BlaBla Connect
BlaBla Connect è un'app di chiamate internazionali con servizi VoIP, che offre tariffe convenienti, chiamate gratuite tra utenti e un eccellente supporto. Si in...
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Integrazione TelefonBG
TelefonBG è un provider di servizi VoIP per help desk. Fornisce alle aziende numeri di telefono, statistiche delle chiamate, una segreteria telefonica con numeri da oltre 60 paesi. TelefonBG ha un gran numero di funzioni, dispositivi supportati e strumenti per rendere le chiamate più facili per te.
Come puoi usarlo?
Aiuta i call center di LiveAgent a portare la comunicazione telefonica nel flusso di ticketing. Puoi utilizzare questo servizio con il nostro pulsante di chiamata per aumentare l’interazione dei clienti tramite telefonate.
Posiziona semplicemente il pulsante di chiamata sul tuo sito web, configura il tuo software di call center con TelefonBG e inizia a chiamare, rispondi alle chiamate, raccogli feedback e trasforma i chiamanti in clienti paganti.
Il call center è uno strumento potente per i tuoi agenti e un’ottima aggiunta al tuo help desk insieme ad altri canali, come live chat, email, Facebook o base di conoscenza.
Vantaggi
- Gestione migliorata del feedback con chiamate e pulsante di chiamata
- Aumenta il tuo flusso di lavoro con una soluzione per la gestione delle chiamate
- Migliora le capacità con le registrazioni di chiamate illimitate di LiveAgent
- Ottieni la comunicazione telefonica nei ticket
Come integrare TelefonBG con LiveAgent?
È disponibile un’integrazione nativa per TelefonBG, quindi non è necessario utilizzare app di terze parti per gestire il processo. Apri il tuo dashboard e segui questa guida di integrazione.
Vai a Configurazione > Chiamata > Numeri
Trova e fai clic sul pulsante arancione Crea nella sezione superiore per aggiungere un numero.
Si aprirà una nuova finestra con i provider VoIP. Trova e fai clic su TelefonBG nell’elenco.
Ora devi compilare i tuoi dati di accesso e altre informazioni, come numero, prefisso di composizione e reparto tra gli altri. Al termine, fai clic su Aggiungi.
Hai finito. L’integrazione e il numero di telefono sono configurati e puoi iniziare a usarli ora.
Sei ancora curioso delle nostre capacità di call center? Dai un’occhiata al video qui sotto.
