"Amiamo LiveAgent - rende facile il supporto ai nostri clienti."
La migliore live chat per siti WordPress
Plugin live chat completamente personalizzabile, ricco di funzioni e facilmente integrabile per WordPress
Nessuna commissione di configurazione
Servizio clienti 24/7
Nessuna carta di credito richiesta
Cancella in qualsiasi momento
Hai bisogno di live chat per il tuo sito WordPress SUBITO?
I consumatori moderni vogliono risposte immediate. Ecco perché la live chat per WordPress non è più un servizio 'nice to have', ma piuttosto un must-have. Con il plugin live chat WordPress di LiveAgent, puoi fornire supporto clienti istantaneo, migliorare l'engagement con trigger proattivi e aumentare la soddisfazione dei clienti. Offriamo una prova gratuita di 30 giorni, nessuna carta di credito richiesta. Metti alla prova il nostro software oggi stesso.
Provalo gratuitamente
Vantaggi del plugin live chat WordPress che non puoi ignorare
- Atteso e preferito dai consumatori
Il 60% dei consumatori di età compresa tra 18 e 34 anni utilizza regolarmente la live chat per il servizio clienti. Il 53% preferirebbe utilizzare la chat online prima di chiamare un'azienda per il supporto.'
- Non solo per il supporto clienti
L'85% delle aziende B2B e il 74% delle aziende B2C utilizzano la live chat per le vendite, il 54% delle aziende nel settore B2B e il 31% nel settore B2C utilizzano la live chat per il marketing.'
- Più vendite dai clienti abituali
I consumatori acquistano di più da marchi che offrono supporto live chat. Il 52% dei clienti è più propenso a riacquistare da un'azienda che fornisce supporto live chat.'
LiveAgent è il plugin live chat giusto per il mio sito WordPress?
Sebbene ci siano centinaia di plugin live chat per WordPress disponibili, la live chat di LiveAgent potrebbe essere la soluzione perfetta per la tua azienda, il tuo team di supporto e i tuoi clienti. Ecco perché:
Impressiona con il widget chat più veloce sul mercato
I consumatori moderni sono impazienti e odiano aspettare. Ecco perché abbiamo costruito il widget live chat più veloce sul mercato che si visualizza sul tuo sito web in soli 2,5 secondi. Impressiona i tuoi clienti con supporto in tempo reale e mostra loro che apprezzi il loro tempo.
Migliora l'engagement con chatbot e chat proattiva'
Un plugin live chat per WordPress include non solo la live chat ma anche un chatbot che può rispondere automaticamente alle domande dei clienti in base al contenuto del sito web. Puoi anche abilitare inviti di chat proattivi sulle pagine dei prezzi e del checkout per avere una rapida chat con te per aumentare le vendite.
Abilita la distribuzione intelligente della chat tra gli agenti disponibili
Beneficia della flessibilità delle opzioni avanzate di routing e distribuzione della chat. Configura le priorità degli agenti e definisci i carichi massimi di chat per i tuoi agenti. La parte migliore? La live chat di LiveAgent per WordPress assegna le chat agli agenti che hanno avuto interazioni precedenti con i clienti che chattano per garantire supporto veloce, accurato e consapevole.
Connettiti e chatta con i tuoi colleghi
Il plugin live chat WordPress di LiveAgent promuove una collaborazione di team efficiente. Non sei sicuro di come aiutare il cliente con cui stai chattando? Trasferisci la chat a un agente più attrezzato per aiutare, o connettiti istantaneamente con i tuoi colleghi tramite una chat interna per ottenere assistenza. Non c'è bisogno di perdere tempo accedendo a app di terze parti.'
Traccia il comportamento dei tuoi visitatori e intervieni al momento giusto
Migliora il tuo supporto con il monitoraggio del sito web in tempo reale: vedi tutti i tuoi visitatori online, controlla come si muovono nel tuo sito web e traccia quanto tempo hanno trascorso su ogni pagina. Il plugin live chat WordPress fornisce questo tipo di informazioni contestuali a portata di mano – fonte di provenienza del visitatore, paese o fuso orario attuale – può rendere i tuoi inviti di chat proattivi più personalizzati.
Dai un'occhiata a quello che i tuoi clienti stanno digitando'
Con una visualizzazione della digitazione in tempo reale, puoi davvero sorprendere i tuoi clienti con supporto incredibilmente veloce e farli sentire come se avessi letteralmente letto i loro pensieri. Vedi cosa stanno digitando i clienti nella chat prima ancora che premano invio, anticipa le esigenze dei clienti e prepara le tue risposte prima che le domande vengano effettivamente poste.
Integra con WordPress in pochi secondi
LiveAgent è stato costruito per risparmiare il tuo tempo prezioso. Un'integrazione semplice (copia e incolla) ti connette con i tuoi clienti in pochi secondi. LiveAgent instrada le nuove chat in arrivo ai membri giusti del tuo team e si adatta dinamicamente alla disponibilità della chat mentre i tuoi agenti accedono e si disconnettono durante il loro turno.
14 ottobre 2024
Più di una semplice live chat
LiveAgent non è solo un plugin live chat per WordPress, è una soluzione help desk multicanale all-in-one che è ricca di 180+ funzioni, 40+ integrazioni e quasi infinite opzioni di personalizzazione.
Hai bisogno di un potente sistema di ticketing con automazione, un call center virtuale, uno strumento di supporto sui social media o un software di portale self-service per i clienti? LiveAgent ha tutto.
Eleva il tuo supporto con la soluzione live chat di LiveAgent
Stai cercando un plugin live chat gratuito per WordPress? Avvia la tua prova completamente funzionante, di 30 giorni e senza problemi, e dai un’occhiata più da vicino a come funziona tutto e come può beneficiare la tua azienda.
Non è richiesto alcun download disordinato, il software è completamente basato su cloud. In alternativa, richiedi una demo uno-a-uno con qualcuno del nostro team per avere un’idea migliore del perché LiveAgent è stato il software live chat più recensito e con il rating #1 per le PMI.
Testimonianze
Ottieni LiveAgent e unisciti a 7000 clienti felici
"Amiamo LiveAgent - rende facile il supporto ai nostri clienti."
"Amiamo LiveAgent - rende facile il supporto ai nostri clienti."
"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
"Il team di supporto ha sempre risposto prontamente con soluzioni rapide da implementare."
"Il team di supporto ha sempre risposto prontamente con soluzioni rapide da implementare."
"Posso consigliare LiveAgent a chiunque sia interessato a migliorare il proprio servizio clienti e renderlo più efficace."
"Posso consigliare LiveAgent a chiunque sia interessato a migliorare il proprio servizio clienti e renderlo più efficace."
"Il nostro tasso di conversione dei clienti paganti è aumentato del 325% nel primo mese dopo aver configurato e iniziato a utilizzare attivamente LiveAgent."
"Il nostro tasso di conversione dei clienti paganti è aumentato del 325% nel primo mese dopo aver configurato e iniziato a utilizzare attivamente LiveAgent."
"LiveAgent ci ha aiutato a raggiungere 2 obiettivi importanti: aumentare la soddisfazione dei clienti e le vendite."
"Semplicemente - LiveAgent batte tutto ciò che c'è in circolazione a questo, o anche a prezzi superiori."
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"Vediamo LiveAgent come un ottimo strumento per comunicare con i clienti."
"Con LiveAgent siamo in grado di fornire supporto ai nostri clienti ovunque si trovino."
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"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
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"Posso consigliare LiveAgent a chiunque sia interessato a migliorare il proprio servizio clienti e renderlo più efficace."
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"Vediamo LiveAgent come un ottimo strumento per comunicare con i clienti."
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