato annualmente per i nuovi utenti (per i primi 6 mesi)
Risparmia il 75% per 6 mesi
Testimonianze
Cosa dicono di noi i nostri clienti attuali
"Con LiveAgent siamo in grado di fornire supporto ai nostri clienti ovunque si trovino."
"Con LiveAgent siamo in grado di fornire supporto ai nostri clienti ovunque si trovino."
"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
"Devo dire che non ho mai sperimentato un approccio clienti così professionale."
"Devo dire che non ho mai sperimentato un approccio clienti così professionale."
"Semplicemente - LiveAgent batte tutto ciò che c'è in circolazione a questo, o anche a prezzi superiori."
"Semplicemente - LiveAgent batte tutto ciò che c'è in circolazione a questo, o anche a prezzi superiori."
"È una soluzione conveniente che può aiutarti a gestire un gran numero di richieste di supporto attraverso diversi canali."
"È una soluzione conveniente che può aiutarti a gestire un gran numero di richieste di supporto attraverso diversi canali."
"Consiglio vivamente il prodotto LiveAgent, non solo come alternativa a Kayako ma come una soluzione molto migliore con valore aggiunto."
"Ci aiuta a categorizzare la natura dei ticket e a tracciare statisticamente ciò di cui i nostri clienti hanno più bisogno."
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"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
"LiveAgent ci fa risparmiare centinaia di preziosi minuti ogni giorno rendendo il servizio clienti chiaro e ordinato."
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"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
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"Semplicemente - LiveAgent batte tutto ciò che c'è in circolazione a questo, o anche a prezzi superiori."
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"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
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"Devo dire che non ho mai sperimentato un approccio clienti così professionale."
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