"Amiamo LiveAgent - rende facile il supporto ai nostri clienti."
Dì addio al software lento e scadente
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Servizio clienti 24/7
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Accedi a un set di strumenti affidabile che copre tutti i canali clienti importanti. Il sistema di ticketing di LiveAgent copre email, live chat, call center, portale clienti, Viber, WhatsApp e social media – Facebook, Instagram e Twitter. Provalo oggi con la nostra prova gratuita di 30 giorni o consulta i nostri piani di prezzo convenienti che non rovineranno il tuo budget.
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Confronto Kustomer vs LiveAgent
| Funzionalità | LiveAgent | Kustomer |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Sì | ❌ No |
| Live Chat | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Call Center | ✅ Sì | ❌ No |
| Self-Service | ✅ Sì | ✅ Sì |
| ✅ Sì | ✅ Sì | |
| ✅ Sì | ✅ Sì | |
| ✅ Sì | ✅ Sì | |
| Viber | ✅ Sì | ❌ No |
| ✅ Sì | ✅ Sì | |
| Knowledge Base | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Forum clienti | ✅ Sì | ❌ No |
| Automazione e regole | ✅ Sì | ✅ Sì |
| API | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Interactive Voice Response (IVR) | ✅ Sì | ❌ No |
| Videochiamate | ✅ Sì | ❌ No |
| Cronologia illimitata | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Siti web illimitati | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Pulsanti chat illimitati | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Ticket/Email illimitati | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Registrazione chiamate illimitata | ✅ Sì | ❌ No |
| Supporto 24/7 illimitato | ✅ Sì | ❌ No |
Migra a LiveAgent oggi
Facciamo del nostro meglio per fornire la migliore esperienza clienti possibile per aiutarti a fare il tuo miglior lavoro. Accedi al nostro straordinario sistema di ticketing che può gestire tutti i canali clienti importanti. È supportato da una varietà di funzionalità e integrazioni. Offriamo anche supporto clienti 24/7 per tutti.
Quali dati e file puoi migrare da Kustomer?
- Persone
Contatti, gruppi di contatti e profili degli agenti.
- Ticket
Tutta la comunicazione con i clienti da ogni canale.
- Tag
Tag per aiutarti a mantenere le cose organizzate.
Set di strumenti multicanale supportato da ottime funzionalità
Crea soddisfazione dei clienti e aumenta la produttività degli agenti con gli strumenti giusti che ti supportano. Aggiungi knowledge base e Viber al tuo sistema di ticketing e inizia a coprire i canali di comunicazione più utilizzati. Ognuno di essi è supportato da funzionalità di produttività che rendono il tuo lavoro più facile. Inoltre, LiveAgent può essere integrato con oltre 140 applicazioni. Crea flussi di lavoro unificati e risparmia dal passaggio tra più app.
Tutti i canali di supporto clienti importanti sotto un unico tetto
Sperimenta la soddisfazione dei clienti con LiveAgent
Comprendiamo che la disponibilità con i clienti è un aspetto importante di un ottimo help desk. Ecco perché i nostri team di supporto sono disponibili 24/7 per aiutarti o fornirti informazioni importanti sui nostri prodotti. Contattaci in qualsiasi momento via email, live chat o chiamaci. Faremo del nostro meglio per risolvere eventuali problemi e aiutarti con tutto ciò di cui hai bisogno.
"LiveAgent combina eccellente live chat, ticketing e automazione che ci permettono di fornire un supporto eccezionale ai nostri clienti."
Peter Komornik
CEO di Slido
Tour del prodotto LiveAgent
Tour del prodotto LiveAgent
Pronto a iniziare il processo di migrazione?
Unisciti a LiveAgent oggi e discuti la tua migrazione personalizzata con noi. Inizia la nostra prova gratuita di 30 giorni oggi o scegli uno dei nostri piani di prezzo convenienti. Sono adatti per aziende della maggior parte delle dimensioni e ti prometto che non rovineranno il tuo budget.
Testimonianze
Cosa dicono di noi i nostri clienti esistenti
"Amiamo LiveAgent - rende facile il supporto ai nostri clienti."
"Amiamo LiveAgent - rende facile il supporto ai nostri clienti."
"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
"Da quando utilizziamo LiveAgent il nostro tempo di risposta è migliorato del 60%."
"Da quando utilizziamo LiveAgent il nostro tempo di risposta è migliorato del 60%."
"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
"LiveAgent è fantastico. Con molto poco tempo e sforzo l'ho messo in funzione senza problemi in pochi minuti."
"LiveAgent è fantastico. Con molto poco tempo e sforzo l'ho messo in funzione senza problemi in pochi minuti."
"Utilizziamo LiveAgent su tutti i nostri siti di ecommerce. Lo strumento è facile da usare e migliora la nostra produttività."
"Con LiveAgent siamo in grado di fornire supporto ai nostri clienti ovunque si trovino."
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"Con LiveAgent siamo in grado di fornire supporto ai nostri clienti ovunque si trovino."
"Rispondere alle email da Outlook era molto difficile da gestire. Con LiveAgent siamo sicuri che ogni email riceva una risposta in tempo."
"Consiglio vivamente il prodotto LiveAgent, non solo come alternativa a Kayako ma come una soluzione molto migliore con valore aggiunto."
"Consiglio vivamente il prodotto LiveAgent, non solo come alternativa a Kayako ma come una soluzione molto migliore con valore aggiunto."
"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
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"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
"LiveAgent è fantastico. Con molto poco tempo e sforzo l'ho messo in funzione senza problemi in pochi minuti."
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"Rispondere alle email da Outlook era molto difficile da gestire. Con LiveAgent siamo sicuri che ogni email riceva una risposta in tempo."
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"Da quando utilizziamo LiveAgent il nostro tempo di risposta è migliorato del 60%."
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Sperimenta la potente piattaforma di supporto clienti di LiveAgent con funzionalità complete, 200+ integrazioni e supporto 24/7.
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