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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

SpringCom

Cos’è SpringCom?

SpringCom è un fornitore australiano di servizi di telecomunicazione all-inclusive e VoIP che offre dei servizi standard di chiamata vocale. Questo include i piani SIP, i piani NBN Voice, i piani PAYG, e dei piani limitati per i loro clienti. Inoltre, SpringCom gestisce i sistemi PBX cloud hosted per le aziende.

Collegano anche una grande parte dell’Australia con la loro NGN (Rete di Ultima Generazione). SpringCom offre anche un supporto clienti veloce e affidabile per tutti i suoi clienti.

Come puoi usare SpringCom?

SpringCom è uno dei fornitori di telecomunicazioni disponibili per i clienti in Australia. Possono fornirti il tuo numero di telefono VoIP e una rete dati personalizzata. LiveAgent si occuperà invece di tutto il resto per aiutarti a impostare il tuo call center.

È semplice come aggiungere un pulsante di chiamata sul tuo sito web o aggiungere dei numeri di telefono nella configurazione di LiveAgent. LiveAgent supporta diversi tipi di dispositivi di chiamata, incluso il tuo telefono e il tuo portatile se non dovessi aver voglia di utilizzare troppi dispositivi.

Inoltre, può aiutarti a indirizzare le chiamate ai giusti reparti, a creare degli schemi IVR, o a  memorizzare le registrazioni delle chiamate. Trasferisci le chiamate senza problemi o fai delle  chiamate interne con i tuoi colleghi.

https://www.youtube.com/watch?v=SyvXUDe3g6A

Costa qualcosa integrare SpringCom con LiveAgent?

SpringCom è già incluso e integrato in LiveAgent quindi non devi pagare nulla in più per aggiungere il tuo numero di telefono di SpringCom. Crea un numero, aggiungilo e sei pronto per fare e ricevere delle chiamate dai tuoi clienti.

Quali sono i vantaggi di utilizzare SpringCom?

  • Integrazione gratuita con LiveAgent
  • Fornitore di servizi di chiamata con sede in Australia
  • Rete di ultima generazione con connessione di livello aziendale
  • Servizio di supporto affidabile per tutti i clienti di SpringCom
  • Prodotti e servizi cloud

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Come integrare SpringCom con LiveAgent?

Non c’è bisogno di attivare dei plugin d’integrazione o creare dei flussi di lavoro con dei servizi di terze parti per iniziare ad usare il tuo numero SpringCom con LiveAgent. È già tutto incluso e l’unica cosa che devi fare è aggiungere il tuo numero alla configurazione di LiveAgent. Segui questa guida per sapere come fare.

  • Non ci sono né account né moduli di registrazione da compilare sul sito di SpringCom. Contatta SpringCom per ottenere il tuo numero di telefono e il tuo account. Puoi farlo sulla loro pagina dei Contatti. Continua su LiveAgent dopo aver ottenuto il tuo username SpringCom, la tua password e il tuo numero di telefono.
Pagina di contatto di SpringCom con l'indirizzo e-mail e il numero di telefono
Pagina di contatto di SpringCom
  • In LiveAgent vai su Configurazione > Chiamate > Numeri e clicca sul pulsante arancione per creare un nuovo numero. Si aprirà una finestra con una selezione di provider VoIP. Seleziona SpringCom dalla lista.
Fornitore di numeri di chiamata SpringCom nell'elenco della configurazione di LiveAgent
SpringCom VoIP nella lista
  • L’ultima parte richiede di fornire il tuo username di SpringCom, la tua password e il tuo numero di telefono. Puoi anche selezionare il dipartimento a cui le chiamate dovranno essere indirizzate, un prefisso di uscita, un nome personalizzato del numero di chiamata e l’opzione per registrare tutte le chiamate. Quando hai finito clicca su Aggiungi in fondo alla finestra.

Hai aggiunto con successo il tuo numero di SpringCom a LiveAgent. Ora è possibile iniziare a fare e ricevere delle telefonate dai tuoi clienti.

Vuoi saperne di più sulle funzionalità del call center di LiveAgent  o vuoi imparare qualche nozione sulla gestione del servizio clienti? Controlla la nostra pagina delle funzionalità o l’Accademy di LiveAgent per ottenere maggiori informazioni.

Nel caso tu voglia un rapido tour di tutti gli strumenti, delle funzionalità e delle capacità di LiveAgent, sentiti libero di vedere il video qui sotto per vedere tutto quello che abbiamo da offrirti.

https://www.youtube.com/watch?v=3zYfDwqNj0U

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FAQ

Cos'è SpringCom?

SpringCom è un fornitore australiano di telecomunicazioni, di servizi cloud e di servizi di rete. Offrono delle connessioni affidabili per le aziende con un ottimo servizio di assistenza clienti. 

Quanto costa l'integrazione di SpringCom con LiveAgent?

Non vi sono costi aggiuntivi se possiedi già un numero SpringCom e un piano LiveAgent a pagamento. 

Come posso integrare SpringCom con LiveAgent?

Dei plugin o dei servizi di terzi non sono necessari per l'integrazione di SpringCom con LiveAgent. Tutto quello che devi fare è aggiungere il tuo numero di SpringCom alla tua configurazione di chiamata di LiveAgent.

  • Vai a Configurazione > Chiamate > Numeri in LiveAgent
  • Crea un nuovo numero e seleziona SpringCom come provider VoIP
  • Inserisci il tuo nome utente, la tua password, il tuo numero di telefono e tutti gli altri dettagli
  • .
  • Clicca su Aggiungi e hai finito

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