Telematica
Telematica fornisce servizi VoIP e telefonia con focus su trasparenza e sicurezza. In partnership con LiveAgent, offre integrazione seamless del call center, ri...
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Integrazione Telcowise
Telcowise è un’azienda leader nell’integrazione telco specializzata in sistemi telefonici cloud e on-premises, soluzioni voicebot, automazione email e servizi di reporting.
La sua esperienza si estende a diversi settori, soddisfacendo un’ampia gamma di esigenze telefoniche, dai sistemi PBX di base per un piccolo numero di interni alle sofisticate soluzioni di call center con scripting degli agenti e integrazione CRM. Personalizza soluzioni su misura per soddisfare precisamente i requisiti dei suoi clienti, offrendo opzioni sia on-premises che basate su cloud.
Il suo obiettivo principale è fornire alle piccole e medie imprese soluzioni di telecomunicazione di livello enterprise.
Come provider telco nella Repubblica Ceca, Telcowise offre numeri telefonici cechi e tariffe competitive per le chiamate in uscita. Per le esigenze di comunicazione internazionale, offre anche numeri internazionali per quasi qualsiasi paese ai prezzi più competitivi.
Per semplificare le operazioni e ridurre i compiti manuali, le sue soluzioni voicebot di alta qualità sono utilizzate da aziende rinommate come Sazka, Packeto, Samsung, Orange, AXA e molte altre. Oltre all’automazione vocale, offre automazione del routing email, che indirizza in modo efficiente le email dei clienti al dipartimento aziendale appropriato in base al suo contenuto e le integra con informazioni rilevanti dai sistemi interni dell’azienda.
Garantendo che le aziende basino le loro decisioni su dati accurati e affidabili, Telcowise offre soluzioni di reporting che consolidano i dati dai suoi sistemi forniti e dai sistemi interni del cliente.
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Come puoi usarlo?
LiveAgent e Telcowise hanno unito le forze per rendere l’integrazione dei numeri Telcowise nelle tue operazioni di call center facile come bere un bicchier d’acqua. E la parte migliore? LiveAgent si assicura che questa configurazione non ti costerà un centesimo in più.
Iniziare a collegare Telcowise al tuo call center di LiveAgent è facilissimo. Accedi semplicemente al tuo account LiveAgent e segui le linee guida facili fornite.
- Accedi al tuo account LiveAgent
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- Cerca Telcowise
- Fai clic su aggiungi
- Inserisci le credenziali richieste
Costo dell’integrazione di Telcowise:
Un abbonamento a LiveAgent incorpora l’integrazione senza costi aggiuntivi, mentre Telcowise fornisce i suoi servizi a pagamento, poiché opera come un’azienda indipendente.
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Vantaggi di Telcowise:
- Risparmio di costi
- Facile gestione online
- Accesso nella Repubblica Ceca
- Disponibilità
- Affidabilità migliorata
- Funzionalità migliorate
Vorresti arricchire le tue conoscenze sul funzionamento del software di call center? Sei invitato a guardare il video illuminante fornito di seguito per una comprensione completa.
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