Linphone
Linphone è un'applicazione softphone gratuita per chiamate, videochiamate e messaggistica su Windows, Mac e Linux. Si integra facilmente con il call center di L...
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Integrazione Zadarma
Zadarma è un provider di sistema telefonico conveniente. È basato su Internet e offre molte funzioni e strumenti per rendere la gestione del call center e il servizio clienti un gioco da ragazzi per i tuoi agenti. Il software di base è gratuito, un grande risparmio di tempo e denaro per i call center con budget limitato.
Se vuoi assicurarti che Zadarma sia disponibile nel tuo paese o vuoi scoprire più dettagli sulle tariffe, dai un’occhiata a questo elenco di tariffe dei numeri di telefono .
Come puoi usarlo?
Usa Zadarma per risparmiare tempo e rendere ancora migliore il tuo centro di supporto clienti con il supporto del call center. Le chiamate del call center e dei clienti possono essere facilmente gestite con la soluzione omnichannel di LiveAgent e il sistema di [ticketing](/customer-support-glossary/ticketing-system/ “Scopri i sistemi di ticketing, le loro funzioni, vantaggi ed esempi reali. Semplifica il supporto clienti e aumenta l’efficienza oggi!’). Risparmia il tempo dei tuoi agenti e sorprendi aziende, imprese o i tuoi clienti con un supporto del call center tempestivo.
Vantaggi
- Soluzione gratuita per il tuo call center help desk
- Risparmia tempo per i tuoi team di servizio clienti
- Aumenta la soddisfazione dei clienti
- Funziona bene con la funzione [click to call](/features/click-to-call/ “Abilita la comunicazione senza interruzioni con i pulsanti click-to-call di LiveAgent. Inizia la tua prova gratuita oggi e aumenta l’engagement dei clienti!’) del sito web di LiveAgent
Come integrare Zadarma con LiveAgent?
LiveAgent supporta direttamente Zadarma come provider VoIP per il tuo software help desk. Per fornire ai tuoi agenti e clienti il supporto del call center, semplicemente apri LiveAgent e segui questa guida.
Per prima cosa, vai a Configurazione > Chiamate > Numeri
Fai clic sul pulsante arancione più per creare un numero di telefono per il tuo help desk.
Si aprirà una nuova finestra con i provider VoIP disponibili. Trova Zadarma nell’elenco e fai clic su di esso per aprire le opzioni del provider di numeri SIP.
Devi compilare i campi in questa finestra. Includono nome, reparto, numero, l’opzione per registrare le chiamate e il tuo nome utente e password.
Hai finito e il tuo numero di telefono Zadarma è connesso con il tuo software help desk. Puoi effettuare o ricevere chiamate da LiveAgent con Zadarma.
Vuoi scoprire di più sulle capacità del call center di LiveAgent? Dai un’occhiata al video qui sotto o consulta la nostra pagina delle funzioni del call center .
