"Posso consigliare LiveAgent a chiunque sia interessato a migliorare il proprio servizio clienti e renderlo più efficace."
Dì addio al software lento e scadente
Passa a LiveAgent e migra i tuoi dati da SolarWinds oggi.
Nessuna commissione di configurazione
Servizio clienti 24/7
Nessuna carta di credito richiesta
Annulla in qualsiasi momento
Stai cercando di migrare da SolarWinds?
SolarWinds è un ottimo software, ma comprendiamo che potresti voler passare a una soluzione più adatta. Scegli LiveAgent e inizia la tua prova gratuita oggi. Continua a leggere per scoprire di più sulle capacità di LiveAgent.
Provalo gratuitamente
Che tipo di dati puoi migrare da SolarWinds?
- Persone
Migra i profili degli agenti e i contatti completi nel tuo nuovo account unico
- Tag
Migra tutti i tuoi tag da SolarWinds nel nostro software di sistema di ticketing
- Ticket
Sposta i tuoi ticket da Gmail, live chat, call center o qualsiasi altro nella tua nuova inbox del team
Confronto SolarWinds vs LiveAgent
| Funzionalità | LiveAgent | SolarWinds |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Sì | ❌ No |
| Live Chat | ✅ Sì | ❌ No |
| Call Center | ✅ Sì | ❌ No |
| Self-Service | ✅ Sì | ✅ Sì |
| ✅ Sì | ❌ No | |
| ✅ Sì | ❌ No | |
| ✅ Sì | ❌ No | |
| Viber | ✅ Sì | ❌ No |
| ✅ Sì | ❌ No | |
| Knowledge Base | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Forum clienti | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Automazione e regole | ✅ Sì | ✅ Sì |
| API | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Interactive Voice Response (IVR) | ✅ Sì | ❌ No |
| Videochiamate | ✅ Sì | ❌ No |
| Cronologia illimitata | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Siti web illimitati | ✅ Sì | ❌ No |
| Pulsanti chat illimitati | ✅ Sì | ❌ No |
| Ticket/Email illimitati | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Registrazione chiamate illimitata | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Supporto 24/7 illimitato | ✅ Sì | ✅ Sì |
Una migrazione SolarWinds gratuita
Come ottenere la tua migrazione gratuita? È abbastanza semplice. Basta avviare la tua prova gratuita e contattare il nostro supporto. Non è necessario installare prodotti, LiveAgent è basato su browser quindi puoi accedervi da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. Puoi provarlo ora facendo clic sul pulsante sottostante.
Vantaggi della migrazione completa a LiveAgent
- Ottima esperienza clienti
Facciamo del nostro meglio per fornire supporto quando necessario e darti strumenti per aiutare i tuoi clienti
- Software help desk completo
Approfitta di tutti gli strumenti, le funzionalità e le integrazioni in un unico dashboard incluso nel nostro piano a pagamento
- Risparmia di più e guadagna di più
Trasforma i visitatori del sito web in clienti paganti e utilizza gli strumenti per supportarli con software a costo ridotto
- Aumenta il flusso di lavoro
LiveAgent consente ai tuoi agenti di fare di più e risparmiare tempo
Strumenti per un ottimo flusso di lavoro
Sei curioso di sapere cosa puoi ottenere con il nostro service desk? Il nostro sistema di ticketing gestisce tutte le email in arrivo dai tuoi clienti. Inoltre, gestisce anche tutti i nostri altri strumenti. Stiamo parlando della nostra live chat super veloce con velocità di visualizzazione della chat a 2,5 secondi. C'è anche un portale clienti noto come knowledge base, supporto call center con molte opzioni e supporto sui social media. Puoi tenere traccia di Facebook Messenger, Twitter, Instagram, WhatsApp e Viber. Questi strumenti dovrebbero coprire la maggior parte dei modi di comunicazione utilizzati da te. Ci sono anche molte funzionalità e integrazioni per aiutarti ulteriormente.
Dai un'occhiata al set di strumenti
Ottieni un supporto di prim'ordine
Per fornire un buon supporto ai tuoi clienti, dovresti essere supportato da un ottimo supporto tu stesso. Offriamo supporto 24/7 per i nostri clienti. Siamo sempre lì per te, dalla migrazione della piattaforma al supporto mentre utilizzi il nostro prodotto. Contattaci in qualsiasi modo tu voglia, che sia email, live chat o chiamate. Facci sapere e possiamo aiutarti con qualsiasi problema. Stiamo usando lo stesso prodotto dei nostri clienti dopo tutto, quindi sappiamo esattamente cosa fare. I nostri clienti sono soddisfatti di LiveAgent, quindi perché non unirti a loro?
Testimonianze
Cosa dicono di noi i nostri clienti esistenti
"Posso consigliare LiveAgent a chiunque sia interessato a migliorare il proprio servizio clienti e renderlo più efficace."
"Posso consigliare LiveAgent a chiunque sia interessato a migliorare il proprio servizio clienti e renderlo più efficace."
"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
"Utilizziamo LiveAgent su tutti i nostri siti di ecommerce. Lo strumento è facile da usare e migliora la nostra produttività."
"Utilizziamo LiveAgent su tutti i nostri siti di ecommerce. Lo strumento è facile da usare e migliora la nostra produttività."
"Il nostro tasso di conversione dei clienti paganti è aumentato del 325% nel primo mese dopo aver configurato e iniziato a utilizzare attivamente LiveAgent."
"Il nostro tasso di conversione dei clienti paganti è aumentato del 325% nel primo mese dopo aver configurato e iniziato a utilizzare attivamente LiveAgent."
"Rispondere alle email da Outlook era molto difficile da gestire. Con LiveAgent siamo sicuri che ogni email riceva una risposta in tempo."
"Ci piace offrire ai nostri clienti la migliore esperienza di supporto. Ecco perché abbiamo scelto LiveAgent."
"Ci piace offrire ai nostri clienti la migliore esperienza di supporto. Ecco perché abbiamo scelto LiveAgent."
"Ci piace offrire ai nostri clienti la migliore esperienza di supporto. Ecco perché abbiamo scelto LiveAgent."
"Consiglio vivamente il prodotto LiveAgent, non solo come alternativa a Kayako ma come una soluzione molto migliore con valore aggiunto."
"LiveAgent combina un'eccellente live chat, ticketing e automazione che ci permettono di fornire un supporto eccezionale ai nostri clienti."
"LiveAgent combina un'eccellente live chat, ticketing e automazione che ci permettono di fornire un supporto eccezionale ai nostri clienti."
"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
"Utilizziamo LiveAgent su tutti i nostri siti di ecommerce. Lo strumento è facile da usare e migliora la nostra produttività."
"Il nostro tasso di conversione dei clienti paganti è aumentato del 325% nel primo mese dopo aver configurato e iniziato a utilizzare attivamente LiveAgent."
"Rispondere alle email da Outlook era molto difficile da gestire. Con LiveAgent siamo sicuri che ogni email riceva una risposta in tempo."
"Consiglio vivamente il prodotto LiveAgent, non solo come alternativa a Kayako ma come una soluzione molto migliore con valore aggiunto."
"Consiglio vivamente il prodotto LiveAgent, non solo come alternativa a Kayako ma come una soluzione molto migliore con valore aggiunto."
"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
"Rispondere alle email da Outlook era molto difficile da gestire. Con LiveAgent siamo sicuri che ogni email riceva una risposta in tempo."
"LiveAgent combina un'eccellente live chat, ticketing e automazione che ci permettono di fornire un supporto eccezionale ai nostri clienti."
Pronto a fare il cambio?
Sperimenta la potente piattaforma di supporto clienti di LiveAgent con funzionalità complete, 200+ integrazioni e supporto 24/7.
Sarai in buone mani!
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