"Posso consigliare LiveAgent a chiunque sia interessato a migliorare il proprio servizio clienti e renderlo più efficace."
Dì addio al software lento e scadente
Passa a LiveAgent e migra i tuoi dati da Helprace.
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Stai considerando la migrazione da Helprace a un software help desk diverso? Migra da Helprace a LiveAgent rapidamente e accedi a un sistema help desk completo che può aiutarti a fornire un supporto clienti straordinario.
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Confronto Helprace vs LiveAgent
| Funzionalità | LiveAgent | Helprace |
|---|---|---|
| Sistema di ticketing | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Live chat | ✅ Sì | ❌ No |
| Call center | ✅ Sì | ❌ No |
| Autoservizio | ✅ Sì | ✅ Sì |
| ✅ Sì | ❌ No | |
| ✅ Sì | ❌ No | |
| ✅ Sì | ❌ No | |
| Viber | ✅ Sì | ❌ No |
| ✅ Sì | ✅ Sì | |
| Base di conoscenza | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Forum clienti | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Automazione e regole | ✅ Sì | ✅ Sì |
| API | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Risposta vocale interattiva (IVR) | ✅ Sì | ❌ No |
| Videochiamate | ✅ Sì | ❌ No |
| Cronologia illimitata | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Siti web illimitati | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Pulsanti chat illimitati | ✅ Sì | ❌ No |
| Ticket/email illimitati | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Registrazione chiamate illimitata | ✅ Sì | ❌ No |
| Supporto 24/7 illimitato | ✅ Sì | ✅ Sì |
Una migrazione gratuita da Helprace
Helprace è un'ottima soluzione software per il servizio clienti che serve molte aziende in tutto il mondo, ma comprendiamo che non ogni soluzione è la scelta giusta per ogni azienda. Hai provato LiveAgent come tuo prossimo software per fornire un'eccellente esperienza clienti? Passa a un sistema di ticketing diverso e migra da Helprace oggi. Seleziona i dati di cui hai bisogno e migra oggi. E se prima vuoi vedere cosa può fare LiveAgent, fai clic sul pulsante qui sotto e ottieni l'esperienza completa della nostra soluzione di servizio clienti.
Che tipo di dati puoi migrare da Helprace?
- Persone
Migra i tuoi profili di amministratore, agente e cliente
- Ticket
Migra i tuoi ticket insieme alla cronologia dei ticket
- Tag
Migra tag e dipartimenti
Migra e sperimenta i nostri strumenti in azione
Il sistema di ticketing, gli account email e la base di conoscenza sono solo l'inizio quando passi a LiveAgent. Fai di più con gli strumenti giusti. Puoi ottenere un widget live chat super veloce, un affidabile call center e integrazioni di social media come Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp o Viber. Tutto questo va insieme al sistema di ticket, alle integrazioni email e alla base di conoscenza. Tutto quello che devi fare è scegliere il piano giusto e selezionare quali strumenti vuoi utilizzare. Dopo averlo fatto, puoi andare ancora oltre e approfittare delle funzionalità avanzate e di numerose integrazioni che rendono il tuo flusso di lavoro più veloce e efficiente.
Dai un'occhiata ad alcuni dei nostri strumenti
Il servizio clienti è la nostra specialità
Un ottimo software con ottimi strumenti può rendere il lavoro più facile per i tuoi agenti di supporto clienti e a sua volta rendere i tuoi clienti più soddisfatti. Un cliente soddisfatto equivale a profitti maggiori e fedeltà aumentata. Per creare un ottimo strumento di supporto clienti, un'azienda dovrebbe sapere come fornire un ottimo supporto ai propri clienti. Ecco perché offriamo un supporto clienti 24/7 per tutti i nostri clienti. Contattaci in qualsiasi momento tu abbia bisogno di aiuto con il tuo software o semplicemente voglia ottenere alcune informazioni.
Pronto a migrare a LiveAgent?
Crea la tua prova gratuita di 30 giorni e passa a LiveAgent oggi. Fai clic sul pulsante sottostante o contattaci per saperne di più sulla migrazione da Helprace.
Testimonianze
Cosa dicono di noi i nostri clienti esistenti
"Posso consigliare LiveAgent a chiunque sia interessato a migliorare il proprio servizio clienti e renderlo più efficace."
"Posso consigliare LiveAgent a chiunque sia interessato a migliorare il proprio servizio clienti e renderlo più efficace."
"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
"Semplicemente - LiveAgent batte tutto ciò che c'è in circolazione a questo, o anche a prezzi superiori."
"Semplicemente - LiveAgent batte tutto ciò che c'è in circolazione a questo, o anche a prezzi superiori."
"Ci piace perché è facile da usare e offre una grande funzionalità, come utili funzioni di reporting."
"Ci piace perché è facile da usare e offre una grande funzionalità, come utili funzioni di reporting."
"Il team di supporto ha sempre risposto prontamente con soluzioni rapide da implementare."
"Il team di supporto ha sempre risposto prontamente con soluzioni rapide da implementare."
"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
"Agenti illimitati, integrazione di email, social media e telefono. Tutto questo per meno di quanto pagavamo con il nostro precedente fornitore."
"Agenti illimitati, integrazione di email, social media e telefono. Tutto questo per meno di quanto pagavamo con il nostro precedente fornitore."
"Agenti illimitati, integrazione di email, social media e telefono. Tutto questo per meno di quanto pagavamo con il nostro precedente fornitore."
"LiveAgent combina un'eccellente live chat, ticketing e automazione che ci permettono di fornire un supporto eccezionale ai nostri clienti."
"LiveAgent è fantastico. Con molto poco tempo e sforzo l'ho messo in funzione senza problemi in pochi minuti."
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"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
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"Ci piace perché è facile da usare e offre una grande funzionalità, come utili funzioni di reporting."
"Il team di supporto ha sempre risposto prontamente con soluzioni rapide da implementare."
"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
"LiveAgent combina un'eccellente live chat, ticketing e automazione che ci permettono di fornire un supporto eccezionale ai nostri clienti."
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"Semplicemente - LiveAgent batte tutto ciò che c'è in circolazione a questo, o anche a prezzi superiori."
"Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non riusciamo a immaginare di lavorare senza di esso."
"LiveAgent è fantastico. Con molto poco tempo e sforzo l'ho messo in funzione senza problemi in pochi minuti."
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