Effettua la migrazione dei tuoi dati su LiveAgent

Portare i propri dati da un software help desk ad un altro non è un’operazione complicata. Trasferisci i dati dal provider in uso a LiveAgent grazie a uno dei plugin inclusi o lascia che i nostri specialisti di supporto tecnico si occupino delle operazioni più complesse.

Trasferisci i dati su LiveAgent da solo

Usa un plugin nativo

In alcuni casi, offriamo dei plugin nativi che effettueranno automaticamente la migrazione dei dati dal vecchio provider a LiveAgent. Basta accedere alla dashboard di LiveAgent e cliccare su uno degli slider. Basterà inserire la chiave API per effettuare la migrazione — non è richiesta nessuna programmazione aggiuntiva.

Migrazione gratuita con concierge

Scrivici via live chat o via email e facci sapere che tipo di migrazione dati desideri. Saremo felici di effettuarla mentre tu ti rilassi e ti godi una tazza di caffè.

Migrazione dei dati da una soluzione ad un'altra

Quali dati puoi trasferire dal tuo help desk

Feedback a 3 stelle

Feedback

Migrazione di tutto il feedback ricevuto nel portale clienti.

Manager

Persone

Migrazione dei dati di agenti, admin, utenti e clienti.

Tags

Tag

Migrazione di tutte le tag dei dipartimenti e dei ticket.

Email ricevute nella casella di posta

Ticket

Migrazione di ticket, allegati, campi definiti dall’utente e campi dei ticket

Principali vantaggi di cui godono i nostri clienti dopo la migrazione a LiveAgent

Cliente che lascia una recensione per il servizio sul cellulare

Servizio clienti stellare

I nostri agenti sono pronti ad assisterti per per affrontare qualsiasi problematica, 24/7.

La migliore soluzione software help desk omnicanale

Assistenza tecnica con tutti gli optional

Il nostro software offre più di 179 funzionalità help desk, oltre che a più di 40 possibilità di integrazione.

Persona che raccoglie la carta con il retino

Risparmi e ROI significativi

LiveAgent offre un piano gratuito senza scadenza, oltre a tre differenti piani a prezzi imperdibili.

Supporto multilingue incluso

Supporto multilingua

LiveAgent è disponibile in 43 diverse traduzioni (alcune parziali) e supporta widget multilingue.

Ticket via email

Scopri il potere dell'inbox universale

LiveAgent porta ordine ed efficienza nel tuo processo di supporto clienti. Non avrai più bisogno di monitorare diversi account o dispositivi. Il nostro inbox universale riceve i messaggi da tutti i canali disponibili – social, email, live chat, telefono, video chiamata e altro. Una volta inseriti nella tua dashboard, vengono automaticamente convertiti in ticket. 

Usa la Live Chat anche quando non sei online

Sfrutta al meglio il nostro robusto software di chat. Ti permette di chattare con i tuoi visitatori in tempo reale, e riceve messaggi anche fuori dagli orari di lavoro. I messaggi ricevuti mentre sei offline verranno automaticamente convertiti in un ticket email e situati nella dashboard di LiveAgent.

Le funzionalità aggiuntive includono bottoni, moduli pre-chat, inviti e persino una “modalità onnivedente” che ti permette di vedere in tempo reale cosa sta scrivendo il cliente ancora prima che questo abbia inviato il messaggio. La “modalità onnivedente” permette anche di controllare l’URL aperto dalla persona con la quale stai chattando.

Live chat inclusa nel software help desk
Applicazione help desk per dispositivi cellulari

Servizio clienti in movimento con le app iOS e Android

Crediamo fermamente che un supporto clienti di qualità richiede flessibilità, quindi ci siamo assicurati di offrire LiveAgent anche sugli app store di iOS e Android. Rispondi ai tuoi ticket ovunque tu sia e assicura la soddisfazione dei tuoi clienti.

Ottieni il meglio ad un prezzo contenuto con LiveAgent

LiveAgent è il software help desk per SMB più recensito e premiato con il 1° posto nel 2020. Unisciti a compagnie come Huawei, BMW, Yamaha e Oxford University e offri il miglior supporto clienti possibile.

Package Name

Ticket

Per piccole compagnie e imprenditori

15 /mese
Package Name

Ticket+chat

Perfetto per piccole o medie imprese e grandi compagnie

29 /mese

Sarai in buone mani!

Sai cosa hanno in comune Huawei, BMW, Yamaha, O2 e Oxford University? Hai indovinato… LiveAgent!

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