"LiveAgent combina un'eccellente live chat, ticketing e automazione che ci permettono di fornire un supporto eccezionale ai nostri clienti."
Dì addio al software lento e scadente
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Stai considerando una migrazione dei dati da Olark? Prova LiveAgent e sposta i tuoi dati a un nuovo software help desk. Porta il tuo servizio clienti a un livello diverso con il nostro software e migliora le tue relazioni con i clienti. Considera una prova gratuita e scopri le capacità di LiveAgent oggi.
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Che tipo di dati puoi migrare da Olark?
- Persone
Migra i profili degli agenti e i contatti completi nel tuo nuovo account unico
- Tag
Migra tutti i tuoi tag da Olark nel nostro software di sistema di ticketing
- Ticket
Sposta i tuoi ticket Gmail, live chat, call center o qualsiasi altro nella tua nuova inbox del team
Confronto Olark vs LiveAgent
| Funzione | LiveAgent | Olark |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Sì | ❌ No |
| Live Chat | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Call Center | ✅ Sì | ❌ No |
| Self-Service | ✅ Sì | ❌ No |
| ✅ Sì | ❌ No | |
| ✅ Sì | ❌ No | |
| ✅ Sì | ❌ No | |
| Viber | ✅ Sì | ❌ No |
| ✅ Sì | ✅ Sì | |
| Knowledge Base | ✅ Sì | ❌ No |
| Forum clienti | ✅ Sì | ❌ No |
| Automazione e regole | ✅ Sì | ✅ Sì |
| API | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Interactive Voice Response (IVR) | ✅ Sì | ❌ No |
| Videochiamate | ✅ Sì | ❌ No |
| Cronologia illimitata | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Siti web illimitati | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Pulsanti chat illimitati | ✅ Sì | ❌ No |
| Ticket/Email illimitati | ✅ Sì | ❌ No |
| Registrazione chiamate illimitata | ✅ Sì | ❌ No |
| Supporto 24/7 illimitato | ✅ Sì | ❌ No |
Migra a LiveAgent oggi
Quello che otterrai è un'ottima soluzione help desk con gli strumenti, le funzioni e le integrazioni giuste per il tuo team di supporto. Migliora le tue relazioni con i clienti con il nostro affidabile sistema di ticketing, live chat super veloce, knowledge base, call center o supporto tramite social media. LiveAgent può prendersi cura dei tuoi account Facebook Messenger, Twitter, Instagram e persino Viber e WhatsApp. Acquisisci clienti, gestisci l'email marketing o l'automazione del marketing e fornisci la migliore esperienza clienti con LiveAgent.
Vantaggi della migrazione completa a LiveAgent
- Ottima esperienza clienti
Facciamo del nostro meglio per fornire supporto quando necessario e darti gli strumenti per aiutare i tuoi clienti
- Software help desk completo
Approfitta di tutti gli strumenti, le funzioni e le integrazioni in un unico dashboard incluso nel nostro piano a pagamento
- Denaro risparmiato, denaro guadagnato
I nostri strumenti proattivi ti permettono di aumentare i tuoi ricavi a un prezzo ragionevole.
- Aumenta il flusso di lavoro
LiveAgent consente ai tuoi agenti di fare di più e risparmiare tempo
Diventa social con il nostro set di strumenti
Un ottimo software di comunicazione clienti dovrebbe fornire ottimi strumenti per aiutare a migliorare il flusso di lavoro degli agenti e fornire aiuto rapido ai tuoi clienti. Offriamo qualcosa di extra oltre agli strumenti standard, come email, ticketing, call center e knowledge base. Che ne dici di un ottimo supporto email, messaggistica istantanea, software live chat o un ottimo sistema di gestione? Il nostro widget live chat è il più veloce sul mercato, con velocità di visualizzazione della chat a 2,5 secondi. Inoltre, offriamo il supporto di canali di social media come Facebook Messenger, Twitter, Viber, WhatsApp e persino Instagram. Fornisci aiuto ai tuoi clienti da qualsiasi canale scelgano e mantieni comunque le cose organizzate all'interno del dashboard.
Conosci i nostri strumenti
Supporto 24/7 incluso
Mantenere la comunicazione attiva è la nostra specialità. Offriamo ai nostri clienti un supporto 24/7. Contattaci quando hai bisogno di aiuto o semplicemente vuoi chiederci qualcosa. Lavoriamo come fai tu, con LiveAgent. Ciò significa che puoi scegliere il canale che desideri. Inviaci un'email, avvia una chat con noi, vai sui social media o chiamaci quando ne hai bisogno. È tutto incluso nel nostro piano, quindi sentiti libero di approfittarne. Faremo del nostro meglio per aiutarti.
Testimonianze
Cosa dicono di noi i nostri clienti esistenti
"LiveAgent combina un'eccellente live chat, ticketing e automazione che ci permettono di fornire un supporto eccezionale ai nostri clienti."
"LiveAgent combina un'eccellente live chat, ticketing e automazione che ci permettono di fornire un supporto eccezionale ai nostri clienti."
"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
"Con LiveAgent siamo in grado di mantenere i nostri giocatori felici offrendo un supporto più efficiente che risulta in tassi di ritorno più elevati."
"Con LiveAgent siamo in grado di mantenere i nostri giocatori felici offrendo un supporto più efficiente che risulta in tassi di ritorno più elevati."
"LiveAgent è fantastico. Con molto poco tempo e sforzo l'ho messo in funzione senza problemi in pochi minuti."
"LiveAgent è fantastico. Con molto poco tempo e sforzo l'ho messo in funzione senza problemi in pochi minuti."
"Posso consigliare LiveAgent a chiunque sia interessato a migliorare il proprio servizio clienti e renderlo più efficace."
"Posso consigliare LiveAgent a chiunque sia interessato a migliorare il proprio servizio clienti e renderlo più efficace."
"LiveAgent ci ha aiutato a raggiungere 2 obiettivi importanti: aumentare la soddisfazione dei clienti e le vendite."
"Il nostro tasso di conversione dei clienti paganti è aumentato del 325% nel primo mese dopo aver configurato e iniziato a utilizzare attivamente LiveAgent."
"Il nostro tasso di conversione dei clienti paganti è aumentato del 325% nel primo mese dopo aver configurato e iniziato a utilizzare attivamente LiveAgent."
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"Il team di supporto ha sempre risposto prontamente con soluzioni rapide da implementare."
"Amiamo LiveAgent - rende facile il supporto ai nostri clienti."
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"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
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"LiveAgent è fantastico. Con molto poco tempo e sforzo l'ho messo in funzione senza problemi in pochi minuti."
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"Il team di supporto ha sempre risposto prontamente con soluzioni rapide da implementare."
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